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開年第一個大動作,這些品牌走心了 | 阿里媽媽歲末節(jié)點精選案例

電商報
2023-01-04 15:06

歲末年初,卡西歐、費列羅、立白、海爾、林氏家居、芝華仕等品牌如何借勢確定提效?

時光流轉(zhuǎn),倏忽之間 2022 已然畫上句號。天貓雙旦禮遇季的熱度還未過,CNY 年貨節(jié)也還在繼續(xù),將「送禮」消費的熱情推向新的高峰。

春節(jié),是國人一年到頭的心靈寄托,也是傳統(tǒng)節(jié)日中最典型的大促營銷時刻,消費者的儀式感、情感、社交屬性都達到了頂峰。因此,如何在這一重要節(jié)點與用戶產(chǎn)生情感共振,成為商家沖刺虎年最后一波爆發(fā)的關(guān)鍵所在。

基于對歲末節(jié)點「人貨場」的洞察,聚焦?jié)M載「心意」的送禮場景,阿里媽媽通過三大經(jīng)營動作,助力品牌搶贏歲末節(jié)點生意增長的確定性:「引力魔方」提升人群流轉(zhuǎn)效率,加速心意人群拉新轉(zhuǎn)化;「萬相臺」確保貨品熱度進階,多場景投放打造心意爆款;「品牌專區(qū)」解鎖創(chuàng)意,加強心意場景下情感溝通。同時,在創(chuàng)意互動、數(shù)智能力、場景營銷、品類經(jīng)營四大方向全面升級,以科學(xué)的策略和產(chǎn)品能力助力品牌提效增收。

海爾、林氏家居、芝華仕、卡西歐、費列羅、立白等品牌在天貓雙 11、雙 12 結(jié)束后,在 CNY 再次攜手阿里媽媽,在圣誕、元旦和春節(jié)三大歲末節(jié)點帶來強勢攻勢。在阿里媽媽歲末三大關(guān)鍵動作的助力下,搶占節(jié)點心意先機,實現(xiàn)精細(xì)化的轉(zhuǎn)化提效,收獲歲末生意增長確定性。

刷新「年貨」想象力,撬動年輕用戶精神世界

傳統(tǒng)年貨類目中,人們很少會想起家居產(chǎn)品,為什么?最核心的原因在于人。以前,過年買土特產(chǎn)、買名牌,是上一代長輩人群心智的年貨好物。物質(zhì)基礎(chǔ)的提升,性格、興趣、行為成為引導(dǎo)年輕消費者的「律動基因」,他們開始自己定義什么是過年最合適的「好東西」。

隨著人群的拓展和產(chǎn)品的豐富,年貨的定義在不斷擴容,邊界越來越模糊,比如家居用品、數(shù)碼家電等都被年輕人們列入了「年貨」清單。

芝華仕讀懂了新消費人群的心意,關(guān)注到城市上班族歲末回老家,都希望借此機會為家里的長輩送上健康,為家人和自己的生活帶來一些改變。

基于這一洞察,芝華仕主打健康送禮心智,用「頭等艙同款體驗」吸引用戶注意,在阿里媽媽引力魔方的幫助下,精準(zhǔn)找到心意人群——中高產(chǎn)年輕客群,實現(xiàn)前臺流量曝光和人群的多層次觸達,擊中了年輕用戶對于追求美好生活的價值需求,收獲新客人群資產(chǎn)的快速積累。

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把握了年輕人的喜好,在一定程度上就等于抓住了消費市場的發(fā)展方向。結(jié)合直播場域的立體式感官呈現(xiàn),海爾在歲末節(jié)點攜手多位熱門梗王開啟直播脫口秀,營造直至人心的「幽默感」,將年輕化營銷玩出新高度,同時通過阿里媽媽大牌爆款計劃,配合站內(nèi)品牌專區(qū)、品牌特秀、萬相臺等數(shù)智產(chǎn)品工具,持續(xù)放大品牌影響力,實現(xiàn)心智種草。

期間,海爾借助品牌專區(qū)將心意展現(xiàn),有效加深與消費者情感鏈接。阿里媽媽數(shù)據(jù)顯示,品專能提升自然搜索、推薦、直播的轉(zhuǎn)化率達到 50%—120%,優(yōu)化商業(yè)搜索與推薦的投產(chǎn)比約 60%—200%。針對歲末提效需求,品專聯(lián)動營銷 IP 和站外營銷活動,通過「品專+N」策略,助力品牌完成站內(nèi)搜索卡位。

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無論營銷方式如何迭代,能否打動消費者,讓消費者感知到品牌的真誠與走心,這點非常重要。芝華仕、海爾均運用阿里媽媽營銷工具,洞察年輕消費者的需求,尋找契合年輕人語境的溝通方式和營銷策略,推動目標(biāo)用戶心智轉(zhuǎn)化,這是它們歲末確定提效的關(guān)鍵之舉。

經(jīng)營如細(xì)水長流,「心意」則需潛移默化

相比起過年買家電家具,買食品倒是一個傳統(tǒng)意義上的年貨范疇。對于食品行業(yè)而言,CNY 年貨節(jié)是商家在全年節(jié)點的關(guān)鍵經(jīng)營戰(zhàn)役,需要不斷拓展新的人群。

在節(jié)日氛圍、送禮需求的加持下,享譽全球的意大利巧克力品牌費列羅迅速感知消費者心意,創(chuàng)設(shè)豐富適用場景,搭配多重營銷策略,精心打造「新春金運禮盒」進行禮贈心智人群定投,營造喜慶的年貨創(chuàng)意氛圍,加深與目標(biāo)消費群體交互,提升點擊和轉(zhuǎn)化率。

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品牌在大促收獲新的增長突破,離不開前期的科學(xué)蓄力。費列羅今年 9 月上市的黑巧聯(lián)合天貓小黑盒進行了新品首發(fā),在直通車渠道通過搜索關(guān)鍵詞挖掘消費者的貨品需求,收獲了收藏加購迅速提升的確定提效,最大化承接新品上市的聲量,在雙 11、雙 12 大促中收獲實現(xiàn)爆發(fā)并沉淀了人群資產(chǎn),為年貨節(jié)蓄力,在 12 月 21 日達人直播間中,黑巧當(dāng)天坑產(chǎn)超 380 萬,整體在雙旦禮遇季中位列巧克力行業(yè)銷售 TOP1。

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費列羅通過阿里媽媽數(shù)智驅(qū)動,對目標(biāo)人群進行精準(zhǔn)蓄水與深度觸達,提升了人貨場匹配能力,背后離不開引力魔方的助力。針對品牌歲末經(jīng)營需求,為幫助商家定向轉(zhuǎn)化目標(biāo)人群資產(chǎn),阿里媽媽引力魔方帶來了升級,通過人群方舟「全鏈路人群拉新 + 給定預(yù)算精選高潛人群 + 多元創(chuàng)意吸引注意力」的能力,以及定向轉(zhuǎn)化、寶藏場景新計劃等歲末新玩法,為品牌年末高效經(jīng)營、打透精準(zhǔn)人群賦能。

除了食品行業(yè),重內(nèi)容種草、重爆款拉新的快消行業(yè)也會借勢「合家歡」的春節(jié)節(jié)點,加入到年貨大軍。已經(jīng)擁有市場認(rèn)可的品牌力,作為中國洗滌用品領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌的立白,如何借勢節(jié)日營銷讓老客復(fù)購和新客拓展都更上一層樓?借勢歲末「心意」玩出「新意」,在多元化心意場景下組合布局,立白以系列定制化貨品組合,在年輕人群中開啟走心種草。

立白通過福滿箱過年產(chǎn)品全家福闡釋【新春還得是立白】、迷你春節(jié)對聯(lián)提噱頭刺激轉(zhuǎn)化、撲克牌滿足團聚歡慶場景、立白新春機票放好禮立白帶你回家過年等,借助春節(jié)營銷熱度傳遞立白品牌溫度,提升立白品牌好感度及年輕人群滲透率。

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同時,立白在站內(nèi)通過超級直播為造勢引流,結(jié)合品牌特秀和超級互動城等阿里媽媽工具多維度、高頻詞深度觸達消費人群,再運用引力魔方歲末升級能力以及直通車、萬相臺等配合投放,作為承接回流渠道,完成整體消費鏈路閉環(huán)?;谌蚵?lián)動破圈,截至圣誕節(jié)當(dāng)天,立白新增品牌人群超 1 億,其中新客占比超 60%。

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創(chuàng)造「節(jié)日」場景,有儀式感比什么都重要

將共情融入到經(jīng)營的每時每刻,只有這樣才能構(gòu)建品牌與用戶雙向奔赴的引力場,將用戶的「消費意向」轉(zhuǎn)化為「消費行為」。

為打開與年輕用戶的青春對話,在歲末之際,卡西歐 CASIO 攜手阿里媽媽打造了具備蓬勃發(fā)展力量的內(nèi)容營銷生態(tài),締造與消費者的情感鏈接,完成了一場品牌與用戶的雙向奔赴。

12 月 16 日,卡西歐開啟天貓超級品牌日,在直播間為 G-SHOCK 潮流代言人王鶴棣舉辦慶生 Party,打造儀式感滿滿的營銷活動,千萬流量的加持,結(jié)合站內(nèi)超級短視頻投放、引力魔方、直通車等數(shù)智產(chǎn)品能力,卡西歐在人群、貨品、活動場景等不同維度持續(xù)發(fā)力,助力 G-SHOCK 打爆,實現(xiàn)歲末終極爆發(fā)。

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CASIO 將 CNY 大促的價值定義為營造一場儀式,以代言人營銷持續(xù)釋放品牌價值,不斷感知消費者熱愛,那么營銷效果自然迥然不同。從 2018 年 CASIO 與天貓超級品牌日開啟首次合作至今,每年玩法的推陳出新為 CASIO 持續(xù)賦能,助推線上營銷能力突飛猛進。強強聯(lián)合的力量,足以穿透時光的屏障,為品牌帶來長期利好,「天貓品牌日」活動對 CASIO 目標(biāo)用戶具有持續(xù)吸引力,逐漸沉淀為 CASIO 極具代表性與強大影響力的營銷活動之一。

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靠創(chuàng)新營銷出圈的還有林氏家居。林氏家居在今年官宣王一博為「品牌全球代言人」,并推出明星同款「怎么坐都可椅」。在歲末心意場景,洞察到歲末節(jié)點消費者情感升溫特點,以及家庭空間從居住功能向社交、治愈等多重屬性功能轉(zhuǎn)變的趨勢,林氏家居結(jié)合 UD、品牌特秀、萬相臺、超級探店拉新等數(shù)智產(chǎn)品能力,以「椅子穿衣計劃」TVC 傳遞溫情、爆款暖情年前到家、冬日限定聯(lián)名款沙發(fā)套首發(fā)的系列打法,在人群、貨品、活動場景等不同維度持續(xù)發(fā)力,一站式多場景鏈路覆蓋,助力明星產(chǎn)品打爆。

作為林氏家居歲末收獲確定性提效的核心工具之一,萬相臺在延續(xù)全場景覆蓋、100% 智能投放等能力基礎(chǔ)上加碼升級,更高效鏈接消費人群,加速心意貨品打爆,收獲生意增長。

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作為開年生意的第一站,年貨節(jié)不僅是過去一年消費擴容之后的歲末呈現(xiàn),更是新一年消費趨勢的前瞻。在每個經(jīng)營節(jié)點,阿里媽媽都和品牌站在一起,幫助與消費者產(chǎn)生情感共振,帶來確定提效,推高閾值,沖刺生意新高峰。

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