2022十大電商風(fēng)云人物
2022年是電商行業(yè)風(fēng)云變幻的一年,也出了許多叱咤風(fēng)云的電商大佬。
他們的一舉一動,攪動著行業(yè)的格局,在電商的編年史上留下了濃墨重彩的一筆,值得我們細(xì)細(xì)回味。
1.劉強(qiáng)東
2022年,是屬于劉強(qiáng)東的一年。
4月7日,劉強(qiáng)東卸任京東集團(tuán)CEO,由徐雷接任。表面上看,劉強(qiáng)東一直在放權(quán),降低自己對集團(tuán)的影響。但實(shí)際上劉強(qiáng)東從未放下京東,一直在幕后運(yùn)籌帷幄,參與著京東的戰(zhàn)略部署。
退居幕后的劉強(qiáng)東,做的第一件事就是解決自己的“個人問題”。4月25日,劉強(qiáng)東明州案重啟調(diào)查,這樁糾纏劉強(qiáng)東四年的“羅生門”事件是時候做個了斷了。
10月2日,雙方律師團(tuán)隊(duì)發(fā)布聯(lián)合聲明,宣布明州案雙方已達(dá)成和解,解除誤會。至此,劉強(qiáng)東終于證明了自己的清白,得以在公眾面前現(xiàn)身了。
而在劉強(qiáng)東退居幕后的這段時間里,京東的營收和用戶增長都明顯放緩,整體發(fā)展?fàn)顩r不容樂觀。毫無疑問,京東到了最需要劉強(qiáng)東的時刻。
心系集團(tuán)的劉強(qiáng)東不負(fù)眾望,重新回到京東臺前,進(jìn)行了一系列大刀闊斧的改革。11月22日,劉強(qiáng)東發(fā)布全員內(nèi)部信,宣布京東副總監(jiān)以上的高管全部降薪20%,以補(bǔ)貼基層員工工資。放眼整個電商行業(yè),恐怕只有劉強(qiáng)東才有這種魄力。
緊接著,劉強(qiáng)東啟動了京東最大規(guī)模的人事調(diào)整,京東零售集團(tuán)的各事業(yè)群總裁幾乎均有調(diào)整,甚至將占京東零售營收半壁江山的3C事業(yè)群一分為二??梢钥闯?,劉強(qiáng)東是鉚足了勁,一心想帶領(lǐng)京東重回高速增長的時期。
在商業(yè)戰(zhàn)場之外,劉強(qiáng)東同樣熱衷于慈善事業(yè)。11月16日公布的《2022胡潤慈善榜》顯示,劉強(qiáng)東以149億的捐款數(shù)額登上榜首,成為年度中國首善。
不管對集團(tuán)、行業(yè)還是社會,劉強(qiáng)東都是2022年響當(dāng)當(dāng)?shù)娘L(fēng)云人物。
2.戴珊
除了京東的劉強(qiáng)東,在幕后操盤的大佬還有阿里的戴珊。
作為蔣凡的繼任者,戴珊剛接管阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊就來了個快刀斬亂麻。1月6日,戴珊啟動了一次大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整,原本“分封而治”的淘寶和天貓事業(yè)群被合二為一,成為“大淘寶”。
長久以來,淘寶和天貓的產(chǎn)品運(yùn)營集中在同一個APP中,卻由兩個獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),這不僅會增加調(diào)動資源的阻力,增加管理和運(yùn)營的成本,還會導(dǎo)致運(yùn)營邏輯的沖突,徒增內(nèi)耗。
這種組織架構(gòu)的弊端是顯而易見的,大家都看在眼里,只是缺少一個強(qiáng)有力的管理者拍板改革,久而久之成了一種慣性。而戴珊,則是那個打破慣性的人。
這一年,戴珊還做了另一件大事:集中資源押注淘寶直播。最明顯的成果是,今年天貓雙11羅永浩、劉畊宏夫婦、東方甄選等抖音的大主播都出現(xiàn)在淘寶直播間。坊間傳聞羅永浩的加入,正是由戴珊親自出面敲定的。
戴珊很清楚,內(nèi)容一向是大淘寶的軟肋,只有發(fā)力內(nèi)容場,做好淘寶直播,阿里才有和抖快等新勢力的一戰(zhàn)之力。
打江山容易守江山難。奉命于危難之間的戴珊,讓我們看到了阿里逆流而上的韌性。
3.黃光裕
電商行業(yè)的競爭是相當(dāng)激烈的,并非每一位大佬都能一帆風(fēng)順。2022年的黃光裕,則是失意電商大佬的代表。
今年8月,黃光裕約定的“18個月”期限到來,但他并沒能兌現(xiàn)承諾,讓國美重回巔峰。
對于失敗的現(xiàn)實(shí),黃光裕只能無奈接受。8月19日,黃光裕發(fā)布《致國美朋友們的一封信》,信中承認(rèn)了先前“18個月讓國美恢復(fù)原有市場地位”過于不切實(shí)際,并重新定下了三年目標(biāo):在2023年實(shí)現(xiàn)較高盈利并達(dá)到以往較高水平,2024年達(dá)到歷史最好水平,2025年明顯超越歷史最好水平。
雖然三年的時間充裕了很多,但黃光裕手里的牌著實(shí)不多了,公司也一直面臨現(xiàn)金流的問題。12月5日,近百名員工在國美總部圍堵黃光裕,要求發(fā)放近三個月的工資,現(xiàn)場甚至爆發(fā)了肢體沖突。截至12月28日,國美已被法院強(qiáng)制執(zhí)行1.8億。
對于如此窘迫的局面,黃光裕的應(yīng)對措施是全力押注直播。他宣布將以直播帶貨為重心,搭建全國門店直播網(wǎng)絡(luò),并且開始推行私域分銷制度“全民推手”,還鼓勵國美員工以及社會各類人員,利用自己的私域渠道分享平臺商品,分享成功雄厚即可賺取傭金。
黃光裕的背水一戰(zhàn)能否拯救國美?這是他給2022年留下的最大懸念。
4.董宇輝
看完了決勝千里的大人物,我們不妨再看來看看小人物。
如果要評選一位2022年最草根的電商紅人,那絕非董宇輝莫屬。
在6月之前,董宇輝只是一個默默無名的小主播,直播間的觀眾不足萬人,直到6月10日董宇輝雙語賣牛排的直播讓他一炮而紅。人們很難相信,直播間竟有如此有文化的帶貨主播。
6月15日,董宇輝帶貨玉米的直播更是令他徹底出圈,切片視頻在微博的轉(zhuǎn)發(fā)量高達(dá)3萬,一度沖到熱搜榜首,甚至有人直接看哭了。
“你清楚記得是哪些仲夏夜的夜里頭,繁星點(diǎn)綴,樹葉沙沙作響,微風(fēng)吹過。那時候你年輕,頭也不疼頸椎也不疼,不會在失眠的夜里頭輾轉(zhuǎn)反側(cè),也不會在睡醒的早晨頭昏腦漲……你其實(shí)不是想玉米,你是想當(dāng)年的自己啊。”
董宇輝充滿詩意的帶貨文案,令每一個點(diǎn)進(jìn)直播的觀眾拍手叫絕。如果說一般的主播只會圍繞產(chǎn)品本身做文章,那么董宇輝則是超脫了產(chǎn)品,直擊靈魂深處。
居高不下的人氣帶來了豐碩的“票房”。數(shù)據(jù)顯示,6月9日東方甄選直播間銷售額還只有342萬元,到了6月10日卻迎來大爆發(fā),達(dá)到1452萬元,6月13日突破2000萬元。這名年僅29歲的小將,成了當(dāng)時直播間的“頂流”,以一己之力拯救了新東方的帶貨生意。
另辟蹊徑的董宇輝,為2022年的電商行業(yè)增添了一股清流。
5.羅永浩
說完新東方的董宇輝,我們再來看看他的“前同事”羅永浩。
相比于2021年,2022年的羅永浩已經(jīng)低調(diào)了很多,但即使如此今年羅永浩依然屢次在網(wǎng)上引起了軒然大波,至少有三起事件令人印象深刻。
第一件事,是宣布退網(wǎng)。6月12日,羅永浩發(fā)文告別社交平臺,聲稱將正式退出微博和所有的社交平臺,把更多精力投入到AR領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。不過實(shí)際上羅永浩還是經(jīng)常出現(xiàn)在交個朋友直播間,以及去朋友的直播間客串。
第二件事,是力挺鐘薛高。今年7月,在網(wǎng)紅雪糕品牌“鐘薛高”飽受爭議之時,羅永浩發(fā)表了一連串觀點(diǎn)力挺鐘薛高,為鐘薛高的熱度又添了一把火。只能說這么多年過去,羅永浩依舊是那個心直口快的羅永浩,一點(diǎn)都沒變。
第三件事,是前往淘寶直播。10月24日,羅永浩開啟淘寶直播首秀,兩小時觀看人數(shù)便超過1000萬,累計(jì)觀看人數(shù) 2600 萬,僅次于李佳琦,并實(shí)現(xiàn)了2.1億元的銷售額,打破了其在抖音帶貨的記錄。
此外,羅永浩的2022年還有一點(diǎn)遺憾,那就是他的“真還傳”還未真正大結(jié)局。在還完債之前,羅永浩恐怕一時半會離不開直播帶貨的生意。
6.瘋狂小楊哥
論知名度,羅永浩在抖音無人能及,但論粉絲數(shù),還得是瘋狂小楊哥。
11月1日,抖音賬號“瘋狂小楊哥”的實(shí)際粉絲數(shù)量已經(jīng)突破1億,成為抖音首個粉絲過億的達(dá)人主播。相比之下,當(dāng)時辛巴在快手的粉絲為9800萬左右,李佳琦則為7094萬,都不及瘋狂小楊哥。
就在瘋狂小楊哥粉絲破億后沒多久,他因“買樓”又火了一把。小楊哥表示,自己花了一億多元人民幣在合肥購置了一處房產(chǎn),用來當(dāng)作三只羊公司的全球總部。帶貨四年的瘋狂小楊哥,已成為抖音帶貨榜TOP3的???,有這個經(jīng)濟(jì)實(shí)力并不意外。
但令人意外的是,很快小楊哥就陷入了一場售假風(fēng)波中。11月12日,知名職業(yè)打假人王海在微博發(fā)布了一條“打假報告”,稱瘋狂小楊哥直播中賣出的金正絞肉機(jī)和金正破壁機(jī)實(shí)際功率表與標(biāo)注不符,呼吁消費(fèi)者向其索賠。如果按照退一賠三的標(biāo)準(zhǔn),瘋狂小楊哥恐怕要面臨近1億元的賠償。
正所謂樹大招風(fēng),瘋狂小楊哥的經(jīng)歷告訴我們,人越紅就越要遵紀(jì)守法,否則只會遭受名氣帶來的反噬。
7.李佳琦
誠然,粉絲數(shù)是人氣重要的參考指標(biāo),但要問誰是當(dāng)下的帶貨一哥,恐怕大部分人的回答還是李佳琦。
2022年對李佳琦來說是相當(dāng)坎坷的一年。人們原本以為,隨著薇婭的離場李佳琦會成為淘寶唯一的超級主播,無人能挑戰(zhàn)他的地位,可誰知一場突如其來的事故差點(diǎn)葬送了李佳琦的前程。
6月3日,正在進(jìn)行的李佳琦直播間突然中斷。隨即,李佳琦發(fā)微博解釋稱后臺出現(xiàn)技術(shù)故障。一天后,李佳琦接下來幾天的直播預(yù)告消失,淘寶也下架了李佳琦直播間的入口。
李佳琦這一走就是109天,在他消失的這段時間里,不停有李佳琦的粉絲在微博上問,李佳琦去哪了?他什么時候回來?李佳琦的忠粉固然多,但更多的粉絲則是前往其他主播的直播間購物,其間各大平臺也涌現(xiàn)了一批李佳琦的模仿者,試圖搶占他空出來的生態(tài)位。
幸好,李佳琦終究沒有辜負(fù)粉絲們的信任。9月20日晚7點(diǎn),李佳琦突然出現(xiàn)在直播間,開播僅20分鐘觀看人數(shù)便突破500萬,無數(shù)粉絲都為李佳琦的歸來欣喜若狂。
在接下來的雙11預(yù)售開啟當(dāng)天,李佳琦實(shí)現(xiàn)了4.4億元的帶貨銷售額,重回淘寶一哥寶座。只能說不愧是李佳琦,消失這么久吸金能力不減當(dāng)初。
經(jīng)過這場變故,李佳琦充分認(rèn)識到,直播帶貨生意不能光靠自己一個人,為了可持續(xù)發(fā)展必須培養(yǎng)更多的接班人。于是11月12日,李佳琦突然宣布開設(shè)助播團(tuán)淘寶新直播間“所有女生”,用以拓寬選品的廣度?;蛟S未來李佳琦將退居幕后,由主播轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)家。
的確,有帶貨能力的主播能爬得更高,但有風(fēng)險意識的主播才能走得更遠(yuǎn)。
8.羅敏
直播行業(yè)是很多元的,有人規(guī)避風(fēng)險,就有人追逐風(fēng)險。趣店羅敏,就是一位篤信“富貴險中求”的人。
7月17日,趣店創(chuàng)始人羅敏在抖音開了一場直播,19個小時的銷售額達(dá)到了驚人的2.5億元。場均觀眾人次9000萬、單場漲粉超458萬,還有10多億次曝光。對于沒有人氣基礎(chǔ)的“新人”主播,這個成績可謂前無古人。
不過,知道他的手法后你可能就不意外了。羅敏的直播數(shù)據(jù),幾乎是靠錢砸出來的。在直播中羅敏送出了1500臺iPhone手機(jī),以及只賣一分錢的酸菜魚,當(dāng)天還刷了至少1000個價值3000元的“嘉年華”禮物,并邀請賈乃亮、傅首爾等明星出場。這一套下來,成本怎么也有2億元。
那么,羅敏的目的是什么呢?答案是給他的預(yù)制菜造勢。羅敏直播的第二天,他召開了一場趣店預(yù)制菜發(fā)布會,介紹趣店預(yù)制菜未來三年的品牌創(chuàng)業(yè)伙伴戰(zhàn)略規(guī)劃。很快就有3000多位粉絲聯(lián)系到羅敏,想加入他的預(yù)制菜計(jì)劃。
簡而言之,羅敏花2億打了一個廣告。醉翁之意不在酒,在乎預(yù)制菜之間也。
縱觀整個2022年,把直播帶貨當(dāng)成廣告來做,還做得這么成功的,可能只有羅敏了。
9.廣東夫婦
最后的兩個名額,筆者想留給廣東夫婦。
今年雙11,廣東夫婦以單場7億的銷售額刷新了抖音電商的帶貨紀(jì)錄,驚艷了整個行業(yè)。依靠這場直播的傲人戰(zhàn)績,他們順勢成為11月抖音TOP1的帶貨主播。
那么,廣東夫婦的成功有什么特別之處呢?在筆者看來,他們最大的不同在于可復(fù)制性,換言之,他們一路走來都是有跡可循的。沒有什么一夜爆紅,只有穩(wěn)扎穩(wěn)打。
他們選擇了客單價較高、用戶黏性大的美妝賽道,然后極力提升自己的業(yè)務(wù)能力,拉來與賽道內(nèi)其他主播的差距。他們不像一般的主播那樣每天開播“刷存在”,而是為一場直播精心準(zhǔn)備好幾天,以質(zhì)取勝。所以我們能看到,他們用最少的直播次數(shù)贏得了最高的銷售額。
所謂天道酬勤,不過如此。
另外,廣東夫婦背后的無憂傳媒也不容忽視。無憂傳媒是簽約了劉畊宏、劉思瑤等知名主播的MCN機(jī)構(gòu),有著高超的運(yùn)營能力。如果把廣東夫婦比作上乘的原石,那無憂傳媒就是技藝精湛的雕刻家。
總之,廣東夫婦的成功歷程揭示了直播帶貨的必勝公式:正確的賽道+過硬的業(yè)務(wù)能力+強(qiáng)力的靠山。他們的成功,將不只停留在2022年。
回首這一年,有少年得志,也有英雄遲暮,這些風(fēng)云人物將在2023年書寫怎樣的故事?光是想想就令人心潮澎湃。
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