12月28日消息，Wish近日與跨境電商服務(wù)商Eurora達(dá)成合作，Eurora將幫助Wish在各種復(fù)雜的跨境履行場景中提高運(yùn)營速度和效率。

Eurora創(chuàng)始人兼集團(tuán)首席執(zhí)行官M(fèi)arko Lastik表示，“Wish的大部分客戶位于美國、加拿大、南美、歐洲和澳大利亞，每天有近百萬件產(chǎn)品通過Wish平臺購買。因此，我們希望我們的參與能夠幫助降低Wish物流部門在這些主要市場的運(yùn)營成本?！?/p>

（圖源：Wish官網(wǎng)）

Wish產(chǎn)品管理首席商務(wù)官M(fèi)auricio Monico表示，“我們的目標(biāo)是不斷提高我們的卓越運(yùn)營和客戶體驗(yàn)，我們相信這種伙伴關(guān)系將發(fā)揮重要作用，幫助我們在履行流程的關(guān)鍵領(lǐng)域更好地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，轉(zhuǎn)化為改進(jìn)的物流績效，并最終提供更好的用戶體驗(yàn)?！?/p>

據(jù)了解，Eurora是一家基于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)提供跨境貿(mào)易全鏈解決方案的科技公司。

Eurora使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來自動(dòng)管理跨境增值稅、關(guān)稅金額和申報(bào)。超過250家客戶已經(jīng)使用該公司的平臺每天發(fā)送數(shù)百萬個(gè)包裹。Eurora于2022年4月完成了4000萬美元的A輪融資。

最近幾個(gè)月，Eurora在倫敦開設(shè)了英國中央辦事處，在邁阿密開設(shè)了美國中央辦事處，在迪拜開設(shè)了工程中心，并在愛沙尼亞塔爾圖開設(shè)了創(chuàng)新與研究中心。目前Eurora在18個(gè)國家/地區(qū)擁有220多名員工。

（圖源：Eurora官網(wǎng)）

值得一提的是，Wish在近日舉辦的2022年全球商戶峰會(huì)上重點(diǎn)關(guān)注改善客戶體驗(yàn)，深化商戶關(guān)系和促進(jìn)運(yùn)營。峰會(huì)期間，Wish制定了明年的計(jì)劃，其中包括對其運(yùn)輸定價(jià)結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大改革，以降低消費(fèi)者的運(yùn)輸成本。

在2023年上半年，Wish將研究折扣運(yùn)輸計(jì)劃、“多買多省”優(yōu)惠，以及WishPost的簡化價(jià)目表。此舉是對消費(fèi)者反饋的直接回應(yīng)，消費(fèi)者反饋稱運(yùn)費(fèi)是Wish購物體驗(yàn)中的主要痛點(diǎn)之一。

與此同時(shí)，Wish還回顧了其最新功能，包括：改進(jìn)后的時(shí)尚體驗(yàn)Wish Fashion；可購買的視頻功能Wish Clips；商戶評分系統(tǒng)Wish Standards；新的客人結(jié)賬體驗(yàn)；重新設(shè)計(jì)的主頁展示了新品牌和特色系列模塊、類別標(biāo)簽、愿望清單等。

（圖源：Wish官網(wǎng)）