12月26日消息，淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關于近期淘寶交易超時規(guī)則調(diào)整公告（以下簡稱公告）。

公告稱，近期淘寶網(wǎng)收到批量賣家反饋，店鋪均出現(xiàn)因工作人員身體不適導致服務能力不足情況，同時淘寶與物流服務商核實物流運力也有不足情況，故淘寶將對《淘寶網(wǎng)超時說明》中的賣家響應時效做出相應調(diào)整。

公告顯示，自2022年12月27日起發(fā)起（生效時間可能提前，具體以退款頁面展示為準）并符合下述條件的退款，響應時效調(diào)整如下：訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨/交易成功”，退款類型為“我要退款（無需退貨）”，賣家處理超時時限延長為7天；訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨/交易成功”，退款類型為“買家已退貨，等待賣家確認”場景下，賣家處理超時時限統(tǒng)一為買家退貨后的10天。

淘寶網(wǎng)近日還發(fā)布2023年淘寶年貨買不停招商規(guī)則，賣家報名時間2022年12月23日12:00:00-2023年1月10日23:59:59 ，商品報名時間2022年12月23日12:00:00-2023年1月10日23:59:59 。本次報名分“賣家報名” 和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。為保障活動爆發(fā)的穩(wěn)定性，活動正式開始前2小時和活動正式開始后1.5小時內(nèi) （2023/1/4 22:00:00-2023/1/5 01:30:00）暫停賣家和商品報名，具體時間以實際頁面為準，請商家盡早報名。正式活動時間2023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59。

活動期間，成功報名參與淘寶年貨買不?；顒拥馁u家和活動商品均可免費獲得如下基礎資源：店鋪頁官方氛圍布置（僅支持報名了活動商品的活動商家）、官方立減工具支持、活動商品的多鏈路（搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等）打標、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

淘寶向活動賣家提供實現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權元素授權。淘寶同意授權活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的年貨買不停官方視覺元素（包含圖標、設計等，構(gòu)成淘寶知識產(chǎn)權），使用場景包括：店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶年貨買不停結(jié)束后，賣家應立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。

活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C會，淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實現(xiàn)共享，提醒活動賣家注意相關的改造。