TEMU再推新規(guī),嘗試篩選優(yōu)質賣家
Temu賣家的利潤空間,似乎更窄了。
日前,有拼多多跨境平臺Temu的賣家爆料,從12月12日起,賣家在平臺上填寫的商品重量或者體積如果和實際重量或體積差異超過一定數(shù)值,賣家將需要向平臺支付違約金,并且數(shù)值與實際的偏差越多,違約金額就會越高。
目前的商家后臺,賣家在發(fā)布商品時也會提示:商品包裝后的體積與重量嚴重影響定價與銷售,請嚴格測量且如實填寫,填寫錯誤將進行違規(guī)處理。
有賣家還反映,現(xiàn)在打開后臺之后,平臺會要求賣家簽署一份《商品重量及體積填寫規(guī)則》,根據(jù)規(guī)定,差異大于50g且差異比例大于10%的,則根據(jù)訂單總數(shù)量,每單差異50g將支付10元違約金,差異不足50g的部分則按照50g處理。
不過該項規(guī)定僅限制于JIT模式項下的商品及定制商品,非JIT模式項下的商品及非定制商品,因商品重量填寫不符或商品體積填寫不符而導致的賣家向平臺支付的違約金上限為20元/sku。
新規(guī)一經發(fā)布,就讓很多賣家意識到了備貨核對的重要性,表示之后將精確衡量每個SKU的重量和體積,避免商品重量與實際產生誤差而造成罰款。
但也有賣家指出,之后Temu的所有賣家都要在重量核對上花費更多的精力,無形中增加了運營成本,收益卻沒變。而平臺自身卻輕松了不少,不僅可以大幅減少工作量和人力成本,還能留下那些能夠遵循各項條件的優(yōu)質賣家,提高運營效率,為之后進駐美國之外的市場做好準備。
很顯然,Temu此舉不只是為了讓賣家備貨更仔細這么簡單。
怎么把居高不下的物流成本打下來,一直是Temu的心頭大患。目前,包括海外銷售、物流配送和售后客服等整個物流環(huán)節(jié)的貨運成本,都是Temu平臺承擔,出海之初依靠著這一優(yōu)惠條件,短時間內吸引了不少賣家入駐。
然而,隨著入駐賣家和貨品數(shù)量的增長,物流成本隨之升高,漸漸讓平臺吃不消,畢竟它目前仍在靠低價路線吸引消費者,活動專區(qū)中的部分商品折扣甚至高達9折。
因此,在利潤不太可能短期內快速拔高的情況下,Temu開始在壓縮物流成本上做出嘗試,之前就向賣家發(fā)布通知,之后將減少非爆款的運費承擔比例;并且還在測量商品重量上發(fā)布了詳細的測量指南,例如打包鞋子的時候需要交叉合并,盡量壓平測量,保證較高的空間利用率;配送時效達不到要求的,最高處罰達到5倍貨值。
所以,新政的接連出臺,是平臺規(guī)范賣家的過程,也是提高運營效率,控制成本的一次嘗試。而對賣家們來說,自身的表現(xiàn)關系到平臺的篩選,今后還是要嚴格遵守相關要求,嚴格測量并如實填寫商品重量與體積,避免罰款或對店鋪造成不好的影響。
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