12月22日消息，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會近日在杭州主辦助老出行座談會，杭州市道路運(yùn)輸管理服務(wù)中心、拱墅區(qū)老齡辦等單位出席。

會上，高德打車發(fā)布的《助老暖心出行計劃年度報告》顯示，在杭州，過去一年，高德打車聚合平臺提供助老服務(wù)共計66萬次，助老打車服務(wù)里程累計456萬公里，列全國第5位。全國助老打車服務(wù)老年人數(shù)量同比增長1.5倍，老年人使用手機(jī)叫車的頻次增長43%。

在交通部門、老齡工作部門等推動下，杭州全市各區(qū)，已經(jīng)建成啟用助老打車暖心車站230多座，為老年人提供掃碼叫車服務(wù)。杭州市道路運(yùn)輸管理服務(wù)中心出租汽車處處長胡惠建介紹，暖心車站的“碼召”，與揚(yáng)召、電召、網(wǎng)召、代召共同成為了杭州出租車打造的助老出行“五招”。未來，“碼召”將將成為體量較大的一個場景。

據(jù)了解，暖心車站位于小區(qū)主要出入口，為照顧老年人使用而設(shè)計了顯眼的藍(lán)色箱體和醒目的二維碼。老年人可以用支付寶、微信、高德地圖等常用APP掃碼，進(jìn)入高德打車“助老模式”，不需要輸入目的地，即可一鍵叫車。

出租車司機(jī)會根據(jù)暖心車站的位置導(dǎo)航到站點，老年人也能實時看到車子的位置。為助老打車提供服務(wù)的是杭州本地出租車，老年人上車后再告知司機(jī)目的地，到達(dá)目的地后，還可以選擇現(xiàn)金支付。

（圖源 杭州網(wǎng)）

拱墅區(qū)老齡辦干部潘海雁表示，一年時間里，拱墅區(qū)老齡辦與高德打車合作，落地了86個助老暖心車站，在建的還有34個。與此同時，區(qū)老齡辦通過開展志愿服務(wù)助老行動、開辦社區(qū)學(xué)院等，進(jìn)一步消除老年人的數(shù)字焦慮。

目前，助老暖心出行計劃正呈現(xiàn)多點開花、多方合作、多樣服務(wù)的“三多”趨勢。除了北上廣深等一線城市之外，河北保定、河南商洛等城市，都對出租汽車即停點、公交站點等進(jìn)行了數(shù)字化升級，增設(shè)助老打車服務(wù)。四川省成都市大邑縣基于文旅場景，在縣域內(nèi)的交通樞紐和主要景區(qū)，全面配備助老打車暖心車站，打造縣域文旅助老出行試點。