12月19日消息，為幫助中小商家主動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)方法論，全面提升經(jīng)營能力，抖音電商發(fā)起“經(jīng)營指北針——有問必答，找準(zhǔn)商家經(jīng)營方向”知識(shí)成長專項(xiàng)，針對(duì)中小商家分為新商基礎(chǔ)運(yùn)營、全域動(dòng)銷增長、商家進(jìn)階成長三個(gè)不同階段，梳理其在不同階段的痛點(diǎn)問題，并對(duì)答案進(jìn)行簡單易懂地拆解與整合，最終形成中小商家可以參考的成長路徑圖譜。

“經(jīng)營指北針”知識(shí)成長專項(xiàng)，將從中小商家關(guān)心的經(jīng)營問題著手，通過問題與答案的一一對(duì)應(yīng)，幫助商家快速掌握抖音電商經(jīng)營方法，打開生意增長新空間。

聚焦中小商家的經(jīng)營痛點(diǎn)，“經(jīng)營指北針”知識(shí)成長專項(xiàng)以問題卡片的形式，自12月16日起已陸續(xù)更新發(fā)布。本階段將針對(duì)新商基礎(chǔ)運(yùn)營推出專題內(nèi)容，引導(dǎo)商家完成從開店到生意破0的關(guān)鍵動(dòng)作。

同時(shí)，全面囊括專題內(nèi)容的小程序也已正式上線。通過“做筆記、劃重點(diǎn)”的方式，用簡單明了的文字形式再次鞏固經(jīng)營知識(shí)點(diǎn)，降低中小商家學(xué)習(xí)門檻，讓各位商家在刷手機(jī)的時(shí)候就能花3-5分鐘了解一個(gè)經(jīng)營知識(shí)點(diǎn)，避免日常經(jīng)營較忙，無暇學(xué)習(xí)長課程。

針對(duì)“如何在抖音電商開店”的問題，本階段專題內(nèi)容從開店流程、經(jīng)營場域、體驗(yàn)分提升與申訴處罰注意事項(xiàng)著手，為商家入駐指路；同時(shí)幫助商家快速熟悉商品上架、飛鴿溝通、商品發(fā)貨等基礎(chǔ)運(yùn)營流程，帶動(dòng)店鋪盡快走出“新手村”。

在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)開店法則后，實(shí)現(xiàn)“新店破0”交易便成為商戶經(jīng)營的頭等大事。在開店初期，商家可以根據(jù)自己的優(yōu)勢和經(jīng)營情況，在短視頻、直播、商城和流量方面尋找突破口，另外在經(jīng)營過程中也需要掌握抖店、羅盤等基礎(chǔ)操作方法。

具體到短視頻創(chuàng)作、直播帶貨，商家需要從直播間搭建、話術(shù)、互動(dòng)、轉(zhuǎn)化著手，發(fā)揮“內(nèi)容種草”優(yōu)勢。針對(duì)以上問題，專題內(nèi)容將瑣碎的內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)合，為商家整理出完整的內(nèi)容經(jīng)營方法論。

部分中小商家雖然對(duì)商城運(yùn)營較有經(jīng)驗(yàn)，但由于不同平臺(tái)間的差異，導(dǎo)致其他平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)無法復(fù)用。在抖音電商，大到從店鋪的裝修、運(yùn)營，小到標(biāo)題、搜索詞的設(shè)置，都需要在實(shí)踐中逐步優(yōu)化。針對(duì)以上難題，專題內(nèi)容也將一一給出答案，改善中小商家“水土不服”的經(jīng)營問題。

除了內(nèi)容與貨架的協(xié)同，中小商家還應(yīng)做到自然流量與付費(fèi)流量的協(xié)同，這就需要掌握基礎(chǔ)投放技巧，讓流量源源不斷地進(jìn)入店鋪。針對(duì)投放常見問題，專題內(nèi)容將從獲取自然流量與付費(fèi)投流技巧給出一一解答，讓投放為生意增益。

下一階段專題內(nèi)容將針對(duì)成長期商家，輸出冷啟動(dòng)方法論，為中小商家打開生意增長的機(jī)會(huì)窗口。

此外，“經(jīng)營指北針”知識(shí)成長專項(xiàng)還邀請(qǐng)?zhí)鹆阂?、魏家東商業(yè)評(píng)論、莊帥零售電商頻道等知名媒體，作為“知識(shí)分享官”，剖析中小商家成長路徑，以及可能遇到的卡點(diǎn)問題，并針對(duì)相關(guān)問題如何破局提出建議，為中小商家總結(jié)出通用的避坑與躍遷指南。