12月16日消息，針對北京地區(qū)快遞行業(yè)派送延遲的情況， 兔喜生活+日前表示，目前北京800余家兔喜生活+末端門店均正常運營，保障民生物品快遞及時接收。230多個一級網(wǎng)點、4000多名在崗快遞員開啟“白加黑”模式，增派人手加速派送，部分快遞員工作量翻幾番，當天投遞包裹超過1000件。

（圖源：中通之聲，下同）

此外，針對消費者取件不及時可能造成的快件滯留，兔喜將提供免費保管服務(wù)，同時對門店進行擴容增量，通過清理包裝廢物、適時適度調(diào)整商業(yè)面積、臨時租借門店等措施，保障快件庫容最大化，并優(yōu)先保障生活必需品、藥品等配送，避免積壓情況。

據(jù)悉，當前，中通正在加快統(tǒng)籌全網(wǎng)資源，保障平穩(wěn)渡過業(yè)務(wù)高峰，通過成立旺季專項小組、設(shè)立幫扶基金、加強人員招聘、調(diào)配各方運力等方式，幫助冒疫奔忙的網(wǎng)點恢復產(chǎn)能，保障寄遞渠道通暢。

針對當下分揀和末端派送人員相對緊缺的問題，北京中通現(xiàn)有在崗業(yè)務(wù)員開啟“夜派”模式，主動延長派件時長，以盡可能緩解積壓壓力。同時，鼓勵已康復的員工早日返崗，優(yōu)化排班，優(yōu)先滿足藥品或生活必需品等緊急快件的寄遞需求，爭取短時間內(nèi)恢復正常經(jīng)營秩序。

值得一提的是，中通快遞近日與抖音電商正式簽署2022年“好物年貨節(jié)”物流運營保障協(xié)議，成為抖音平臺本次年貨節(jié)期間特邀物流合作伙伴，針對在2022年12月28日00:00:00—2023年1月7日23:59:59期間（下稱：保障期間）發(fā)貨的訂單，為商家履約和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。

在保障期間，中通快遞將推出賠付兜底、優(yōu)先操作、價格承諾、專屬客服共計4大權(quán)益，為年貨節(jié)包裹保駕護航。在價格層面，中通承諾在保障期間維持價格穩(wěn)定（0至3KG快件，首重、續(xù)重價格均保持不變；3KG以上快件，首重1kg價格不變，續(xù)重價格漲幅隨行就市）。