沒有低價(jià)的李佳琦怎么玩?
直播電商能夠迅速崛起離不開低價(jià)。
因?yàn)椤?5分鐘就能做完品牌3個(gè)月的銷量”,“全網(wǎng)最低價(jià)”更是頭部主播的拿手好戲。
李佳琦和薇婭通過塑造直播間低價(jià)心智,打造出無人超越的帶貨神話。
拋開其他的紛紛擾擾不講,羅敏不惜成本“一分錢請吃酸菜魚”直播,也成為了當(dāng)時(shí)很長一段時(shí)間的爆點(diǎn)事件。
在商家和主播的共同推動(dòng)下,直播電商被牢牢釘上了低價(jià)標(biāo)簽。
這一點(diǎn),從“直播低價(jià)常態(tài)化加速了電商大促的疲軟”的觀點(diǎn)頻繁出現(xiàn)在各大媒體的報(bào)道中,便可以窺得冰山一角。
當(dāng)消費(fèi)者熟悉了直播間的低價(jià)魅力,這種優(yōu)勢卻慢慢從頭部主播的直播間中消失。談到主播對議價(jià)權(quán)的掌控,自然繞不開李佳琦和薇婭。
之前,兩位超頭主播在這方面是非常強(qiáng)勢的。
2019年,薇婭先李佳琦一步拿到“全網(wǎng)最低價(jià)”。2020年,李佳琦因?yàn)樘m蔻給薇婭直播間的價(jià)格便宜了5元,直稱“不再和蘭蔻合作,就算淘寶給彈窗資源也不合作”。
2021年雙11,歐萊雅同時(shí)與兩大主播產(chǎn)生了差價(jià)紛爭。為了維護(hù)共同的利益,李佳琦和薇婭更是聯(lián)合發(fā)文,一起“討伐”歐萊雅。主播和品牌商被分成了兩個(gè)陣營,雙方之間的矛盾變得愈發(fā)尖銳。
伴隨著歐萊雅重回李佳琦直播間,這場博弈似乎是大主播取得了最后的勝利。
然而事實(shí)并非如此,歐萊雅事件反而喚醒了品牌對定價(jià)權(quán)的自我掌控意識。
李佳琦再次回歸直播間后,我們可以發(fā)現(xiàn)其銷售的部分商品已經(jīng)不再是全網(wǎng)最低價(jià)。例如,某日李佳琦直播間中的戴森吹風(fēng)機(jī)為2790元,電商平臺便宜50元。
(消費(fèi)者在黑貓投訴進(jìn)行投訴)
雙十一期間,#消費(fèi)者稱李佳琦直播間產(chǎn)品比官方貴#的話題登上微博熱搜榜,李佳琦直播間的一款資生堂悅薇水乳套裝比官方旗艦店足足貴了300元。
這一次,李佳琦卻沒有像以前一樣懟回去。
李佳琦沉默的背后,頭部主播在多方博弈下逐漸失去全網(wǎng)最低價(jià),包括很多頭部主播已經(jīng)不再強(qiáng)調(diào)全網(wǎng)最低價(jià)。
正如劉強(qiáng)東在內(nèi)部信中強(qiáng)調(diào),“低價(jià)是京東過去成功最重要的武器”,對京東低價(jià)優(yōu)勢喪失的斥責(zé)也被指向李佳琦等頭部直播間。
平臺、商家、主播、消費(fèi)者等多方之間重新構(gòu)建了一個(gè)新的平衡,這時(shí)候直播電商的玩法已經(jīng)變了。
事實(shí)上,很多頭部直播間的價(jià)格優(yōu)勢都已不再,有些商品甚至高于品牌旗艦店的價(jià)格。
以雅詩蘭黛15ml的小棕瓶眼霜為例,雙11期間,東方甄選、辛巴等直播間價(jià)格均為540元,贈(zèng)送20ml眼霜小樣。但銀泰百貨旗艦店只需459元,此外還有15ml眼霜和30ml水的贈(zèng)品。
絕對低價(jià)消失在直播間,直播電商拿什么來吸引消費(fèi)者呢?
品牌方看中主播帶貨,無非是因?yàn)閺V告效益和去庫存效益。為了達(dá)成更好的效益,品牌方也不得不對主播低頭。
久而久之,直播帶貨中的“全網(wǎng)最低價(jià)”變成了一種畸形的模式,很多品牌掉入了主播的“流量陷阱”。
當(dāng)一個(gè)品牌甚至很多個(gè)品牌的命運(yùn)都掌握在一個(gè)人手里,這是非??膳碌?。
今年以來,品牌自播渠道逐漸發(fā)展成熟。同時(shí),大家也漸漸明白,從品牌建設(shè)的角度來說,在別人的直播間用低價(jià)來吸引消費(fèi)者只會(huì)適得其反。
不可阻擋的趨勢下,品牌對于主播依賴大大減少。
直播電商進(jìn)入發(fā)展拐點(diǎn),絕對低價(jià)失靈,主播們需要更多新花樣來拉動(dòng)直播間銷售額的爆發(fā)。
這時(shí)候,一個(gè)新的趨勢正在帶貨直播間中形成。
行業(yè)轉(zhuǎn)型不是一朝一夕就可以形成的,短時(shí)間內(nèi)直播電商還是以“低價(jià)”為最核心的優(yōu)勢。
將低價(jià)進(jìn)行到底,直播秒殺玩法愈演愈烈,成了最低價(jià)的另一種表現(xiàn)形式。
據(jù)媒體統(tǒng)計(jì),今年雙11期間,蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝、香菇來了、陳潔kiki等在內(nèi)的淘寶頭部主播,每場直播秒殺鏈接均在5個(gè)以上,且部分產(chǎn)品以1000件起的庫存反復(fù)上架。
直播秒殺不止局限在大促期間,更成了主播日常運(yùn)營的一種常規(guī)手段。直播秒殺漸漸從爆品擴(kuò)展到大牌小樣、食品、美妝等更多品類,也從頭部主播擴(kuò)散到矩陣號直播間。
就連李佳琦的“所有女生”直播間,也不能免俗,為了引流推出了不少秒殺福利。沒有了全網(wǎng)最低價(jià)的李佳琦,也和普通主播一樣為粉絲變相增加低價(jià)福利。
直播渠道的全網(wǎng)最低價(jià)就這樣死灰復(fù)燃了。但另一方面,直播秒殺并不是長久之道。
在淘寶直播之前,秒殺玩法是抖音和快手直播間的常態(tài)。現(xiàn)在,直播秒殺輻射范圍更廣、頻率更頻繁的背后,直播帶貨的低價(jià)說服力正在失效。
主播們試圖用“直播秒殺”重新喚醒消費(fèi)者的熱情。
但是當(dāng)主播們頻頻使用“限時(shí)秒殺”來煽動(dòng)消費(fèi)者下單卻分時(shí)段多次上架,頻頻渲染緊張氣氛卻上架上千甚至上萬庫存,消費(fèi)者已經(jīng)看透了套路。
隨著直播秒殺常態(tài)化,秒殺的限時(shí)限量特征也蕩然無存。也就不懷疑,直播秒殺最終也會(huì)和全網(wǎng)最低價(jià)一樣失去效力。
直播電商執(zhí)著于低價(jià),那么低價(jià)真的能夠一招鮮,打遍天嗎?
前段時(shí)間,瘋狂小楊哥成為全網(wǎng)首個(gè)粉絲破億的達(dá)人,引起廣泛熱議。他的成功也離不開“地板價(jià)”、“骨折價(jià)”的噱頭。
另一方面,正是這樣的低價(jià)法寶,導(dǎo)致其陷入窘境。
有業(yè)內(nèi)人士表示,和小楊哥合作的很多品牌都是初創(chuàng)品牌或者是中小型品牌,在拿到更低價(jià)格、更多贈(zèng)品的同時(shí),其要承擔(dān)的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)肯定更大了。
的確如此,瘋狂小楊哥因花一億元買樓登上熱搜后不久,就被知名打假人舉報(bào)了。
何況在監(jiān)管層面,由上海市官方部門發(fā)布的《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷合規(guī)指引》第六條,明確指出直播運(yùn)營者不應(yīng)要求平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂“最低價(jià)協(xié)議”或其他不合理排他性強(qiáng)制條款。
事實(shí)上,用戶現(xiàn)在對直播渠道駕輕就熟,并有了一定的信任度,消費(fèi)習(xí)慣也已經(jīng)養(yǎng)成,再一味地“唯低價(jià)論”就顯得有些不合適了。
跳出低價(jià)套路,用戶更關(guān)注商品的品效合一。對于商家和品牌而言,這也是一個(gè)樂見其成的結(jié)果。
不過,作為溝通品牌和消費(fèi)者的主要角色,行業(yè)對主播和直播機(jī)構(gòu)提出了更高的要求。
MCN和主播們所扮演的角色,從中間商和渠道商,向供應(yīng)鏈管理者轉(zhuǎn)變。
沒有了低價(jià)加成,主播個(gè)人的真實(shí)帶貨能力更加凸顯。而MCN也要摘掉MCN標(biāo)簽,重新自我定位,加速商業(yè)變現(xiàn)效率。
催化劑永遠(yuǎn)做不了原材料。低價(jià)只是直播電商上半場的助力,下半場還是要回歸到優(yōu)化促銷策略、提升選品能力等硬實(shí)力上來。
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