12月13日消息，近日有網(wǎng)友通過社交平臺發(fā)布一則視頻，曝光叮當智慧藥房有藥不賣，涉嫌囤積居奇哄抬藥價。叮當快藥日前針對此視頻作出回應。

據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻，因家中有陽性孕婦正在發(fā)燒，需要購買泰諾林（對乙酰氨基酚緩釋片，適用于普通感冒或流行感冒引起的發(fā)熱），其前往位于北京豐臺區(qū)馬家堡西路的一家叮當智慧藥房，該藥師稱無藥可售，且不知道價格。

該網(wǎng)友進入藥房去卻發(fā)現(xiàn)貨架上擺放有大量泰諾林，且藥品標簽頁也提示有售價。對于該藥房有藥卻不賣的行為，該網(wǎng)友表達了憤怒，“就是不賣，不知道他們是什么意思！”

對此，叮當快藥作出回應，表示為確保防疫藥品供應，叮當智慧藥房（北京）有限公司于12月11日夜間緊急從庫房為豐臺區(qū)角門西店配送了299件商品，因來貨量大，12月12日上午叮當智慧藥房豐臺區(qū)角門西店停業(yè)收貨，并在門上張貼了暫停營業(yè)的告示。

叮當快藥指出，根據(jù)《藥品管理法》相關規(guī)定，所有藥品須驗收入庫才能進行銷售；該消費者因著急買藥，自行闖入店內，但門店因正在進行營業(yè)前的入庫準備工作，無法對他進行銷售，消費者情緒激動，并拍攝該視頻上傳各網(wǎng)絡平臺。

叮當快藥表示，針對當前防疫相關藥品緊缺的情況，公司正在積極對接上游各大廠商，竭盡所能加大藥品采購供應，全力做好藥品保供工作。

公開資料顯示，叮當智慧藥房為叮當健康在線下布局的門店。叮當健康于今年9月赴港上市，該公司主營快藥、在線診療及慢性病健康管理等業(yè)務。其中，叮當快藥作為叮當健康的主要業(yè)務之一，以線上叮當快藥平臺和線下叮當智慧藥房為載體，提供28分鐘送藥到家、7×24小時營業(yè)、專業(yè)藥師24小時在線指導等服務。