程一笑發(fā)文:技術(shù)普惠讓數(shù)字紅利惠及千萬家
12月8日消息, 中國網(wǎng)信雜志官微信息顯示,程一笑近日在《中國網(wǎng)信》發(fā)表了題為“技術(shù)普惠讓數(shù)字紅利惠及千萬家”的文章。
文章中,程一笑表示,在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大潮中,快手只是匯入其中的涓涓細流。快手堅信,只有為社會創(chuàng)造價值才能實現(xiàn)企業(yè)價值。隨著數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合,多元共治的數(shù)字治理體系更加完善,效率與公平更加統(tǒng)一,將孕育出全新的商業(yè)邏輯和發(fā)展機遇。經(jīng)濟價值和社會價值有機統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)必將為數(shù)字經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展提供強勁內(nèi)生動力。
快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官 程一笑
圖源:快手日報官微
官網(wǎng)資料顯示,程一笑,快手科技聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官,亦為提名委員會成員。目前,程一笑在快手若干附屬公司擔任董事職務(wù),并自2021年10月起獲委任為快手首席執(zhí)行官。程一笑負責監(jiān)督快手業(yè)務(wù)及營運的管理,包括領(lǐng)導日常運營,監(jiān)督產(chǎn)品相關(guān)事宜以及集團的戰(zhàn)略投資和收購。
圖源:截自快手官網(wǎng)
以下為程一笑發(fā)文全部內(nèi)容:
受益于數(shù)字技術(shù)高速發(fā)展的時代,快手從一個單純記錄和分享有意思視頻的社區(qū),逐漸向深耕產(chǎn)業(yè)的數(shù)字平臺方向進化。作為一家致力于持續(xù)提升人民幸福感、堅持技術(shù)普惠的科技公司,在我國數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)向普惠共享、深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展的新階段,如何把握數(shù)字時代賦予的巨大機遇,讓數(shù)字紅利惠及億萬人民群眾,是快手在積極參與數(shù)字中國建設(shè)過程中不斷思考和探索的問題。
在快手平臺,信任指數(shù)高的商家會獲得更多流量。
堅持公平普惠,支持數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展
作為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟之后的新經(jīng)濟形態(tài),數(shù)字經(jīng)濟最鮮明的特征是促進公平與效率更加統(tǒng)一。在數(shù)字經(jīng)濟向普惠共享發(fā)展的新階段,切實發(fā)揮好數(shù)據(jù)提高生產(chǎn)效率的乘數(shù)作用,關(guān)鍵在于用好算法。算法技術(shù)開發(fā)的本意是精準匹配用戶的個性化需求,而其本質(zhì),是連接企業(yè)和用戶之間價值觀的橋梁。
快手努力嘗試填平網(wǎng)絡(luò)時代的“注意力鴻溝”,讓更多普通人借助數(shù)字技術(shù)自我表達和被關(guān)注,增加人與人之間的鏈接,發(fā)揮更多人的想象力和創(chuàng)造力,增進人們的獲得感和幸福感。在快手的價值觀里,每一個人都值得被記錄和關(guān)注,每一種生活都值得被尊重和擁抱,只要是真實的、美好的、善良的。無論是城市還是農(nóng)村,無論是網(wǎng)絡(luò)名人還是普通群眾,都擁有平等分享和被關(guān)注的權(quán)利。
我們不斷完善普惠流量的算法機制,讓更多普通人和多元化內(nèi)容得到推薦,努力打造兼顧公平與效率的平臺生態(tài)。一方面要解決海量視頻與不同用戶的精準匹配問題,一方面還要保持頭部用戶與尾部用戶、熱門內(nèi)容與普通內(nèi)容曝光推薦的均衡性。為此,快手從算法推薦機制的去中心化著手,保障每個人拍攝生產(chǎn)的視頻都有機會被分發(fā)出去,不管你的粉絲數(shù)有多少,都有通過一個視頻在快手立刻變火的可能性。正因為普通人的作品經(jīng)常能夠被他人刷到,帶動越來越多的人拍攝,平臺內(nèi)容也就變得越來越豐富。當我們把“被看見”這個核心要素嵌入算法機制后,就形成了快手平等普惠的獨特生態(tài)。
我們相信,健康可持續(xù)的數(shù)字經(jīng)濟才是高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟。目前,我國區(qū)域、城鄉(xiāng)、行業(yè)間數(shù)字化發(fā)展還不平衡不充分,只有充分釋放數(shù)據(jù)元素的價值,通過網(wǎng)絡(luò)幫扶等方式不斷彌合數(shù)字鴻溝,才能實現(xiàn)數(shù)字普惠。
憑借在鄉(xiāng)村地區(qū)的高滲透力和影響力,快手通過互聯(lián)網(wǎng)不斷助力數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。自2018年起,快手實施“快手幸福鄉(xiāng)村戰(zhàn)略”,助力鄉(xiāng)村振興。四年間,項目產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響力覆蓋近千萬人,僅百位幸福鄉(xiāng)村帶頭人在地產(chǎn)業(yè)全年總產(chǎn)值就超過5000萬,為數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)注入新活力。2021年,超過5.58億個農(nóng)產(chǎn)品訂單經(jīng)由快手電商從農(nóng)村發(fā)往全國各地,這背后是廣袤鄉(xiāng)村巨大的“數(shù)字潛能”。當數(shù)據(jù)成為“新農(nóng)資”,直播和短視頻變成“新農(nóng)活”,數(shù)字化也成為推動鄉(xiāng)村振興的重要力量。
創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)融合,提升數(shù)字社會建設(shè)軟實力
通過數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟業(yè)態(tài)、應(yīng)用場景和商業(yè)模式,促進線上渠道與線下實體相互支撐、融合發(fā)展,是數(shù)字經(jīng)濟的重要特征。特別是“短視頻+”“直播+”的興起,匯集物流商流信息流,拉通上下游、產(chǎn)供銷,進一步推動內(nèi)容、產(chǎn)品、服務(wù)與消費的高效精準匹配。
高質(zhì)量的內(nèi)容創(chuàng)作和高效率的內(nèi)容分發(fā)一直是快手的特色和優(yōu)勢。在快手平臺,數(shù)字技術(shù)和文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,產(chǎn)生了奇妙的“化學反應(yīng)”,平均每3秒就誕生一條與“非遺”相關(guān)的視頻,其中,國家級“非遺”代表性項目覆蓋率達97.9%。
直播電商的普及推動數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集群的形成,為原本從事線下業(yè)務(wù)的商家?guī)磙D(zhuǎn)型機會,讓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶重新煥發(fā)活力??焓蛛娚谭棶a(chǎn)業(yè)帶落地城市山東省臨沂市,借助短視頻直播平臺開展直播電商,實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。截至2021年,臨沂市共有各類電商產(chǎn)業(yè)園38個,電商從業(yè)者超10萬人。
針對4億藍領(lǐng)人群與企業(yè)之間長期存在信息不對稱、專業(yè)不匹配、“用工荒”等痛點,快手推出數(shù)字招聘平臺“快招工”。通過流量扶持和算法匹配,企業(yè)和應(yīng)聘者可以更直觀更高效地了解彼此需求。今年二季度,“快招工”月活躍用戶達2.5億,環(huán)比一季度增長90%。截至2022年6月30日,合作企業(yè)超10萬家,簡歷日投遞值峰超36萬。
在探索協(xié)同推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的進程中,快手深刻認識到,在產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展的道路上必須要“軟硬兼施”。以數(shù)字化、智能化深度應(yīng)用為代表的軟實力,是牽引技術(shù)進步變革的第一動力,而以高精尖技術(shù)為代表的硬實力則是數(shù)字經(jīng)濟向經(jīng)濟社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展各領(lǐng)域廣泛深入滲透的基礎(chǔ)和支撐。
近年來,快手持續(xù)加大研發(fā)投入,2021年技術(shù)研發(fā)投入達150億元。在數(shù)字虛擬人技術(shù)、視頻編解碼技術(shù)、人工智能技術(shù)等方面實現(xiàn)重大突破,同時積極參與國際相關(guān)標準的制定,用豐富的市場經(jīng)驗和實踐成果為數(shù)字技術(shù)標準化貢獻企業(yè)力量。
探索數(shù)字信任,共建多元數(shù)字治理新格局
在數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)向規(guī)范發(fā)展的新階段,在用戶、商家、平臺、政府之間構(gòu)建多向交互的數(shù)字信任關(guān)系是保證數(shù)據(jù)元素健康良性流通應(yīng)用、完善數(shù)字經(jīng)濟治理體系的必然要求。
快手電商將用戶信任指數(shù)納入商家推薦機制,將商家曝光流量、經(jīng)營權(quán)益與信任評估結(jié)果相關(guān)聯(lián),信任指數(shù)越高,商家的流量和經(jīng)營權(quán)益就會越多。我們希望通過變堵為疏的管理思路,讓數(shù)字治理產(chǎn)生更多價值。相較于傳統(tǒng)行業(yè),短視頻直播平臺在人際溝通、社會互動方面的優(yōu)勢,大大降低了平臺活動參與者互動的成本,有助于社會各方形成“信任共治”的新格局。
截至2021年底,快手平臺累計互相關(guān)注的用戶對數(shù)已經(jīng)超過163億。依托平臺生態(tài)內(nèi)活躍的用戶關(guān)系,快手從社會共治的思路出發(fā),推出一系列社會化眾評項目,讓用戶在觀看直播的過程中隨時參與判定和投票,共同參與信任生態(tài)的治理。截至目前,平均每天有45萬用戶在直播間參與平臺治理。
目前,快手已由人工智能驅(qū)動的內(nèi)容創(chuàng)作平臺發(fā)展為涵蓋內(nèi)容消費、知識傳播、電商銷售、本地生活等功能于一體的數(shù)字平臺??焓值乃惴ê椭卫磉壿嫴粩嗌?、迭代、演變,但公平普惠的產(chǎn)品初心始終不變。
在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展大潮中,快手只是匯入其中的涓涓細流。我們堅信,只有為社會創(chuàng)造價值才能實現(xiàn)企業(yè)價值。隨著數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合,多元共治的數(shù)字治理體系更加完善,效率與公平更加統(tǒng)一,將孕育出全新的商業(yè)邏輯和發(fā)展機遇。經(jīng)濟價值和社會價值有機統(tǒng)一的生態(tài)系統(tǒng)必將為數(shù)字經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展提供強勁內(nèi)生動力。
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