11月29日消息，為推動贛州市創(chuàng)建“國家級網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)”工作，營造公平有序的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，美團近日與贛州市市場監(jiān)督管理局簽訂《推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)范發(fā)展社會共治備忘錄》。

（圖源 贛州市場監(jiān)管公眾號，下同）

雙方將本著“信息互通、資源共享、政企聯(lián)動、協(xié)作共治”的原則，在助力網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與服務(wù)示范區(qū)建設(shè)、共建消費維權(quán)通道、共創(chuàng)行業(yè)標(biāo)桿典范、共治違法違規(guī)行為、共營良好發(fā)展環(huán)境等5個方面，著眼于網(wǎng)絡(luò)訂餐等重點行業(yè)健康規(guī)范發(fā)展，探索食品安全社會共治和行業(yè)質(zhì)量水平提升的管理模式，依法保護(hù)消費者合法權(quán)益，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)政企社會共治。

《備忘錄》簽署后，贛州市市場監(jiān)管局將通過支持美團建立消費維權(quán)綠色通道，指導(dǎo)平臺完善消費糾紛和解機制，快速解決消費者投訴，實現(xiàn)快速知曉、快速研判、快速處置。美團公司將對入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者定期開展抽查、監(jiān)測、巡檢工作。對許可證過期、超范圍經(jīng)營、虛假宣傳、刷單炒信、不正當(dāng)價格等違法違規(guī)行為，及時采取管控措施，并及時移送贛州市市場監(jiān)管局查處。

此外，美團公司將定期在贛州市場投入食安封簽，贛州市市場監(jiān)管局將與美團公司一道，鼓勵引導(dǎo)餐飲外賣商家對配送食品進(jìn)行封簽。目前，美團已在贛州市投放食安封簽超過15萬份，通過投放食安封簽，防止外賣配送過程中食品污染，保障餐品配送“最后一公里”的安全。

值得一提的是，據(jù)美團最新財報，截至2022年9月30日止十二個月，美團交易用戶數(shù)目達(dá)6.87億，相比去年同期增長2.9%；活躍商家數(shù)達(dá)930萬，相較去年同期增長11.3%。每位交易用戶平均每年交易39.5筆，同比增長14.8%。截至2022年9月30日止三個月，美團餐飲外賣及美團閃購業(yè)務(wù)的總訂單量同比增長16.2%，即時配送交易50.251億筆，同比增長16.2%。