11月29日消息，烏魯木齊宣布，將從11月28日開始逐步有序恢復鐵路、民航和公交車、出租車等城市公共交通。消息發(fā)布后，去哪兒平臺上，從烏魯木齊出發(fā)的航班機票瞬時搜索量增長九成。

目前，在去哪兒旅行APP上，已有烏魯木齊飛往北京、長沙、鄭州、南京等城市的機票在售，受供需影響，近幾日機票大多為全價經濟艙價格，30日飛往南京的機票價格為6折2043元。12月中旬有4折以下的低價票在售。此外，從11月28日起，烏魯木齊-長沙（每周四班）、烏魯木齊-三亞（每周四班）、烏魯木齊-鄭州（每周四班）、烏魯木齊-重慶（每周四班）等航線將陸續(xù)恢復運營，后續(xù)還將恢復烏魯木齊至其他省市航線。

截至27日中午，火車票尚未放出，去哪兒相關負責人表示，一旦鐵路恢復運營，去哪兒將第一時間上架火車票，并通過多種方式幫助旅客購買車票，及時出行。

此外，去哪兒平臺數據顯示，近日部分地區(qū)大學提前放假，大量學生返鄉(xiāng)。為幫助學生順利返鄉(xiāng)，去哪兒推出了多種學生購票服務。

據去哪兒平臺數據，11月22日，平臺火車票預訂量增長明顯，近日來學生票出票量增長10倍。去哪兒產品負責人戴龍挺稱，由于放假時間集中，火車班次有限，仍有學生尚未買到車票。此前，去哪兒推出了針對學生群體的“校園卡”，18-26周歲學生均可免費領取，享受最高速購票、退改無憂等權益。

同時，為了保障學生順利購票，去哪兒還提供了夜間購票、預約購票等服務，針對返鄉(xiāng)路程較長的學生，去哪兒提供指定下鋪的服務，11月22日至今，已幫助超過2萬名學生購到下鋪車票。

在直達票售罄的情況下，去哪兒還將通過算法為學生規(guī)劃中轉路線，節(jié)省路途時間。根據鐵路免手續(xù)費退票政策，11月30日前，旅客在車站以及網站等各渠道辦理有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費。去哪兒在旅客購買中轉票后，仍會在后臺刷新直達余票，一旦有余票出現，會第一時間通知旅客詢問是否改簽。