11月25日消息，韻達(dá)快遞驛站近日憑借高品質(zhì)服務(wù)和良好的用戶(hù)口碑，以4.73分排名支付寶“啟明星”好評(píng)榜的第二名，僅次于閃送。

資料顯示，支付寶“啟明星”好評(píng)榜是支付寶基于平臺(tái)小程序的經(jīng)營(yíng)狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)等真實(shí)數(shù)據(jù)，對(duì)平臺(tái)小程序進(jìn)行綜合打分排名，客觀(guān)反映平臺(tái)小程序的服務(wù)水平，做為消費(fèi)者服務(wù)選擇的參考。

此次，韻達(dá)快遞驛站登上“啟明星”好評(píng)榜次席，是韻達(dá)快遞在品質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)好評(píng)方面的一次實(shí)力證明，這得益于韻達(dá)快遞近半年來(lái)，在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程制定、用戶(hù)體驗(yàn)提升等方面的不斷努力，以及20000多家網(wǎng)點(diǎn)對(duì)快遞員管理、培訓(xùn)工作的顯著成效。

值得關(guān)注的是，除位列支付寶“啟明星”好評(píng)榜的第二名。抖音近日發(fā)布的“雙11好物節(jié)”快遞服務(wù)商龍虎榜顯示，韻達(dá)排名第一，中通、豐網(wǎng)、圓通、順豐位列前5名，京東、極兔、郵政、申通、德邦等快遞企業(yè)入圍。該次抖音雙11物流考核日期從10月31日至11月15日，主要包括攬收及時(shí)率、簽收率、服務(wù)好評(píng)度等內(nèi)容。

另外，今年雙11期間，韻達(dá)圍繞國(guó)家郵政局的部署，突出疫情防控、保通保暢、機(jī)制落實(shí)、權(quán)益保障、安全穩(wěn)定、綠色包裝“六個(gè)重點(diǎn)”，全力保障快遞業(yè)務(wù)旺季平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，韻達(dá)還在人員、運(yùn)力、車(chē)輛、設(shè)備、數(shù)智應(yīng)用、后勤保障，疫情防控等方面進(jìn)行全面發(fā)力，公司服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升。數(shù)據(jù)顯示，10月31日至11月7日期間，韻達(dá)雙11訂單攬收率、簽收率均位列行業(yè)前茅。其中，攬收方面，今年雙11第一波業(yè)務(wù)旺季，韻達(dá)湖北公司攬件量同比2021年提升26%。