很多國(guó)內(nèi)跨境賣家渴望趁著黑五沖擊一波銷量的想法很有可能落空了！

就在亞馬遜賣家竭盡全力沖刺黑五之際，傳來(lái)一個(gè)對(duì)他們不太友好的消息：亞馬遜或整改Review評(píng)分！

近日，一些亞馬遜賣家在平臺(tái)搜索無(wú)線耳機(jī)等關(guān)鍵詞時(shí)赫然發(fā)現(xiàn)，相關(guān)產(chǎn)品鏈接的星級(jí)評(píng)分直接顯示在搜索界面中了。

其實(shí)不光是耳機(jī)等3C產(chǎn)品，包括玩具、美容等中國(guó)賣家血戰(zhàn)不止的高密度產(chǎn)品都被列入評(píng)分之列。

一方面，這些產(chǎn)品的著眼點(diǎn)本來(lái)主打的就是低價(jià)，在產(chǎn)品品質(zhì)上或多或少會(huì)有一些紕漏；另一方面，亞馬遜的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，占比最大的就是商品品質(zhì)。

所以，這次評(píng)分新政策的出臺(tái)，對(duì)一些紅海產(chǎn)品而言，不啻為一次精準(zhǔn)的打擊。

試想一想，當(dāng)你看到自己想在亞馬遜入手的一款無(wú)線耳機(jī)的評(píng)分居然只有0分時(shí)，就算那款耳機(jī)白送給你，你是不是也要考慮一下？

更致命的是，評(píng)分政策的推出，不僅對(duì)那些產(chǎn)品本身可能有些小瑕疵的產(chǎn)品有影響，那些一向覺得自己“行得正”的品牌，也不一定“坐得穩(wěn)”。

為什么這樣說(shuō)？

最近一兩年以來(lái)，亞馬遜一直有意識(shí)地針對(duì)平臺(tái)賣家的不規(guī)范行為進(jìn)行調(diào)整，很多中國(guó)賣家都收到了平臺(tái)的“處罰”。

這樣，一方面，通過雷霆手段迫使中國(guó)賣家提高商品品質(zhì)和服務(wù)，這是無(wú)可指摘的；但是另一方面，也在很多國(guó)外買家心中形成了一個(gè)印象，這些打擊就是專門針對(duì)中國(guó)商品的，造成來(lái)自中國(guó)的商品在品質(zhì)上很差的整體觀感。

而評(píng)分是由人來(lái)給的，特別是海外買家給出的。很多海外賣家本來(lái)就痛恨于中國(guó)商品定價(jià)太低搶了他們的市場(chǎng)，評(píng)分體系出臺(tái)后，就可以名正言順的黑一下中國(guó)商品，這樣一樣，亞馬遜就為一些人吐槽中國(guó)商品大開了方便之門。

事實(shí)上，最近就有很多中國(guó)跨境賣家反映，他們的一些產(chǎn)品無(wú)緣無(wú)故就被平臺(tái)下架，最后一查，原來(lái)是遭到了大批海外用戶的惡意攻擊。

按照平臺(tái)的規(guī)則，一個(gè)商品如果投訴的次數(shù)過多，平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間下架該產(chǎn)品，然后再做詳盡的調(diào)查。但是，就算最后調(diào)查的結(jié)果是有用戶惡意攻擊，對(duì)商家造成的損失已經(jīng)不可彌補(bǔ)了。

整體來(lái)看，新的亞馬遜評(píng)分體系，會(huì)讓中國(guó)跨境賣家面臨更大的危機(jī)。

如果只是一個(gè)評(píng)分系統(tǒng)的調(diào)整，只要堅(jiān)守平臺(tái)規(guī)則，還不至于造成多大的傷害。問題在于，最近亞馬遜的諸多政策調(diào)整一次次讓商家們雪上加霜。

受到大環(huán)境的影響，跨境電商今年以來(lái)一直陰晴不定。這時(shí)候，如果平臺(tái)對(duì)賣家們友好一些，大家一起共渡時(shí)艱，也許還能挨過去。

比如說(shuō)，黑五，就相當(dāng)于是國(guó)內(nèi)的雙11，也是海外消費(fèi)者瘋狂釋放消費(fèi)力的狂歡節(jié)。對(duì)于國(guó)內(nèi)跨境賣家而言，就算此前很長(zhǎng)時(shí)間營(yíng)收慘淡，他們照樣可以通過黑五這一役打一個(gè)漂亮的翻身賬，將之前所有的不快一掃而空。

但是今年黑五前后，亞馬遜平臺(tái)上的中國(guó)賣家們的“厄運(yùn)”接踵而至。

首先，賬戶狀況保障計(jì)劃談不上保障。

亞馬遜官方稱，這個(gè)計(jì)劃對(duì)賣家而言是一項(xiàng)新的權(quán)益，該計(jì)劃具有強(qiáng)大的記錄追蹤功能，讓您無(wú)需為賬戶被停用而擔(dān)憂。

但是，該計(jì)劃推出后，大多數(shù)賣家都不買賬。原因有二，一是這個(gè)計(jì)劃參與的門檻很高，比如說(shuō)賣家的賬戶評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)至少有6個(gè)月保持在250分以上，同時(shí)降到250分以下的天數(shù)不超過10天；其次，也是最關(guān)鍵的，就算賣家滿足了參與門檻，也可能一言不合就被平臺(tái)封號(hào)，保障計(jì)劃并不能提供確實(shí)的保障。

其次，第N次上調(diào)FBA配送費(fèi)用。

黑五加上世界杯，這是最近對(duì)國(guó)內(nèi)賣家打下的兩劑強(qiáng)心針。但是，就是幾天前，暴擊再次如影隨形：亞馬遜美國(guó)站發(fā)布了銷售傭金和物流費(fèi)用的變更通知，宣布將調(diào)整亞馬遜美國(guó)站物流配送費(fèi)用，并于2023年1月17日起生效。

對(duì)很多本來(lái)就苦苦支撐的賣家而言，他們已經(jīng)記不清這是今年亞馬遜第幾次調(diào)整FBA配送費(fèi)用了。所以在得知還要再一次增加配送成本時(shí)，賣家們的心情可想而知了：

亞馬遜，真的有必要繼續(xù)堅(jiān)持嗎？很多賣家都從心里發(fā)出這樣的疑問。

如果不做亞馬遜，有沒有其他的可替代方案？答案是肯定的！

就在商家們?cè)趤嗰R遜的經(jīng)營(yíng)越來(lái)越困難之時(shí)，國(guó)內(nèi)跨境平臺(tái)正在通過一系列優(yōu)惠政策瘋狂地收復(fù)亞馬遜留下的空地。

比如說(shuō)，最近，阿里旗下的跨境平臺(tái)速賣通崛起的勢(shì)頭很猛。

說(shuō)到速賣通，我們都知道它目前的最大市場(chǎng)是俄羅斯，但是很多人不知道的是，俄羅斯之外，速賣通的勢(shì)力范圍正在不斷擴(kuò)展，其中就包括韓國(guó)。

雙十一期間，速賣通成為韓國(guó)下載量第一的購(gòu)物類 APP，超過韓國(guó)最受歡迎的當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái) Coupang。

放在幾年前，這一幕根本就不可能出現(xiàn)，連想一想都是冒犯！

因?yàn)閹啄昵?，從韓國(guó)買回大量化妝品等，是跨境電商中重要的內(nèi)容。那時(shí)候，韓國(guó)和日本等地是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心中的跨境消費(fèi)熱點(diǎn)地區(qū)之一；而速賣通成為韓國(guó)下載量第一的購(gòu)物類 APP則說(shuō)明，我們國(guó)內(nèi)的商品已經(jīng)在向韓國(guó)做反向輸出了。

速賣通之外，拼多多旗下的跨境電商平臺(tái)Temu還在一路急進(jìn)。

Temu在美國(guó)上線后，就一口氣推出了諸多優(yōu)惠政策：開店入駐費(fèi)0元、49美元或以上訂單免費(fèi)送貨；在購(gòu)買之日起 45 天內(nèi)退貨；收到退貨包裹后 7 天內(nèi)處理退款等。

在種種優(yōu)惠福利的刺激下，第一批入場(chǎng)Temu的跨境賣家很快就吃到了一波紅利，帶動(dòng)了更多賣家涌入Temu；最近，一些跨境大賣也聞風(fēng)而動(dòng)了。

11月15日，深圳大賣華凱易佰在投資大會(huì)上明確表示，公司目前已經(jīng)在海外拼多多開設(shè)少量店鋪。

由此釋放出的信號(hào)非同一般：當(dāng)大賣們都入場(chǎng)的時(shí)候，說(shuō)明Temu的市場(chǎng)前景在入場(chǎng)前就被大賣們調(diào)查了個(gè)底朝天，最后認(rèn)定這事做下去還是很有前途的。

從目前一些入駐Temu商家的反饋來(lái)看，Temu在供應(yīng)鏈、價(jià)格、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)還是很明顯的，特別是對(duì)比亞馬遜，平臺(tái)的利潤(rùn)空間也比預(yù)期的要樂觀得多。

比如說(shuō)，一款在亞馬遜賣15美元的藍(lán)牙耳機(jī)，Temu上的售價(jià)不超過4美元，但是因?yàn)門emu沒有傭金，配送費(fèi)更低，不用投入廣告費(fèi)，耳機(jī)的量走起來(lái)的話，Temu上的利潤(rùn)比亞馬遜要高。

人都是有逐利性的，既然在國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)就可以賺到錢，為什么還要成天擔(dān)驚受怕地吊死在亞馬遜這一棵樹上呢？