11月22日消息，在2022天貓雙11商家大直播“簡單”板塊錄制現(xiàn)場，淘寶天貓信息流業(yè)務負責人慶恩、導購和創(chuàng)新中心總經理岱妍、私域用戶運營負責人韓介、逛逛內容運營中心負責人洛天，分別介紹了各自負責的板塊如何推進內容化；商家可以通過哪些策略的調整，讓店鋪變得更好“逛”。

圖源：千牛頭條

淘寶天貓信息流業(yè)務負責人慶恩介紹，今年淘寶天貓信息流產品側的升級，核心有四個方向。首先，產品定位升級。慶恩表示，今年上半年開始，淘寶天貓信息流業(yè)務就往“逛”的方向發(fā)展，希望幫助消費者更好地發(fā)現(xiàn)未知品類，探索更多樣多元的生活方式。

其次，產品側調整。慶恩表示，產品側調整最直觀體現(xiàn)的是在前臺導購。今年9月份，淘寶天貓整個UD產品做了一次大的升級，從2/3屏幕（MiniDetail）升級到全屏（NewDetail）。

第三，流量分發(fā)機制變化。慶恩表示，在今年“逛”的定位下，會更看重商品能不能激發(fā)消費者更多的興趣，以及消費者在平臺的長期價值。所以，算法會合理去分發(fā)一些全品類或者是全新的商品，為消費者去做一些發(fā)現(xiàn)性的探索。

第四，流量支持內容化，內容成長機制白盒化。據(jù)悉，整個雙11期間，信息流里純商品的分發(fā)占比只有一半左右，短視頻的分發(fā)比例超過了20%。慶恩表示，對于內容這個新賽道，淘寶天貓希望去構建更白盒、更透明的內容成長機制。

圖源：千牛頭條

據(jù)淘寶天貓逛逛內容運營中心負責人洛天介紹，在過去的一年半，淘寶針對內容社區(qū)做了很多探索，發(fā)現(xiàn)用戶觀看內容的時長逐步增加，同時，達人和機構在淘寶做內容的積極度變高。

談及“目前淘內有哪些工具，幫商家更好地發(fā)布和運營內容？”時，洛天表示，整個淘系都在建設統(tǒng)一的內容運營后臺，叫光合平臺，目前有很多能力在逐步建設的過程中。據(jù)介紹，光合平臺并不只是服務逛逛場域，未來會成為商家、達人、普通用戶參與淘系內容運營的一站式的體系后臺。

洛天表示，希望這個內容體系后臺，能夠幫助商家實現(xiàn)內容的資產化運營，商家能將自己生產的、達人合作的、用戶生產的UGC等內容盡收眼底，看到內容在淘內整體流轉的情況，以及在消費側的表現(xiàn)。最后，洛天表示，今年下半年淘寶天貓持續(xù)努力的方向是在：商家在做內容運營的時候，將內容策略、品類策略和生意發(fā)展階段更好地結合。

阿里巴巴集團2023財年第二季度業(yè)績顯示，截至2022年9月30日止的12個月，在淘寶天貓消費超過10000元的消費者數(shù)維持在約1.24億且留存率達98%，連續(xù)三個季度保持高留存率。

值得注意的是，本季財報還首次專門闡述了“消費者購物體驗升級”，這是本財年淘寶天貓的首要任務之一。今年雙11期間，僅觀看直播的淘寶用戶就累計超過3億，帶動淘寶直播產生62個成交額億元以上、632個千萬元以上直播間。