11月16日消息，抖音本地生活商家服務經營平臺“抖音來客”全新升級。抖音來客是商家的長效經營陣地，聚合了商家的經營數(shù)據、待辦事項和營銷推廣需求等事項入口。此次改版后，抖音來客將提供更輕量的統(tǒng)一框架，更聚焦內容營銷，關注商家核心角色經營行為，兼容行業(yè)交易履約場景的差異化，保障框架高效性，以服務于不同的經營目標和使用場景。

（圖源 抖音生活服務商業(yè)觀察公眾號，下同）

據悉，新版抖音來客共新增五大功能：1、新增代辦工作臺，幫助商家篩選重要緊急信息（違規(guī)預警和退款信息等）；2、新增推廣頻道，可實現(xiàn)內容營銷一站式操作，方便商家進行營銷；3、數(shù)據模塊展示更詳細，為行業(yè)個性化展示可視化工具和數(shù)據；4、調整并獨立商家課堂板塊，為商家提供豐富有效的內容；5、頁面改版，助力商家高效經營，獲取經營反饋。

具體而言：抖音來客底部導航調整成首頁、推廣、數(shù)據、消息四個模塊；首頁布局以商家核心經營場景為主，支持分行業(yè)定制模塊，可展示不同行業(yè)經營當中重點關注信息，同時經營數(shù)據展示將更詳細、強突出；推廣頻道方面，抖音來客聚合了“達人帶貨模塊”“官號經營”“本地推廣模塊”“推廣工具箱模塊”“優(yōu)秀案例”五大經營工具，可實現(xiàn)一鍵邀約達人，通過抖音官號經營將產品推薦給抖音用戶，通過巨量本地推鎖定店鋪周邊人員增加客流、提升團購商品銷量，推出限時秒殺、商家優(yōu)惠券、抖音號綁定等內容營銷工具，持續(xù)甄別、收錄本地生活服務業(yè)務的優(yōu)秀直播/短視頻案例，助力商家成長。

值得一提的是，據Tech星球此前報道，抖音本地生活在成都新建大本營，還已成立了外賣業(yè)務和團購配送業(yè)務，已形成到家團購、到店團購、旅行等多方位的業(yè)務版圖，并且餐飲外賣業(yè)務將在上海、北京、成都等地試點?！岸兑魜砜汀本褪怯沙啥紙F隊運營，運營主體為字節(jié)在今年成立的成都所見所得科技有限公司。