11月14日，由順豐集團孵化的無人零售運營商“豐e足食”（豐宜科技有限公司）迎來5周年。近年豐e足食依靠地面業(yè)務開拓“部隊”快速整合線下優(yōu)質資源，持續(xù)深耕運營小場景，目前已經在全國范圍內搭建起新零售服務網絡。截至2022年11月，豐e足食線下終端全面實現(xiàn)智能化，智能柜點位近8萬臺，覆蓋全國46個城市，正式從無人貨架進入到智能柜階段，全鏈路數字化將極大提升線下零售網絡效率。

繼今年2月融資后，豐e足食開始大規(guī)模拓展，早在今年8月營收就已經達到1.2億，同比增長120%，在疫情沖擊下，依然保持了行業(yè)較高增長勢頭，這背后與其堅持的“算法驅動和小場景精細運營”的理念密切相關。

據豐e足食CIO兼合伙人朱濤表示，相比商場社區(qū)便利店，智能貨柜雖是零售業(yè)當中較小的零售單元，但消費場景越碎片化，即時性消費需求響應難度就越高，無人零售智能貨柜的交易成功率，可以說拼的就是“服務精準度與效率“。

“比如，同樣的辦公室消費場景，有的加班嚴重，泡面、面包、紅牛賣得好，而有的辦公室就是無糖茶飲賣得好，有的還對新品迭代有非常高的要求。即使是同一個智能柜，國慶后的水飲銷量對比國慶前下降約50%，如何快速響應各種細分小場景里面 的 用戶需求變化，并且盡可能控制成本，這是運營好小場景的關鍵挑戰(zhàn)?！敝鞚硎?。

為了應對這些挑戰(zhàn)，豐e足食打造了一支由一線互聯(lián)網大數據精英和多名Georgia Tech運籌學等相關領域教授組成的數十名頂尖算法研發(fā)團隊，自主研發(fā)的算法目前經過多個版本迭代，已經覆蓋選品、庫存管理、補貨任務調度、營銷定價等各個環(huán)節(jié)，成功實現(xiàn)了優(yōu)化算法對人工運營規(guī)則的替代，大大降低了線下操作的復雜度，有效提升了智能柜銷售能力和運營效率，也為今年點位激增后的運營保障提供了有效的支撐。

在5周年慶上，豐e足食的CEO單新寧表示：豐e足食將繼續(xù)加大點位的擴張，力爭用三年時間，打造一個數十萬的無人零售網絡，同時堅信強大算法和大數據能力是降低運營成本、提升點位銷售和商品周轉的保證，將持續(xù)立足運營體系、算法研發(fā)、企業(yè)服務能力等核心環(huán)節(jié)構筑自己核心競爭力。