直播未完新機(jī)已到 京東小時(shí)購(gòu)首創(chuàng)手機(jī)行業(yè)“直播+同城配送”模式
同樣是在直播間買手機(jī),別人還在拼手速、等下單的時(shí)候,自己已經(jīng)在1小時(shí)內(nèi)用上新手機(jī)是種怎樣的體驗(yàn)?今年11.11期間,京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)首次嘗試了與直播模式,帶來(lái)了購(gòu)機(jī)體驗(yàn)的再次升級(jí)。
據(jù)悉,11月10日至11日晚,京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)分別針對(duì)Apple和小米品牌的熱門型號(hào)進(jìn)行兩場(chǎng)直播活動(dòng),用戶可以足不出戶在線看到心儀產(chǎn)品的功能介紹、外觀展示,并且在下單1小時(shí)內(nèi)收到就近配送上門的新手機(jī),直播還沒(méi)結(jié)束、新機(jī)就已經(jīng)到手,這也是目前行業(yè)內(nèi)首次嘗試將直播間購(gòu)物與同城配送的模式相結(jié)合。
對(duì)消費(fèi)者而言,在選購(gòu)手機(jī)時(shí)希望正品有保障、發(fā)貨配送速度快,尤其是iPhone 14 Pro、小米12S這樣的新款爆品,大多數(shù)人希望“早買早享受”。對(duì)于傾向即買即用的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)能夠充分滿足他們對(duì)配送時(shí)效與正品品質(zhì)的追求,并且深度鏈接線下手機(jī)零售門店,為線下手機(jī)市場(chǎng)激發(fā)新的增長(zhǎng)活力。
據(jù)了解,京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)于2020年正式上線,截至目前已成功打通了線下超3萬(wàn)家品牌授權(quán)實(shí)體店,消費(fèi)者在線上下單后,配送騎士即可在附近3-5公里范圍內(nèi)的手機(jī)品牌授權(quán)店取貨配送,正品有保障、配送更快更省心。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)再次升級(jí)了實(shí)體店與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,也讓更多線下門店打通線上運(yùn)營(yíng)的能力,為線下手機(jī)零售行業(yè)帶來(lái)新活力。數(shù)據(jù)顯示,出于嘗鮮體驗(yàn)心態(tài)使用京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)下單的用戶占到85%,而經(jīng)過(guò)嘗鮮后仍有76%的用戶表示下次仍會(huì)選擇京東手機(jī)小時(shí)購(gòu),這種即時(shí)配送的模式受到用戶好評(píng)。與此同時(shí),眾多手機(jī)品牌實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)市場(chǎng)整體趨勢(shì)下的增長(zhǎng),越來(lái)越多授權(quán)實(shí)體店和品牌開(kāi)展與京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)的深度合作。
此次11.11期間,京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)率先探索直播模式,讓消費(fèi)者通過(guò)直播間下單新手機(jī),享受優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí),體驗(yàn)足不出戶、邊看直播邊收貨的購(gòu)機(jī)體驗(yàn),同時(shí)也進(jìn)一步激發(fā)線下手機(jī)門店的增長(zhǎng)活力,共同探索新模式。
未來(lái),相信有更多手機(jī)品牌授權(quán)店加入到京東手機(jī)小時(shí)購(gòu)的模式中,共同探索更多增長(zhǎng)模式,推動(dòng)線下手機(jī)消費(fèi)持續(xù)升級(jí),給用戶帶來(lái)更多品質(zhì)產(chǎn)品與配送服務(wù)的體驗(yàn)升級(jí)。
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