11月8日消息，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)今日發(fā)布統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，2022年1月至10月底，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)96315熱線登記涉及北京寺庫(kù)商貿(mào)有限公司投訴3343件。主要問(wèn)題是消費(fèi)者購(gòu)買服裝、箱包、首飾、化妝品等，商家拖延發(fā)貨且拖延退款。目前大部分投訴沒有得到解決，有關(guān)部門已就寺庫(kù)公司涉嫌違法違規(guī)及損害消費(fèi)者權(quán)益行為立案調(diào)查。

關(guān)于寺庫(kù)的問(wèn)題，此前早有媒體報(bào)道，消費(fèi)者在寺庫(kù)平臺(tái)下單后，卻遲遲未能發(fā)貨，取消訂單也不予退款，長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的投訴維權(quán)后仍需等待。

此外，寺庫(kù)賣家也有相似經(jīng)歷。據(jù)報(bào)道，某位賣家于2020年開始在寺庫(kù)平臺(tái)上賣貨，經(jīng)歷了用戶驟降、大規(guī)模吐槽后，于2021年10月申請(qǐng)退店，但截至目前，仍然沒有拿回商家保證金，相關(guān)投訴也無(wú)進(jìn)展。

天眼查APP顯示，寺庫(kù)案由統(tǒng)計(jì)中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛以113件居第二。

據(jù)了解，自2021年以來(lái)，寺庫(kù)負(fù)面消息不斷，包括裁員、欠薪、財(cái)報(bào)難產(chǎn)、退市、破產(chǎn)、跑路等。面對(duì)這些問(wèn)題，寺庫(kù)也曾積極自救，除了業(yè)務(wù)上的拓展，如擁抱直播，還有資本層面的動(dòng)作，如尋求被收購(gòu)或私有化。最終，寺庫(kù)先后引入兩家私募公司和一家科技公司的股權(quán)投資。

8月19日，寺庫(kù)發(fā)布公告稱，與HCYK Corporation Management Partner和Timing Capital Limited分別簽署了股份購(gòu)買協(xié)議，HCYK將認(rèn)購(gòu)寺庫(kù)375萬(wàn)股A類普通股，總價(jià)為300萬(wàn)美元；Timing Capital將認(rèn)購(gòu)寺庫(kù)125萬(wàn)股A類普通股，總價(jià)為100萬(wàn)美元。

9月15日，寺庫(kù)宣布，與阿拉丁傳奇科技集團(tuán)有限公司達(dá)成深度戰(zhàn)略合作，包括：阿拉丁科技將至多出資1億元，與寺庫(kù)共同成立“寺庫(kù)中國(guó)俱樂部”高端消費(fèi)圈層；至多出資2億元，認(rèn)購(gòu)寺庫(kù)上市主體股票；至多出資10億元，聯(lián)合設(shè)立“消費(fèi)品牌創(chuàng)新升級(jí)產(chǎn)業(yè)基金”。

除此之外，寺庫(kù)集團(tuán)日前還宣布與山東明水國(guó)開發(fā)展集團(tuán)有限公司的下屬公司濟(jì)南善再成發(fā)展有限公司達(dá)成高端供應(yīng)鏈合作，后者預(yù)計(jì)未來(lái)投入約5億資金支持雙方供應(yīng)鏈合作。