11月2日消息，京東健康日前宣布旗下寵物健康業(yè)務戰(zhàn)略升級，發(fā)布“京東寵物健康”新品牌，下設京東健康寵物大藥房、京東健康寵物醫(yī)院兩大核心業(yè)務版塊，以供應鏈為核心，以寵物醫(yī)療服務為抓手，致力于打造“服務+實物”、“線上+線下”的一站式健康養(yǎng)寵平臺。

據京東寵物健康總經理佟文博介紹，自2021年10月上線以來，京東健康寵物醫(yī)院通過7×24小時的在線寵物醫(yī)療健康服務，幫助用戶“零壓力”地獲得解決方案，運營1年服務超100萬人次，全年好評率99.5%。此次戰(zhàn)略升級后，京東健康寵物醫(yī)院將通過拓展體檢、檢驗檢測、影像檢測等到店醫(yī)療服務，并持續(xù)與醫(yī)療專家合作提升?？苹漳芰?，為用戶提供線上線下一體化的寵物醫(yī)療健康服務。

同時，京東健康寵物醫(yī)院將依托簽約權威專家團隊建立技術專業(yè)委員會，打造異寵、驅蟲、行為學等專科服務中心，提升并拓展專業(yè)服務能力；基于ISO 9001質量管理體系認證，京東健康寵物醫(yī)院將推動互聯(lián)網寵物醫(yī)療服務標準化，進一步幫助寵主科學養(yǎng)寵。

自2022年6月收購京東集團寵物健康相關品類資產后，京東健康還能為消費者提供營養(yǎng)保健、醫(yī)藥器械等豐富多元的寵物醫(yī)藥健康商品。以此為基礎，京東寵物健康全新推出的京東健康寵物大藥房，將涵蓋寵物藥品、寵物營養(yǎng)保健、寵物醫(yī)療器械等三大品類。此外，京東寵物健康還把寵物醫(yī)藥器械品類拆解為寵物處方藥、皮膚非處方藥、消化系統(tǒng)非處方藥、寵物保健器械、寵物處方食品等多個細分類目。

佟文博表示，京東健康寵物大藥房致力于打造一個全品類、全品牌、全品種的寵物專業(yè)藥房，以此來滿足用戶零壓力、科學養(yǎng)寵的需求，并與京東健康寵物醫(yī)院共同構成“實物+服務”的寵物健康管理閉環(huán)。

此外，京東寵物健康還發(fā)布了全新產品“愛寵管家”。其能將寵物的線上線下診療記錄、檢驗檢測報告、寵物健康測評、寵主記錄等信息，整合形成寵物電子健康檔案；由執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師和寵物健康管理師組成的養(yǎng)寵顧問團隊將為用戶提供不限次、8秒響應、7×24小時全年無休的一站式問診咨詢服務。另還將為用戶提供品牌愛寵禮盒、VIP商城等養(yǎng)寵好物。