出品 | 電商報(bào)Pro   作者 | 風(fēng)清

一年一度的雙11拉開大幕，在消費(fèi)需求持續(xù)增長、消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級的趨勢下，用戶的消費(fèi)習(xí)慣已從最初單純追求低價(jià)，逐漸過渡為對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的高要求，品質(zhì)消費(fèi)成為雙十一大促的主旋律。

作為榮耀品牌官方自營商城，榮耀商城從消費(fèi)者視角出發(fā)，滿足消費(fèi)者多元需求，不斷為消費(fèi)者帶來更品質(zhì)高效的服務(wù)體驗(yàn)。此次榮耀商城APP首頁升級以用戶體驗(yàn)為中心，圍繞界面設(shè)計(jì)、智能交互、場景構(gòu)建等方面帶來全面升級。新版榮耀商城APP推出了雙首頁體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，根?jù)不同消費(fèi)者特性提供個(gè)性化服務(wù)，以科技賦能為廣大消費(fèi)者帶來全新、全面的購物體驗(yàn)。

雙首頁體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，榮耀商城APP全面升級

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商的發(fā)展，當(dāng)前消費(fèi)模式趨于人、貨、場并行。作為聚集人貨場的重要一環(huán)，商城類APP的重要性日益突出。近日，榮耀商城APP上線了全新版本，并帶來了讓人眼前一亮的雙首頁體驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

顧名思義，雙首頁體驗(yàn)?zāi)Ｊ教峁┝藘煞N模式供用戶選擇：甄選模式和推薦模式。

（左為甄選模式，右為推薦模式）

甄選模式，即場景加內(nèi)容模式，以極致的用戶交互，極簡視覺設(shè)計(jì)，打造場景化、沉浸式的尊享購物體驗(yàn)。

從首頁動(dòng)態(tài)背景和大卡片空間可以看出，甄選模式的視覺設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)質(zhì)感與美感，帶來了更簡潔的呈現(xiàn)效果。

從設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)來看，這種模式旨在通過認(rèn)知減負(fù)等視覺簡化，提升閱讀觀感及信息獲取流暢度；同時(shí)通過優(yōu)化品牌標(biāo)簽，提升用戶沉浸觀感，更傳遞出榮耀產(chǎn)品構(gòu)建的智慧生活方式。

為了使商城的商品更加真實(shí)，甄選模式通過精致的實(shí)物照片，全方位展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)，讓用戶“所見即所得”。再加上真人模特出鏡展示使用效果，用戶更容易產(chǎn)生代入感，拉近產(chǎn)品與用戶的距離，以更清晰直觀的展示效果幫助用戶購買決策。真實(shí)感與代入感融會貫通，共同構(gòu)成了榮耀商城的場景化體驗(yàn)。

在當(dāng)前消費(fèi)升級的趨勢下，用戶更追求品質(zhì)化、多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)。基于這種背景，甄選模式將高端旗艦產(chǎn)品以場景化的方式展現(xiàn)出來，使用戶沉浸式地感受到榮耀產(chǎn)品構(gòu)建的智慧生活方式，最終構(gòu)成了硬核功能的“軟著陸”。

推薦模式，即商品模式，以智能化的用戶交互，主次分明的視覺設(shè)計(jì)，為用戶帶來品質(zhì)高效，“懂你所需”的流暢式購物體驗(yàn)。

從首頁模塊化的布局可以看出，推薦模式與傳統(tǒng)的電商APP首頁較為相似，主次分明，一目了然。

從設(shè)計(jì)動(dòng)機(jī)來看，推薦模式旨在通過明確的功能和充足的信息量，打造出高品質(zhì)、高效率的流暢式購物體驗(yàn)。

這種模式的一大優(yōu)勢在于通過科學(xué)布局及推薦算法降低用戶的決策成本。用戶可以用最短的鏈路觸達(dá)自己想要的界面，更直接地獲取有效信息，再加上千人千面的個(gè)性化推薦，使用戶獲得懂你所需的流暢式購物體驗(yàn)。

從交互設(shè)計(jì)的角度看，榮耀商城APP的雙首頁體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭搀w現(xiàn)出了設(shè)計(jì)者的良苦用心。

甄選模式的交互設(shè)計(jì)，非常符合著名的“信噪比原則”，即增加重要內(nèi)容的比例，縮減非重要內(nèi)容的比例，讓用戶更容易找到對自己有價(jià)值的信息。這種提前幫用戶過濾信息的設(shè)計(jì)，是留住用戶的重要方法。簡而言之，甄選模式是在“做減法”。

推薦模式的交互設(shè)計(jì)，則符合組塊原則和易學(xué)性原則。推薦模式下，不同類型的商品被分門別類，有序地放在不同的組塊中，便于用戶查找和篩選。這種較為通用的首頁布局對用戶來說學(xué)習(xí)成本是很低的，說明榮耀商城顧及了不同年齡層用戶的適應(yīng)能力，充滿了人文關(guān)懷。

一般來說，這兩種設(shè)計(jì)思路是相沖突的，但榮耀商城APP的雙首頁模式則用兼容的方式，巧妙地解決了這股沖突，可見榮耀商城確實(shí)以用戶為中心，通過數(shù)字化創(chuàng)新為用戶帶來優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。

以消費(fèi)者為中心，

打造高端、高效、高品質(zhì)的官方商城

7月21日，榮耀CEO趙明在榮耀全場景新品發(fā)布會上表示，堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，創(chuàng)新、品質(zhì)和服務(wù)是榮耀贏得未來競爭的關(guān)鍵。

從榮耀商城“高端、高效、高品質(zhì)”的戰(zhàn)略也能看出，榮耀倡導(dǎo)的仍然是雙輪驅(qū)動(dòng)理念下的傾聽用戶聲音和科技創(chuàng)新引領(lǐng)。在傾聽了用戶的需求后，通過技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)用戶需求，這更像是榮耀雙輪驅(qū)動(dòng)極致主義的延伸。

榮耀商城作為榮耀品牌官方自營商城，始終以消費(fèi)者為中心，從消費(fèi)決策、產(chǎn)品品質(zhì)、購物體驗(yàn)到售后保障，全方位為消費(fèi)者購物保駕護(hù)航。在使用榮耀商城APP的過程中，用戶可以切身感受到榮耀的品質(zhì)、服務(wù)和創(chuàng)新。

為了持續(xù)提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，榮耀商城也在不斷進(jìn)行新的嘗試。榮耀商城推出耀享服務(wù)體系，用一系列專屬權(quán)益包，為廣大消費(fèi)者帶來了覆蓋售前、售中、售后的全流程、一站式無憂服務(wù)。

總而言之，榮耀商城不僅真正了解消費(fèi)者的需求，更是在用技術(shù)和創(chuàng)新滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者帶來具有前瞻性的產(chǎn)品。在服務(wù)消費(fèi)者這件事上，榮耀一直在路上….