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敦煌網(wǎng)將加強治理錯放類目產(chǎn)品

云合
2022-10-31 15:22

10月31日消息,敦煌網(wǎng)今日發(fā)布【重要】產(chǎn)品亂放類目處罰通知(以下簡稱公告)。

公告稱,近日,平臺發(fā)現(xiàn)部分賣家亂放類目現(xiàn)象開始猖獗,其他賣家請勿效仿,此行為影響公平的競爭環(huán)境,嚴重危害平臺和商家利益,該行為不利于買家準確的搜索到目標產(chǎn)品,對買賣雙方都造成了較差的交易體驗。平臺將加強對該類產(chǎn)品的治理,希望賣家上傳產(chǎn)品至正確類目,并對在線錯放類目產(chǎn)品進行調(diào)整,請賣家將錯放類目的產(chǎn)品盡快修改或刪除。公告發(fā)放日起,平臺將對所有類目進行定期和不定期巡檢。平臺保留對已錯放類目商品的商家追溯權利。

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公告顯示,錯放類目處罰規(guī)則:警告——商品下架;嚴重警告——關閉店鋪各項權益,關閉違規(guī)類目經(jīng)營權;關閉賬戶——永久關閉賬戶,期限凍結(jié)資金賬號;罰金規(guī)則——單個商品罰金50美金,罰金規(guī)則適用于以上各種情形,罰金金額按照問題商品量累計。(注:情節(jié)嚴重的可直接關閉賬號,期限凍結(jié)資金)。如店鋪內(nèi)同時發(fā)現(xiàn)多個亂放類目商品,直接按照關閉賬號,期限凍結(jié)標準執(zhí)行。

知識產(chǎn)權侵權處罰規(guī)則:若商家發(fā)布商品存在LOGO侵權,單個商品罰金100美金,情節(jié)嚴重者每個店鋪面臨罰金$5,000-$10,000。同時,對于存在大量侵權商品的店鋪,平臺會進行關閉賬戶處理。

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重點巡檢亂放類目的產(chǎn)品:戶外運動(Sports&Outdoors);箱包及箱包輔料(Bags,Luggage&Accessories);鞋類及鞋類輔料(Shoes&Accessories);服裝(Apparel);時尚配件(Fashion Accessories);家居與花園(Home&Garden);母嬰用品(Baby,Kids&Maternity)。

敦煌網(wǎng)今日還發(fā)布關于《賣家基礎規(guī)則》違規(guī)原因分類及處罰措施的修訂,為了加強平臺風險管控力度,平臺將調(diào)整信用和銷量炒作的違規(guī)處罰,同時對《賣家基礎規(guī)則》中的“違規(guī)原因分類及處罰措施”做了調(diào)整。

具體調(diào)整如下:一般違規(guī)的賬戶處罰新增“3張紅牌”;嚴重違規(guī)的賬戶處罰由“3張黃牌”調(diào)整為“3張紅牌+期限凍結(jié)7天”;特別嚴重違規(guī)的產(chǎn)品處罰由“全部下架”調(diào)整為“刪除相關訂單和產(chǎn)品的評價及銷售記錄”;賬戶處罰新增“3張紅牌+期限凍結(jié)14天”的情形。

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平臺將通過商品審核及巡檢的方式審核店鋪是否存在亂放類目的違規(guī)行為。
近期平臺發(fā)現(xiàn)個別賣家通過錯放/亂放類目等作弊手段規(guī)避平臺商品審核體系,違規(guī)上傳平臺禁止銷售或限制銷售商品。對此平臺將持續(xù)巡查并按照禁銷品進行治理
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