今晚8點(diǎn)11.11即將迎來(lái)全面放價(jià)，相信不少消費(fèi)者早已摩拳擦掌準(zhǔn)備將心儀的品質(zhì)好貨帶回家。隨著11.11進(jìn)入更加激烈的沖刺階段，各大電商平臺(tái)也推出了更多優(yōu)惠與服務(wù)，以更實(shí)在的方式吸引更多用戶(hù)參與到這場(chǎng)全民活動(dòng)當(dāng)中。

   相比往年眾多復(fù)雜玩法為消費(fèi)者所吐槽，今年11.11各大電商平臺(tái)紛紛開(kāi)始摒棄套路，更加關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，以實(shí)在價(jià)格、實(shí)在貨品、實(shí)在服務(wù)為用戶(hù)帶來(lái)驚喜。以京東家電為例，11.11期間不僅為消費(fèi)者帶來(lái)海量“抄底價(jià)”、“大品牌直降20%起”等實(shí)在好貨，更在10月31日晚8點(diǎn)推出買(mǎi)家電送家電活動(dòng)，共有超20萬(wàn)臺(tái)、總價(jià)值超1億元的家電以贈(zèng)品形式送給下單用戶(hù)。此外，還為京東也將大家電預(yù)約配送時(shí)長(zhǎng)由40天升級(jí)到90天,滿(mǎn)足用戶(hù)先享受價(jià)格,再預(yù)約收貨的特定需求，為家裝用戶(hù)提供更富裕的家電選購(gòu)時(shí)間。可見(jiàn)為了帶給消費(fèi)者更好的體驗(yàn)，11.11購(gòu)物節(jié)也開(kāi)始回歸初心，以求從服務(wù)和產(chǎn)品上都能更人性化的提升消費(fèi)者的購(gòu)物幸福感。

   種種貼心舉措也得到了消費(fèi)者的認(rèn)可，這一點(diǎn)從預(yù)售期間的相關(guān)數(shù)據(jù)就能看出。據(jù)了解，京東家電11.11預(yù)售全期，整體預(yù)售訂單金額同比增長(zhǎng)近50%。其中，游戲電視預(yù)售訂單額同比增長(zhǎng)超120%；洗地機(jī)預(yù)售訂單額同比增長(zhǎng)超2倍；超薄近吸油煙機(jī)預(yù)售訂單額同比增長(zhǎng)超6.5倍。11.11預(yù)售期間家電的熱賣(mài)也更加印證了摒棄復(fù)雜玩法、以消費(fèi)者體驗(yàn)為重心的11.11才是用戶(hù)真正想要的購(gòu)物節(jié)。

   與此同時(shí)，為幫助用戶(hù)解決家電老舊、安全隱患等問(wèn)題，各大平臺(tái)也推出一系列以舊換新服務(wù)，讓用戶(hù)通過(guò)以舊換新輕松處理老舊家電產(chǎn)品，同時(shí)也能領(lǐng)取高額補(bǔ)貼。其中京東家電作為早一批提供以舊換新服務(wù)的家電選購(gòu)渠道，推出了包含免費(fèi)上門(mén)、免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)搬運(yùn)的“三免服務(wù)”，并在全國(guó)多地支持“取舊送新”同步進(jìn)行，送走舊機(jī)換新家電一次完成。同時(shí)還支持“跨品類(lèi)以舊換新”，讓舊手機(jī)、舊電腦也能換家電。另外京東也聯(lián)合中國(guó)綠化基金會(huì)開(kāi)展“以舊換新1元綠色行動(dòng)”公益項(xiàng)目,用戶(hù)在京東每完成1筆電器產(chǎn)品以舊換新訂單,京東都將捐贈(zèng)1塊錢(qián)用于公益種樹(shù)，旨在解決用戶(hù)家中老舊家電問(wèn)題的同時(shí)，也為環(huán)保貢獻(xiàn)一份力量。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止10月25日京東已完成10萬(wàn)棵樹(shù)苗公益捐贈(zèng)。

   去年11.11為了緩解用戶(hù)體驗(yàn)差、解決熬夜搶購(gòu)問(wèn)題，京東率先在行業(yè)中將活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間從0點(diǎn)提前至晚8點(diǎn)，讓消費(fèi)者不用熬夜就能買(mǎi)到心儀產(chǎn)品。今年，京東家電11.11再度升級(jí)，通過(guò)回歸促銷(xiāo)本質(zhì)的舉措，除買(mǎi)家電送家電、預(yù)約配送延長(zhǎng)至90天以外，還有更多實(shí)在的貨品、價(jià)格、服務(wù)為消費(fèi)者提供實(shí)在消費(fèi)體驗(yàn)。