10月26日消息，曹操出行日前宣布在天津、青島、廣州、廈門、成都、深圳、福州等重點(diǎn)城市同步上線“專車”品類。這是上線重慶、杭州、蘇州后，曹操出行進(jìn)一步拓展“專車”版圖。

（圖源 曹操出行官微，下同）

據(jù)了解，曹操出行建立了運(yùn)營(yíng)時(shí)間、流水排名、客訴等多個(gè)指標(biāo)對(duì)報(bào)名司機(jī)進(jìn)行甄選，最終全面符合標(biāo)準(zhǔn)的司機(jī)才能夠升級(jí)為專車司機(jī)。正式上崗后，所有專車司機(jī)要求統(tǒng)一著裝，著白襯衫，打領(lǐng)帶，黑色西褲，易于乘客辨認(rèn)。專車司機(jī)還有統(tǒng)一的接駕服務(wù)規(guī)范，涉及服務(wù)話術(shù)、行為規(guī)范等多方面，致力于帶給乘客更舒適、更專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

除加強(qiáng)遴選司機(jī)過(guò)程管理外，曹操專車內(nèi)還將統(tǒng)一配置飲用水、紙巾、充電線等必需品。另外，今年8月，曹操出行發(fā)布了“關(guān)于改善網(wǎng)約車空氣質(zhì)量的倡議”。該倡議指出，為給乘客清新舒適的車內(nèi)環(huán)境，讓每位乘客都擁有網(wǎng)約車“呼吸自由”，曹操出行的自營(yíng)車輛一直堅(jiān)持執(zhí)行四大行動(dòng)：每月更換空調(diào)濾芯，過(guò)濾車內(nèi)異味和有害氣體、選用新能源車輛、車內(nèi)飾采用環(huán)保材料、司機(jī)勤開窗通風(fēng)并開啟空調(diào)外循環(huán)。

此前，曹操出行針對(duì)共享出行場(chǎng)景，致力于將吉利主機(jī)廠智能制造的硬件優(yōu)勢(shì)遷移覆蓋終端運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景。本次曹操出行“國(guó)民專車”所使用的車型楓葉80V相較于主流網(wǎng)約車，車內(nèi)整體內(nèi)部空間大，乘坐空間更寬敞。楓葉80V也是首次在網(wǎng)約車場(chǎng)景中使用換電模式的新能源車型，換電一次僅需60秒，能夠節(jié)省充電時(shí)間，提升網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)效率。

曹操出行CEO龔昕表示，曹操出行將聯(lián)動(dòng)吉利汽車集團(tuán)，加大換電為主的網(wǎng)約車定制車型研發(fā)和投放，不斷提升運(yùn)營(yíng)效率，節(jié)約時(shí)間成本；依托于吉利科技集團(tuán)在換電模式的布局，積極推進(jìn)全國(guó)換電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

龔昕談到，“我們希望曹操專車成為每個(gè)人都打得起的專車，不再讓‘專車’等同于‘貴’和‘精英化’。曹操專車在價(jià)格親民的前提下兼顧服務(wù)品質(zhì)和乘坐體驗(yàn)?！?/p>