10月26日消息，今年天貓家裝成立了適老產(chǎn)業(yè)部門，雙11期間，天貓聯(lián)合中國老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會發(fā)起“黃扶手計劃”，聯(lián)動20個品牌方，共同向社會送出5萬個適老扶手。這些扶手將在雙11期間分批上架，用戶在淘寶搜索“黃扶手計劃”，就能領(lǐng)取適老扶手并享受免費(fèi)上門安裝服務(wù)。

“希望通過今年天貓雙11，和大家一起關(guān)注1億空巢老人的居家適老化改造，多給老人一點(diǎn)支持，給愛一把黃扶手?！碧熵埣已b家居行業(yè)總經(jīng)理蕭勇在發(fā)布會現(xiàn)場說道?！斑@是一件小事，卻是一件重要的事，”蕭勇表示：“雙11不只是商業(yè)探索，也在關(guān)注更多重要的社會問題?！?/p>

蕭勇介紹，目前國內(nèi)的適老產(chǎn)業(yè)處于相對初級階段，供給碎片化，消費(fèi)者認(rèn)知匱乏，缺乏產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，老年用品品類不及中重度老齡化社會國家的十分之一。同時，許多家裝家居用品不適合中老年人，產(chǎn)品質(zhì)量不佳，售后也不夠完善。

基于以上考量，天貓家裝家居今年創(chuàng)建了適老產(chǎn)業(yè)部門，在適老家具和適老衛(wèi)浴兩個核心類目，探索適合中國老人居住環(huán)境的改造新可能。

目前，阿里旗下十余款A(yù)PP已經(jīng)完成適老化改造，服務(wù)數(shù)以百萬計的老年人融入數(shù)字生活，比如，高德上線助老打車功能、建設(shè)助老打車暖心車站、發(fā)放助老就醫(yī)出行補(bǔ)貼，服務(wù)助老打車1100萬次，服務(wù)里程累計7000萬公里。與此同時，阿里達(dá)摩院開發(fā)出全國首個阿爾茨海默病AI篩查小程序，十分鐘就可以完成免費(fèi)測試。

實(shí)際上，2022天貓雙11發(fā)布會上，阿里巴巴國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊介紹，今年天貓雙11將多做一點(diǎn)，呈現(xiàn)更多的暖意、善意和綠意，而黃扶手計劃正是天貓雙11希望呈現(xiàn)的商業(yè)之上的善意。