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《京東11.11消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》發(fā)布

云合
2022-10-25 15:20

10月25日消息,在10月24日舉行的“2022年京東11.11啟動(dòng)暨趨勢(shì)發(fā)布會(huì)”上,《京東11.11消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》為所有品牌和商家展示出:在京東11.11,消費(fèi)的價(jià)值早已不是單純的交易本身,消費(fèi)正通過(guò)創(chuàng)造時(shí)間價(jià)值、綠色價(jià)值、文化價(jià)值、情緒價(jià)值、探索價(jià)值……在企業(yè)與消費(fèi)者之間、產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)之間正在構(gòu)建一種新關(guān)系,產(chǎn)生更緊密的連接,滿足更豐富的需求。

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圖源:京東黑板報(bào),下同

首先,消費(fèi)趨向于更加理性健康,綠色減碳正在引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。數(shù)據(jù)顯示,從2017-2021年,生活服務(wù)的消費(fèi)金額增長(zhǎng)了30倍,汽車(chē)服務(wù)增長(zhǎng)了20倍,健康服務(wù)增長(zhǎng)了7倍;代表有機(jī)低碳生活的消費(fèi)金額增長(zhǎng)167%;以舊換新類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)金額增長(zhǎng)471倍。

文化自信也帶動(dòng)了國(guó)潮消費(fèi)的興起,消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注商品或服務(wù)中提供的“情緒價(jià)值”。數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去四年“國(guó)潮”相關(guān)的商家增長(zhǎng)了240%,商品數(shù)量擴(kuò)充了99%,新品牌增加了68%;讓居家生活更美好的相關(guān)產(chǎn)品增長(zhǎng)迅速,搖搖躺椅和懶人沙發(fā)的消費(fèi)金額年均增速分別為77%和56%。

新品仍舊是拉動(dòng)消費(fèi)的重要?jiǎng)恿Γ瑪?shù)據(jù)顯示79%的消費(fèi)者持續(xù)關(guān)注新品,新品消費(fèi)金額的增長(zhǎng)也一直領(lǐng)先于所屬品類(lèi)的整體增幅,其中食品、居家品類(lèi)中,新品成交額占比大幅提升,而手機(jī)、電腦數(shù)碼產(chǎn)品中新品的成交金額占比更是超過(guò)70%。

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京東11.11,既要讓近6億用戶(hù)感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,又要讓數(shù)十萬(wàn)商家能夠獲得實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。京東數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,在京東運(yùn)營(yíng)的每個(gè)店鋪平均成交額超過(guò)2019年同期的2.2倍,超過(guò)25000個(gè)店鋪的成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%,成交額100萬(wàn)元以上的店鋪中超21%店鋪同比翻番。

京東致力于為品牌和商家提供一個(gè)良性、可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,尤其關(guān)注品牌和商家與京東建立合作后是否能獲得快速的成長(zhǎng),是否能真正讓優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)得到更多露出和推薦,是否能更高質(zhì)量地滿足用戶(hù)的需求。

京東將在今年11.11期間發(fā)起“百大產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃”,陸續(xù)在全國(guó)超267個(gè)產(chǎn)業(yè)帶招募新商家。同時(shí),通過(guò)升級(jí)"店鋪星級(jí)"體系等舉措,助力商家全渠道流量增長(zhǎng)超20%;通過(guò)費(fèi)用降低、考核簡(jiǎn)化、運(yùn)營(yíng)提效為商家打造更輕松便捷的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;以多達(dá)102項(xiàng)的服務(wù)產(chǎn)品覆蓋用戶(hù)購(gòu)物全鏈路,保障商家服務(wù)體驗(yàn)和銷(xiāo)量雙提升,幫助商家在京東實(shí)現(xiàn)實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng)。

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