曾在疫情中紅極一時的社區(qū)團購，如今卻早已風(fēng)光不再。

最新的市場數(shù)據(jù)顯示，目前市面上主流的社區(qū)團購平臺“美團優(yōu)選”和“多多買菜”，其傭金率都出現(xiàn)了不同程度的下滑。美團優(yōu)選給到團長的分傭，從以前的10%降到了7%；多多買菜則是從10%降到了5%左右，最低更是只有2%-3%。

（美團優(yōu)選&多多買菜）

對于很多團長來說，除非訂單量能過百，否則一天的收入可能只有幾十塊錢。這點收入還不足以覆蓋團購點的房租水電。

還記得當(dāng)初美團優(yōu)選、多多買菜等平臺剛開始推廣時，諸如“月入過萬”等招募宣傳語屢見不鮮。然而剛?cè)胄械膱F長們想達到這樣的收入絕非一天兩天的事，至于能輕松實現(xiàn)月入過萬的團長，往往自身就擁有龐大資源。他們完全可以自立門戶，不再受制于平臺越來越低的分傭。

造成傭金率不斷下調(diào)的主要原因，自然是各社區(qū)團購平臺停止了燒錢擴張，開始謀求盈利。尤其是當(dāng)十薈團、千鮮匯等小平臺倒下后，剩下的那些有著大廠撐腰的平臺，也不用再燒錢競爭，“降本增效”成了首要目標(biāo)。

競爭對手的倒下，對于美團優(yōu)選、多多買菜來說當(dāng)然是好事。但對于那些團長來說，他們?yōu)榱吮ＷC收益，通常會同時入駐多個平臺。隨著一些小平臺突然撤城，他們少了一個收入來源不說，還有可能因為售后退款等問題遭受巨額損失。

吃一塹長一智，如今還留存下來的團長基本只剩下兩種：本身有店面，靠當(dāng)團長賺點外快；以及自身掌握社群及供應(yīng)商資源，通過群接龍、快團團等工具促成交易并獲取傭金。

至于還在堅持的社區(qū)團購平臺，日子其實也不好過。比如今年9月底，美團發(fā)布的半年報顯示，其包括美團優(yōu)選在內(nèi)的新業(yè)務(wù)雖然虧損收窄，但銷售成本、經(jīng)營開支等還是不降反增。

（截自美團2022半年報）

可以看出，即使今年美團優(yōu)選已從西北四城等地撤出，但想要及時止住虧損依然不容易。因而其只能進一步壓縮成本。有團長表示，近期多多買菜、美團優(yōu)選的SKU很少調(diào)整，可能是受到虧損影響。

同時，團長們手中的訂單量增長也陷入停滯。這對于平臺來說同樣是一個壞消息，原本就縮小了戰(zhàn)線，如果不能在現(xiàn)有地區(qū)站穩(wěn)腳跟，往后更難進一步發(fā)展。

或許也是考慮到這一點，美團優(yōu)選先一步開始了轉(zhuǎn)型。10月11日，美團優(yōu)選宣布升級為“明日達超市”。這也就意味著它開始逐漸脫離社區(qū)團購，轉(zhuǎn)而和京東超市、美團超市對標(biāo)。在已經(jīng)有即時零售業(yè)務(wù)的情況下，美團優(yōu)選未來或許會更注重SKU和輻射范圍。

（截自美團優(yōu)選公眾號）

另一邊的多多買菜雖然沒有轉(zhuǎn)型，但拼多多早就給自己留下了一條后路：快團團。作為一款更加輕資產(chǎn)的社群團購工具，快團團的模式或許會為社區(qū)團購指明未來的方向。

2020年3月，小程序“快團團”上線。彼時疫情剛剛開始，很多人第一次開始接觸社區(qū)社群零售，這也是拼多多在團購工具領(lǐng)域的初次嘗試。

要知道，那時候連“多多買菜”還沒上線，更不用說“團長”了。因而彼時的快團團主要還是服務(wù)于商家以在線收集社區(qū)居民需求，并提供了在線下單及收款功能。普通消費者對其還沒有什么了解。

（截自快團團）

到了2021年，市場監(jiān)管總局加大了對社區(qū)團購的監(jiān)管力度，認(rèn)為眾多互聯(lián)網(wǎng)電商入局社區(qū)團購，會破壞現(xiàn)有供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)正常發(fā)展，低價傾銷擾亂市場價格秩序和擠壓小攤主、小商販等群體的就業(yè)空間，影響社會穩(wěn)定。

當(dāng)時的橙心優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜等都因為破壞市場價格而受到了不同程度的行政處罰。然而這對于快團團來說不僅不是壞事，甚至還幫了它一把：公域流量受到監(jiān)管的結(jié)果，就是私域流量積累壯大，正好符合快團團作為團購工具的利益。

趁著這個機會，快團團加大了運營力度，一邊招募團長，另一邊又接入拼多多的供應(yīng)鏈。憑借著微信平臺以及分銷機制，快團團的用戶數(shù)得到了裂變式增長。2021年日活用戶就超過了1000萬，全年GMV更是達到六百多億元人民幣。

到了今年，快團團的架構(gòu)已基本成熟。相比于通常的社區(qū)團購平臺，快團團的工具屬性更強。作為平臺提供方，拼多多無需在尋找供應(yīng)商、物流運輸?shù)葐栴}上花費太多精力，大大減少了運營成本。

快團團的產(chǎn)品邏輯也十分簡單，以“大團長”為核心，向上聯(lián)系供應(yīng)商，向下賣給顧客，或者通過“幫賣團長”進行分銷。對于消費者而言，這種模式省去了很多中間環(huán)節(jié)，相當(dāng)于直接從廠家手里拿貨。至于支付給團長的傭金，也遠比差價更加優(yōu)惠。

或許是看到了快團團模式的成功，今年9月底，京東也推出了社群團購工具“東咚團”。從官方的介紹來看，其定位和快團團大同小異，都是便于團長尋找貨源、管理數(shù)據(jù)的工具。

（截自東咚團公眾號）

但是經(jīng)一些已經(jīng)試水過東咚團的團長反映，二者之間還是有著很多區(qū)別。首先，東咚團目前還處于內(nèi)測階段，只有收到定向邀請的團長才能入駐并發(fā)布團購，不像快團團那樣可以自由發(fā)布。

其次，東咚團內(nèi)的貨源目前還是以京東平臺內(nèi)的商家為主，團長只能從官方提供的選品池中挑選產(chǎn)品發(fā)布。至于未來是否能自行聯(lián)系供應(yīng)商開團，仍然是個未知數(shù)。

最后也是最重要的一點，東咚團能夠向消費者提供售后服務(wù)。雖然京東將之定位成一個“工具”，但還是延續(xù)了自身對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度。以往消費者使用群接龍、快團團進行團購時，如果出現(xiàn)售后問題，只能聯(lián)系團長解決。而平臺提供方則一般不會介入。

東咚團則不一樣，售后問題由入駐的商家和平臺負(fù)責(zé)，消費者不用再苦于投訴無門，大大增加了消費者的信任感?；蛟S這也是為什么東咚團對于入駐的團長和商家都有較高的門檻。在這一點上，用戶體驗明顯會優(yōu)于快團團。

不過也不能因此就認(rèn)為東咚團比快團團更好。對于團長們來說，快團團顯然更加自由，不用受到平臺的約束。因而未來選擇快團團的團長估計要比選擇東咚團的多很多。從社區(qū)團購的模式來看，往往是團長更加占據(jù)主導(dǎo)地位。即使消費者更青睞于東咚團，團長不用的話也沒什么辦法。

快團團的爆火，和東咚團的誕生，都預(yù)示著“社區(qū)團購”向“社群團購”的轉(zhuǎn)型。那么，后者又能否完全取代前者呢？

社區(qū)團購的核心，除了“團購”帶來的價格優(yōu)勢外，就是“線下社區(qū)”的便捷。相比于即時零售、生鮮電商等模式，社區(qū)團購可以集中運輸，大大降低了商家的運輸成本。

而社群團購雖然基本模式和社區(qū)團購很像，卻脫離了地理位置的束縛，將“線上社群”作為大本營。如果參團的消費者來自天南海北，那么集中運輸就不太可能了。這時候的運輸成本往往需要消費者自掏腰包。

不過值得注意的是，社群團購的團長可以選擇參團者的身份。比如團長在線下社區(qū)建立的社群里開團，那么依然能實現(xiàn)社區(qū)團購的優(yōu)勢。

（快團團內(nèi)可選擇開團類型）

換而言之，社群團購就像是社區(qū)團購的升級，只不過輻射范圍更大，也更加自由。

疫情期間，有一些團長依靠快團團幫助鄰里補充生活物資，還獲得了收益。疫情之后，這些團長依然能通過擴大社群團購范圍，繼續(xù)做他的“團購生意”。這一點也是團長們?nèi)缃窀忧嗖A于工具類團購平臺的原因。

只不過，我們也必須承認(rèn)。社群團購的團長們，個人素質(zhì)良莠不齊，很容易出現(xiàn)虛假宣傳、貨不對板等情況。對于消費者來說還是有一定的風(fēng)險。

如今京東推出東咚團，想要徹底解決這一痛點。但是京東深度介入到選品、售后和團長審核等環(huán)節(jié)以后，所要付出的成本要遠高于快團團。在這樣的情況下，平臺提供方想要實現(xiàn)盈利更是難上加難。

如何平衡好商業(yè)效益和用戶體驗，這依然是社群團購懸而未決的難題。