10月10日消息，自貿(mào)區(qū)金義片區(qū)跨境電商消費維權中心掛牌儀式暨市場監(jiān)管政策發(fā)布會近日在金義綜保區(qū)進口商品直購中心舉行。

針對跨境電商消費維權成本高、耗時長等問題，金華市市場監(jiān)管局在金義綜保區(qū)進口商品直購中心設立跨境電商消費維權中心，這是浙江省自貿(mào)區(qū)內(nèi)首個跨境電商消費維權中心。

該維權中心設立后，承擔自貿(mào)區(qū)金義片區(qū)內(nèi)消費者對跨境商品消費爭議、投訴受理調(diào)處工作，可妥善化解跨境電商企業(yè)與消費者之間的矛盾，更好地規(guī)范跨境網(wǎng)絡糾紛調(diào)解機制、完善調(diào)解隊伍建設。

（圖源“浙中指揮長”微信公眾號，下同）

在此次發(fā)布會上，市場監(jiān)管部門發(fā)布了兩項跨境電商創(chuàng)新政策。

第一，關于深化商事制度改革支持自貿(mào)區(qū)建設的八條舉措：實施商事登記確認制改革；推行“智能登記”改革；放寬住所（經(jīng)營場所）登記條件；深化“證照分離”改革；實施準入準營“一件事”改革；實施企業(yè)遷移“一件事”改革；全面推進注銷便利化；實施市場主體歇業(yè)改革。

第二，關于對自貿(mào)區(qū)金義片區(qū)“四新經(jīng)濟”推進包容審慎監(jiān)管九條意見：探索執(zhí)法“觀察期”制度，實施適度的“包容期”管理；完善信用風險分級分類管理制度；推進跨部門聯(lián)合監(jiān)管；開展歇業(yè)備案登記制度；建立“清單”制度，試行輕微違法行為依法不予處罰和減輕處罰；完善信用修復制度；加強市場主體行政合規(guī)指導；強化經(jīng)濟活動公平競爭審查；成立跨境電商消費維權中心。

值得一提的是，自貿(mào)區(qū)金義片區(qū)成立以來，市場監(jiān)管部門先后推出了自貿(mào)區(qū)電子地圖、“證照分離”改革等制度創(chuàng)新舉措，市場準入更加便利，自貿(mào)區(qū)內(nèi)市場主體數(shù)量保持快速增長。

截至目前，自貿(mào)區(qū)金義片區(qū)在冊企業(yè)達5.3萬戶，年平均增速達35.85%，高于全市平均水平24.4個百分點。