10月8日消息，美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示，今年重陽(yáng)節(jié)前夕下給老人的跑腿訂單環(huán)比去年同期增長(zhǎng)50%。在不少地區(qū)，都有重陽(yáng)節(jié)品嘗重陽(yáng)糕的傳統(tǒng)習(xí)俗。在下給老人的跑腿訂單中，“重陽(yáng)糕”也成了備注中最常見(jiàn)的關(guān)鍵詞。

（圖源 錢江晚報(bào)·小時(shí)新聞，下同）

與此同時(shí)，也有不少老年人也正在成為跑腿服務(wù)的活躍用戶，提高日常生活的便利性。和去年同期相比，今年9月份60歲以上的老人下單數(shù)量增長(zhǎng)36%，漲幅接近四成。據(jù)騎手薛輝介紹，日常跑單中，有時(shí)也會(huì)接到老年人下的跑腿訂單，“最常見(jiàn)的是去取藥，或者有什么東西自己不好搬上樓請(qǐng)人代辦”，這些老年人有的是子女一時(shí)不在身邊，有的則不愿麻煩子女，“送這樣的訂單，我覺(jué)得很有意義。”

美團(tuán)跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“跑腿具備較強(qiáng)的服務(wù)性特點(diǎn)，能幫取送、代買、辦小事。很多不在老人身邊或者工作較忙的年輕人就會(huì)通過(guò)跑腿服務(wù)幫老人處理一些生活小事，很開(kāi)心看到有越來(lái)越多的老年人也在享受到這些便利服務(wù)?！?/p>

美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示，重陽(yáng)助老訂單數(shù)量最多的城市依次為沈陽(yáng)、太原、汕頭、南京和濟(jì)南。

值得一提的是，隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)日益普及和適老化服務(wù)的推廣，越來(lái)越多的中老年人也在成為互聯(lián)網(wǎng)用戶。CNNIC（中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示：截至2021年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為10.29億，60歲及以上年齡的用戶占據(jù)全體網(wǎng)民的11.5%，用戶數(shù)可達(dá)到1.19億。

為迎合老年人的網(wǎng)絡(luò)生活需求，多平臺(tái)推出了針對(duì)長(zhǎng)輩用戶的助老服務(wù)。京東快遞此前在京東APP內(nèi)推出個(gè)人寄件服務(wù)適老版，圍繞下單查件流程、視覺(jué)交互體驗(yàn)兩大模塊進(jìn)行適老化改善。針對(duì)長(zhǎng)輩使用智能產(chǎn)品時(shí)存在的識(shí)別難度大、學(xué)習(xí)成本高等痛點(diǎn)，京東快遞適老版的手勢(shì)操作以點(diǎn)擊和滑動(dòng)為主，并調(diào)整字號(hào)與按鈕大小，以明顯的大字體紅字引導(dǎo)選擇寄件地址或收件地址，輔助長(zhǎng)輩完成寄件下單。下單成功后，長(zhǎng)輩用戶還可以一鍵呼叫京東小哥，一鍵通知收件人，確保寄件準(zhǔn)確無(wú)誤。