9月28日消息，受到疫情等因素影響，國(guó)內(nèi)部分區(qū)域會(huì)間歇面臨物流暫停情況，導(dǎo)致商家無(wú)法正常收發(fā)貨。為了應(yīng)對(duì)這種突發(fā)事件、支持商家正常履約，拼多多等平臺(tái)相繼出臺(tái)了允許商家延遲發(fā)貨的規(guī)則。這種彈性舉措，很大程度上幫助商家消解了涉疫地區(qū)的發(fā)貨難題。

但長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法發(fā)貨，會(huì)帶來(lái)另一個(gè)問(wèn)題——累積大量延遲訂單，難于處理。如果拼多多未發(fā)貨訂單擱置了超過(guò)三個(gè)月，系統(tǒng)就再難追蹤攔截，從而引發(fā)超發(fā)、郵資損耗等蝴蝶效應(yīng)，無(wú)故增加商家成本。

圖源：慧策丨旺店通官微

針對(duì)以上問(wèn)題，慧策旗下旺店通ERP成功實(shí)現(xiàn)對(duì)商家超期訂單的管理，支持對(duì)拼多多超過(guò)3個(gè)月售后訂單的監(jiān)測(cè)和攔截等智能處理。

具體來(lái)看，延遲發(fā)貨訂單超出3個(gè)月后，由于時(shí)間跨度過(guò)久，當(dāng)商家未發(fā)貨且消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)時(shí)，部分ISV沒(méi)辦法做攔截。而旺店通系統(tǒng)升級(jí)了對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)測(cè)，搶先實(shí)現(xiàn)了對(duì)超過(guò)3個(gè)月的超期訂單的智能處理。受眾群體：拼多多全體商家。支持版本：旗艦版、企業(yè)版、極速版。

該功能幫助商家提升處理超期訂單的效率，有效規(guī)避商家超發(fā)資損風(fēng)險(xiǎn)，降低人力損耗，旺店通ERP可自動(dòng)處理此部分訂單，無(wú)需商家做任何操作（也無(wú)需版本升級(jí)）。

另?yè)?jù)了解，慧策旗下旺店通ERP近日率先完成與微信視頻號(hào)小店的接口對(duì)接，成為首批入駐視頻號(hào)小店ERP工具的官方服務(wù)商。

圖源：慧策丨旺店通官微

據(jù)悉，旺店通ERP將在訂單、發(fā)貨、商品、庫(kù)存、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)為商家提供專業(yè)的數(shù)字化解決方案，幫助商家實(shí)現(xiàn)高效履約和提效降本。

天眼查資料顯示，慧策（原旺店通）成立于2012年，最初以SaaS ERP旺店通切入電商商家的訂單管理痛點(diǎn)，之后圍繞電商經(jīng)營(yíng)管理中的核心管理訴求逐漸延展，目前其產(chǎn)品線已經(jīng)覆蓋了訂單管理、倉(cāng)庫(kù)管理、會(huì)員管理、渠道管理等方向，衍生出店+小程序、閃店通分銷(xiāo)系統(tǒng)、數(shù)智門(mén)店P(guān)OS、客優(yōu)CRM、云籌大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品。