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阿里首席技術(shù)官程立:科技公司的技術(shù)創(chuàng)新和責(zé)任擔(dān)當(dāng)

劉峰
2022-09-27 14:43

9月27日消息,阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官(CTO)程立在不久前舉行的2022世界人工智能大會上,發(fā)表了題為“科技公司的技術(shù)創(chuàng)新和責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的主題演講。

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圖源:阿里研究院

阿里巴巴集團(tuán)官網(wǎng)公開資料顯示,程立,自2019年12月起擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官。加入阿里巴巴集團(tuán)前,程立歷任以下職務(wù):2014年至2019年,任螞蟻集團(tuán)首席技術(shù)官,2018年至2019年,兼任螞蟻集團(tuán)國際事業(yè)群首席運(yùn)營官,2007年至2014年,任支付寶首席架構(gòu)師,2005年至2007年,任支付寶開發(fā)工程師。

以下為程立演講全文:

01 數(shù)字大科技時(shí)代的科技倫理

相信大家和我一樣都深有體會,數(shù)字科技的快速發(fā)展,讓我們進(jìn)入了一個(gè)真正的大科學(xué)時(shí)代。大數(shù)據(jù)技術(shù)成為一個(gè)新的科研范式,廣泛應(yīng)用在生物、材料、物理等很多方面,把過去不怎么相關(guān)的科學(xué)門類連成了一個(gè)整體。這帶來了兩個(gè)大的影響:

第一,技術(shù)可能會對人的身體、思想產(chǎn)生影響,人本身的概念在科技時(shí)代下出現(xiàn)了挑戰(zhàn)。

第二,科技對于產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了全面深入的影響,數(shù)字世界和物理世界、生物世界高度融合。

這些都給整個(gè)社會帶來了很多新的問題。拿一輛車來打個(gè)比方,如果說科技創(chuàng)新是發(fā)動機(jī)和油門,那科技倫理就是方向盤、安全帶和剎車。在車速低的時(shí)候安全帶、剎車可能不那么重要,但是車速高的時(shí)候,方向盤、剎車和安全帶的重要性就非常凸顯了。科技企業(yè)必須非常重視科技倫理,把科技倫理作為技術(shù)發(fā)展的一個(gè)非常重要的方向考慮。

阿里巴巴在進(jìn)行科技創(chuàng)新的同時(shí),也一直在思考科技倫理對我們的影響,對整個(gè)社會的影響。我們認(rèn)為,首先要擺正態(tài)度,才能夠真正把科技倫理這件事情落到實(shí)處。

第一是求真務(wù)實(shí),面對新問題的時(shí)候,要去解決具體的問題,必須求真務(wù)實(shí)而不是空談;第二是知行合一,做的和說的必須一致;第三要有敬畏之心,不要簡單地用過去的想法去理解和處理問題,必須不斷調(diào)整自己,要用全新的視角去思考,要時(shí)時(shí)自??;過程當(dāng)中企業(yè)必須非常開放,自律和他律結(jié)合。

我在阿里15年,也見證了集團(tuán)在這個(gè)方向思考越來越深入的過程。

早期阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀是技術(shù)創(chuàng)造新商業(yè),那時(shí)候的思考重點(diǎn)是技術(shù)如何給商業(yè)帶來不一樣的創(chuàng)新點(diǎn),商業(yè)創(chuàng)新是我們認(rèn)為可以對社會產(chǎn)生的價(jià)值。

繼續(xù)下來,我們發(fā)現(xiàn),科技不僅能通過商業(yè)為社會創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也能夠幫助解決很多大家關(guān)注的社會問題。所以我們把科技和公益,特別是和“人人三小時(shí)”公益相結(jié)合,每一位阿里巴巴工程師都會想辦法用科技去解決社會上有價(jià)值的問題。比如讓所有人都能平等享受科技便利的“信息無障礙”,向青少年提供科學(xué)系統(tǒng)的毒品預(yù)防教育知識的“青驕第二課堂”;和公安部合作的兒童失蹤信息緊急發(fā)布平臺。

隨著平臺責(zé)任越來越大,我們提出了“人人受益、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、人人共享”的好科技概念。我們的科技團(tuán)隊(duì)開始更多地參與綠色低碳相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新,參與到鄉(xiāng)村振興技術(shù)官的項(xiàng)目里,為鄉(xiāng)村提供更有力的技術(shù)人才支撐,助力社會去解決更廣范圍的一些問題。

作為一家企業(yè),我們關(guān)心的不僅是客戶,還有整個(gè)社會、環(huán)境和未來。我們希望用好科技去托起阿里巴巴作為一家有責(zé)任的好公司的未來。

前段時(shí)間,阿里巴巴正式發(fā)布了新的ESG報(bào)告,涵蓋“修復(fù)綠色星球”“支持員工發(fā)展”“服務(wù)可持續(xù)的美好生活”“助力中小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”“助力社會包容和韌性”“推動人人參與的公益”和“構(gòu)建信任”七個(gè)方向??萍挤较蚝涂萍紓惱硪彩侵芜@7個(gè)方向做好的重要基礎(chǔ)。

02 阿里巴巴的科技倫理準(zhǔn)則

在科技倫理的治理上,我們提出了“以人為本、普惠正直、安全可靠、隱私保護(hù)、可信可控、開放共治”六大準(zhǔn)則。

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圖源:阿里研究院

這其中,最重要的是以人為本的價(jià)值主張,這一點(diǎn)也是和行業(yè)高度共識的。這背后代表著一個(gè)根本思考,當(dāng)機(jī)器和人發(fā)生沖突時(shí)該怎么去選擇?我們的答案非常明確,永遠(yuǎn)以人為中心,落到具體的業(yè)務(wù),始終堅(jiān)持以用戶為中心,以人類整體長期的福祉為目標(biāo),把對人的尊重和關(guān)懷能夠放在第一位,這是所有科技倫理準(zhǔn)則最重要的基礎(chǔ)。

其次是兩個(gè)和科技方法相關(guān)的準(zhǔn)則:

第一是可信可控,讓從事的科技活動和開發(fā)運(yùn)營的科技系統(tǒng)具備應(yīng)有的透明度和可解釋性;讓用戶自主決定是否采納、終止和退出人工智能相關(guān)的交互和服務(wù)。我們也要努力建立起人工智能的問責(zé)機(jī)制,確保能夠在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做到自律和自省。科技系統(tǒng)不斷往前進(jìn)化和發(fā)展,只有做到可信可控,出現(xiàn)問題才能去問責(zé)、防止、解決,才能保證它未來的發(fā)展不會失控。

第二是開放共治,科技倫理是一個(gè)非常復(fù)雜的問題,對于阿里巴巴這樣的平臺企業(yè),我們不但關(guān)心在自己內(nèi)部發(fā)生的相關(guān)問題,也同時(shí)關(guān)心整個(gè)生態(tài)內(nèi)科技倫理相關(guān)的問題。我們希望能夠建立起多方協(xié)同的合作機(jī)制,打造負(fù)責(zé)任、可持續(xù)的科技。探索建立一個(gè)開放和敏捷的治理機(jī)制,持續(xù)學(xué)習(xí),不斷探索企業(yè)自律、行業(yè)共治與監(jiān)管規(guī)范相結(jié)合的解決方案。

接下來是三個(gè)具體的科技原則:

第一,普惠正直。阿里要高質(zhì)量發(fā)展,背后最核心的是客戶第一,是為客戶創(chuàng)造價(jià)值。這里的客戶指的是所有的利益相關(guān)者,過程中我們必須尊重和服務(wù)好全體利益相關(guān)者,避免歧視與偏見,充分尊重和幫助弱勢群體、特殊群體,并根據(jù)需要提供相應(yīng)替代方案,切實(shí)保護(hù)好相關(guān)主體的合法權(quán)益。

其次,安全可靠。阿里巴巴是一家服務(wù)數(shù)億消費(fèi)者和數(shù)千萬商家的平臺公司,從公司創(chuàng)立第一天起,我們就把系統(tǒng)的安全可靠作為最重要的一個(gè)基石,這是刻在阿里巴巴技術(shù)基因里的。這要求我們在進(jìn)行科技系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),充分考慮安全、魯棒和穩(wěn)健性,減少并努力避免系統(tǒng)因缺陷或?yàn)E用而引致的對用戶的傷害,努力保證科技系統(tǒng)滿足高性能標(biāo)準(zhǔn)。

第三,隱私保護(hù)。這是必須獨(dú)立提出來、并落實(shí)到實(shí)際工作中的一個(gè)準(zhǔn)則。必須充分尊重個(gè)人信息知情、同意等權(quán)利,依照合法、正當(dāng)、必要和誠信原則處理個(gè)人信息,過程中也要充分保障個(gè)人隱私與數(shù)據(jù)安全,不得竊取、篡改和泄露個(gè)人信息,不得損害個(gè)人合法的數(shù)據(jù)權(quán)益和隱私權(quán)。

03 多元協(xié)同 共同前行

準(zhǔn)則的建立非常重要,但如何落實(shí)下去?怎樣保證不斷出現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新、不斷發(fā)布的新產(chǎn)品都能夠符合這些準(zhǔn)則?在阿里內(nèi)部,我們是這么思考和行動的:

阿里科技倫理治理模式

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阿里巴巴科技倫理治理委員會成員

圖源:阿里研究院

首先,阿里科技倫理治理模式包括了三個(gè)方面,組織層面最核心的是成立阿里巴巴科技倫理治理委員會,這是阿里巴巴科技倫理方面的最高決策機(jī)構(gòu),由多個(gè)不同專業(yè)、不同視角的同事們共同組成委員會,一起進(jìn)行科技倫理方向的制度建設(shè)和治理體系建設(shè),對一些關(guān)鍵問題做出關(guān)鍵決策,影響所有的業(yè)務(wù)部門更好地去做科技倫理治理工作。

委員會下設(shè)四個(gè)工作組:科技組,負(fù)責(zé)可用可靠可信可控方面技術(shù)的研究和產(chǎn)品工具建設(shè);倫理組,負(fù)責(zé)科技倫理相關(guān)的理論&政策研究;治理組,圍繞科技倫理相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行評估與治理,用制度和工具,把科技倫理治理落實(shí)到日常每一個(gè)科研活動中去;傳播組,把科技倫理的準(zhǔn)則、文化、意識落實(shí)到團(tuán)隊(duì)里去,讓阿里巴巴每一位工程師、每一位技術(shù)同學(xué)都要了解和認(rèn)同科技倫理治理的準(zhǔn)則,并且能夠把它運(yùn)用到工作里去。

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阿里巴巴科技倫理治理顧問委員會成員

圖源:阿里研究院

同時(shí)我們意識到,光靠自己的視角去做還不夠,還需要引入外部視角,引入外部監(jiān)督機(jī)制,所以我們還成立了阿里巴巴科技倫理治理顧問委員會,引入7位行業(yè)頂尖專家擔(dān)任顧問委員,對科技倫理問題給出相應(yīng)指導(dǎo),共同探討前沿問題。這是阿里巴巴科技倫理治理最核心的兩個(gè)組織。特別感謝各位老師成為科技倫理治理委員會的一員,幫助阿里巴巴在科技方面想得更遠(yuǎn)、做得更實(shí)。

在職能方面,這兩個(gè)組織會從四個(gè)方向入手進(jìn)行具體治理,包括數(shù)據(jù)合規(guī)和倫理治理、算法合規(guī)和倫理治理、技術(shù)的合規(guī)和倫理治理、以及針對特定行業(yè)相關(guān)的合規(guī)和倫理治理。

阿里科技倫理治理機(jī)制

在治理方法上,我們正在建立相應(yīng)的科技倫理分級制度和具體落地執(zhí)行的規(guī)范。按照分類分級管理、個(gè)案專家研判、類案參照治理、不斷校驗(yàn)迭代的方式,讓更多參與者加入到科技倫理治理中,及時(shí)識別風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)行有效管控,在實(shí)踐中優(yōu)化治理,以適應(yīng)技術(shù)發(fā)展與外部環(huán)境變化。

其中,很重要的是需要建立一個(gè)能夠發(fā)現(xiàn)和沉淀use case的機(jī)制。問題出現(xiàn)之后,我們將采用分級分類方式,推進(jìn)快速判斷,高風(fēng)險(xiǎn)上升到科技倫理治理委員會進(jìn)行決策。

過程中所有的典型案例,我們都會積累沉淀,指導(dǎo)后續(xù)的同類場景,同時(shí)結(jié)合技術(shù)和法律政策變化,不斷更新迭代,讓治理變得更加清晰。

阿里科技倫理風(fēng)險(xiǎn)能力建設(shè)

在行動上,委員會重點(diǎn)著手風(fēng)險(xiǎn)能力建設(shè)和技術(shù)能力建設(shè)。風(fēng)險(xiǎn)能力建設(shè),包括建設(shè)算法評估、風(fēng)險(xiǎn)檢測、干預(yù)機(jī)制的全生命周期風(fēng)險(xiǎn)管理流程,以及技術(shù)安全性、魯棒性、公平性、可解釋與可干預(yù)性等科技倫理審查和治理工具?,F(xiàn)階段我們會特別關(guān)注和算法相關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)檢測相關(guān)、干預(yù)機(jī)制建設(shè)相關(guān)的,所有能力建設(shè)必須產(chǎn)品化形成相應(yīng)的平臺,包括數(shù)據(jù)合規(guī)監(jiān)測的平臺,魯棒性的訓(xùn)練平臺,安全掃描監(jiān)測、多維度主動風(fēng)險(xiǎn)識別、用戶反饋、風(fēng)險(xiǎn)大盤。

技術(shù)能力建設(shè),包括增加在隱私保護(hù)、安全可靠、可信可控等關(guān)鍵方向前沿技術(shù)的布局和探索。例如大幅降低了隱私保護(hù)計(jì)算技術(shù)開發(fā)與部署難度的FederatedScope技術(shù),能夠解決數(shù)據(jù)可用不可見的安全多方計(jì)算平臺Cheetah。對于一些新涌現(xiàn)的深度合成問題,我們也有一些創(chuàng)新的技術(shù)方案。通過核心技術(shù)的突破,在更高水平上解決科技倫理的問題。

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