9月21日消息，采貨俠官微日前發(fā)布【重要通知】買家免開箱權(quán)益內(nèi)容調(diào)整（以下簡稱公告）。

公告稱，為了更好規(guī)范平臺買賣雙方權(quán)益，自2022年10月1日0點(diǎn)起，平臺將取消買家等級權(quán)益內(nèi)的售后免開箱權(quán)益，其余買家等級權(quán)益不變。

公告顯示，平臺已上線密封袋，收貨時請錄制拆袋視頻進(jìn)行售后舉證。同時，為維護(hù)買家的權(quán)益，也請買家及時錄制、保留首次拆包視頻，若遇特殊問題，以備售后舉證之需。

具體來看，有密封袋普遍售后問題，舉證要求拆袋視頻，特殊售后問題如“機(jī)身彎曲”、“有賬號密封”、“已開啟丟失模式”、“沒收到密封袋”、“袋子破損”，舉證要求首次拆包開箱視頻、拆袋視頻；無密封袋所有售后問題，舉證要求沿用原有售后舉證要求。

與此同時，采貨俠還發(fā)布商戶違規(guī)處罰公示，近期江西某商戶客服人員私下聯(lián)系采貨俠用戶，引導(dǎo)用戶脫離平臺進(jìn)行私下交易，用戶將此商戶行為告知平臺，平臺迅速響應(yīng)并盡快核實(shí)。該商戶行為已嚴(yán)重影響到用戶交易體驗，針對該惡劣行為，本次將對該商戶進(jìn)行全平臺通報、警告批評與罰款。

采貨俠平臺后續(xù)將加強(qiáng)商戶管理履約規(guī)范，如再次發(fā)現(xiàn)將從嚴(yán)從重處罰，包括但不限于：罰款、功能限制、關(guān)停賬戶、終止合作等，平臺保留追究相應(yīng)人員相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。

采貨俠表示，致力于持續(xù)為用戶打造一個安全便捷的交易環(huán)境，不斷嚴(yán)厲打擊商戶違規(guī)行為的同時，也歡迎廣大用戶進(jìn)行監(jiān)督反饋，維護(hù)用戶合法權(quán)益。

天眼查資料顯示，深圳俠客匯科技有限責(zé)任公司旗下的采貨俠是一個B2B二手交易平臺，平臺已經(jīng)制定出一套B2B的流轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)，平臺上的賣家可以基于SPU定價發(fā)布商品，買家基于價格排序出價、發(fā)布求購需求。