9月19日消息，2022數(shù)字醫(yī)藥產業(yè)論壇期間，阿里健康互聯(lián)網醫(yī)院首次公布數(shù)字化患者管理模式，依托領先的數(shù)字技術和數(shù)字化運營能力，為患者提供普惠可及的疾病管理方式，也為藥企在院外市場服務患者提供新途徑。

據(jù)了解，此前阿里健康從大量調研中發(fā)現(xiàn)，很多患者對疾病的認知是片面的，且很容易受外界因素影響，從而導致沒有堅持用藥和治療，使得疾病管理出現(xiàn)問題。因此，阿里健康從兩年前開始了數(shù)字化患者管理的探索。

據(jù)悉，此次發(fā)布的數(shù)字化患者管理模式，已經在服務大量患者的過程中經歷了三次迭代，并最終確定了以社群為主陣地的服務方案。具體來講，患者按病種和用藥習慣精準招募加入對應社群；阿里健康整合資源，根據(jù)社群的屬性為患者提供個性化的服務。

一個社群通常會擁有一個專業(yè)教練組，包括五大角色：康復管理師、康復大使、醫(yī)生專家團、專業(yè)醫(yī)學團隊和營養(yǎng)師，這些角色通過直播講課、在線答疑、生活方式指導等方式為患者提供疾病管理建議?；颊呋蛘咂浼覍僮鳛樯缛撼蓡T深度參與其中，最終達到有效管理疾病的目的。

除了搭建社群外，阿里健康還開展了靶向式教育、精準隨訪、同伴互助和福利計劃等更為細致的患者服務。

（圖源 動脈網）

目前，阿里健康已經具備癲癇、哮喘、糖尿病、乙肝、腸內營養(yǎng)等在內的12個疾病領域的患者管理能力，且取得了初步有效的醫(yī)學結果。在數(shù)字化患者管理模式下，患者自我管理疾病的主動性更容易激發(fā)，用藥依從度和生活質量明顯改善。

以腸內營養(yǎng)康復中心為例，患者在參與管理后95天，人均用藥天數(shù)提升70%。通過持續(xù)跟蹤發(fā)現(xiàn)，參與腸內營養(yǎng)項目的患者中，初次建檔時身體消瘦（BMI值小于18.5）的患者中，超過83%體重得到改善。哮喘康復中心的患者參與管理后75天，人均用藥天數(shù)提升58%。另外，初次建檔時哮喘控制良好的患者87%維持穩(wěn)定；初次建檔時哮喘控制不佳的患者，超過75%哮喘控制轉好。