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Shopkick:美國假日季98%消費者首選亞馬遜

李伊
2022-09-15 16:37

9月15日消息,Shopkick在2022年9月3日至9月6日期間對14,400多名美國消費者進行了調(diào)查,以深入了解當前經(jīng)濟如何影響消費者今年的假日購物。

調(diào)查結(jié)果顯示,98%的受訪消費者表示亞馬遜將成為他們的首選購物目的地。除了亞馬遜,年輕一代(43%的Z世代和35%的千禧一代)還計劃在Etsy購物,而更老輩將傾向于eBay(23%)。

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另外,35%的消費者計劃今年減少在假日購物上的支出,65%的人覺得財務(wù)安全感降低。只有11%的受訪者計劃增加支出,其中41%是Z世代。

40%的消費者將在感恩節(jié)前開始假日購物,與去年相比增加了15%。27%的人計劃在萬圣節(jié)前開始,比去年增加了18%。在開始假日購物時,77%的消費者表示銷售和促銷活動對他們的影響最大,32%的Z世代表示店內(nèi)假日裝飾對他們的假日購物影響最大。

黑五網(wǎng)一的熱度有所下降,只有43%的人表示他們計劃在今年的黑五購物(比去年減少18%),27%的人計劃在網(wǎng)一購物(比去年減少40%)。56%的Z世代和50%的千禧一代計劃在黑五購物,而X一代和嬰兒潮一代的這一比例為44%。

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購買方式上,71%的購物者表示他們將同時使用在線和實體兩種方式,而去年計劃在網(wǎng)上進行大部分購物的比例為57%。

送貨速度上,91%的消費者都表示免費送貨是假日購物的最重要誘因,其他在線購物激勵措施包括快速發(fā)貨(59%)、靈活和延長退貨政策(42%)、“先買后付”(19%)和BOPIS(15%)。

此外,為了提高可持續(xù)性,41%的人計劃在更少的商店購物以盡量減少氣體排放,31%的人計劃將自己的購物袋帶入店內(nèi),20%的人計劃重復使用去年的禮品包裝。

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(圖源亞馬遜官網(wǎng))

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