9月15日消息，天眼查信息顯示，近日，順豐科技有限公司申請公布一項“預(yù)測基期確定方法、裝置、計算機設(shè)備和存儲介質(zhì)”專利，申請公布號CN115049091A，申請日期為2021年3月8日。

專利摘要顯示，本申請涉及一種預(yù)測基期確定方法、裝置、計算機設(shè)備和存儲介質(zhì)，包括：獲取當(dāng)前日期對應(yīng)的實時時間序列，以及，獲取多個歷史日期各自對應(yīng)的歷史時間序列；將所述實時時間序列與所述歷史時間序列進(jìn)行比對，得到包裹量相似度和序列形狀相似度；根據(jù)所述包裹量相似度和序列形狀相似度，在所述歷史時間序列中，確定滿足預(yù)設(shè)的相似度條件的目標(biāo)歷史時間序列；將所述目標(biāo)歷史時間序列對應(yīng)的歷史日期確定為預(yù)測基期，實現(xiàn)了預(yù)測基期的準(zhǔn)確選擇，在選擇預(yù)測基期時，既考慮實時數(shù)據(jù)截面的相似性，又考慮了時序中多個時點的動態(tài)關(guān)聯(lián)，有效提高基期選擇的準(zhǔn)確性，避免人工選擇基期而帶來的偏誤或者采用傳統(tǒng)距離度量難以找到合適基期的問題。

值得一提的是，近日，順豐宣布在全國50個主要大中城市，同時亮出“派件不上門，承諾必賠付”的服務(wù)承諾。在這些城市中，如果順豐快遞員沒有獲得收件人的同意，未能按標(biāo)準(zhǔn)上門派送，收件人可以通過順豐客服熱線、在線客服，或滿意度評價這些渠道向順豐反饋。

經(jīng)客服核實無誤后，收件人可獲得5元客戶體驗保障紅包，紅包可用于在順豐APP、小程序、公眾號再次下單時，作為寄件金額抵扣。順豐將以50城為起點，逐步向全國展開。