根據(jù)《2022年全球數(shù)字概覽》報告顯示,全球社交媒體用戶超過46.2億,相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?8.4%,社交媒體已成為中國企業(yè)出海最易觸達(dá)海外用戶的傳播渠道。鑒于全球范圍內(nèi)社交媒體發(fā)生的新變化,鈦動科技將分享全球主流社交媒體平臺的發(fā)展趨勢,以便跨境企業(yè)準(zhǔn)確把握國際社交媒體發(fā)展方向,更有針對性地制定傳播策略。

01 社交媒體平臺總體概況

根據(jù)《2022年全球數(shù)字概覽》報告顯示,全球社交媒體用戶超過46.2億,相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?8.4%,不過,由于重復(fù)賬戶等問題,社交媒體用戶的數(shù)量并不代表特定的個人。平均而言,全球網(wǎng)民每天在社交媒體上花費近2.5個小時,并且每天以2分鐘的速度增長。

從用戶平臺喜愛度來看,WhatsApp在全球排名中名列榜首,Instagram已超過Facebook排名第二,微信位列第四,歸功于中國擁有全球約20%的互聯(lián)網(wǎng)用戶,抖音和Tik Tok成為最受用戶喜愛的以視頻為主的社交平臺。

從不同國家社交媒體使用量來看,新興市場國家在社交媒體上花費的時間最多,大概率是因為這些國家的人口較年輕推動了這一數(shù)字的增長。尼日利亞每天花在社交媒體網(wǎng)站上的時間最長,用戶平均登錄時間為4小時7分鐘;人口老齡化的國家在社交網(wǎng)絡(luò)上花費的時間最少,日本網(wǎng)民平均登錄時間僅為51分鐘。

02海外主要社交媒體特點

Facebook:仍是全球最“活躍”的社交媒體平臺,年輕人仍是主流,互動率下降

從用戶數(shù)量上看,雖然增長速度有所放緩,但Facebook依然是全球活躍用戶最多的社交媒體平臺。截至2022年4月數(shù)據(jù),Facebook的月活躍用戶數(shù)達(dá)到29.36億,是全球社交媒體排名第一的平臺。從用戶畫像來看,平均年齡31歲,其中18歲至34歲之間的用戶占 53.4%,雖然有各種文章描述了年輕用戶的“外流”,但實際上年輕人仍然是Facebook最主要的用戶。但是,Facebook平臺上的帖子平均互動率僅為0.07%,用戶與帖子內(nèi)容的互動情況并不樂觀。在內(nèi)容主題方面,娛樂、新聞和品牌賬號內(nèi)容最受歡迎。

Instagram:最受年輕人青睞的社交媒體平臺

目前Instagram的受歡迎程度已超過Facebook,成為更多年輕用戶的選擇。從年輕的用戶的喜好來看,Instagram的優(yōu)勢則更加明顯,在16歲至24歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中,有48.4%將Instagram選為自己最喜歡的社交平臺,其中女性用戶比例略高于男性用戶,遠(yuǎn)高于Facebook(18.4%)和WhatsApp(16.5%)。在內(nèi)容主題上,時尚與美妝、購物、音樂與舞蹈、名人與創(chuàng)作者、職業(yè)與教育、食物、健康、memes是平臺用戶最受關(guān)注的領(lǐng)域。

YouTube:最能“留住”用戶的社交媒體平臺

YouTube是用戶平均使用時間最長的平臺,應(yīng)用程序Annie提供的數(shù)據(jù)顯示,YouTube用戶平均每月在線時間長達(dá)23.7 小時,遠(yuǎn)超并列排名第二位的Facebook和TikTok(19.6小時)。除此之外,平臺活躍用戶在過去一年中增長很快,根據(jù)廣告觸及用戶計算增加了11.9%,增長速度幾乎是Facebook的三倍。在內(nèi)容方面,音樂類、游戲類、教程類視頻較受歡迎。

TikTok:互動率最高的社交媒體平臺

根據(jù)Socialinsider數(shù)據(jù)顯示, 2021年,TikTok以5.96%平均互動率位居首位,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Instagram(0.83%)、Facebook(0.13%)和Twitter(0.05%),且差距還在不斷擴大。不僅如此,只有TikTok在2021年的平均互動率較前一年有所提升,其他幾個平臺的平均互動率都呈下降趨勢。2 18歲至24歲的用戶所占比例達(dá)到43.7%,占比最大。

Twitter:新聞扮演重要角色,擬新增音頻社交功能

在Twitter上,新聞扮演著重要角色,新聞機構(gòu)分享的內(nèi)容比其他類型的分享者(個人或政府網(wǎng)站)的內(nèi)容更具影響力,且新聞受眾對其內(nèi)容的真實性基本持肯定態(tài)度。雖然Twitter有超過13億注冊用戶,但月活躍用戶只有 3.3 億。不過,Twitter在去年Clubhouse大火以后推出了Spaces功能——擁有600名粉絲以上的用戶可以開啟語音聊天室。該功能目前僅有內(nèi)測版,尚未正式啟用,但不可否認(rèn)的是音頻社交將成為一大發(fā)展趨勢。

Spotify:或成為播客領(lǐng)域領(lǐng)航者

Spotify和Apple Podcasts是最受歡迎的兩大播客平臺。其中,Spotify是全球性流媒體音頻服務(wù)平臺,通過擴張播客業(yè)務(wù),收購各類播客音頻平臺,短期內(nèi)成為了與Apple Podcast并肩的平臺。Spotify月活躍用戶達(dá)到4.06億,最為集中的地區(qū)是歐洲和北美。平臺用戶年齡覆蓋廣泛,且較為平均,超過一半的用戶是千禧一代和Z世代的年輕群體。根據(jù)emarketer數(shù)據(jù)顯示,2021-2025年在美國使用Spotify人數(shù)將會不斷上升,并取代Apple Podcasts成為美國聽眾最常用的播客平臺。喜劇類內(nèi)容、犯罪紀(jì)實類內(nèi)容以及演講新聞類內(nèi)容最受歡迎。

03 社交媒體發(fā)展趨勢

—— TikTok或?qū)⒗^續(xù)保持短視頻領(lǐng)域引領(lǐng)地。目前TikTok的平均互動率不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于Instagram、Facebook和Twitter,而且差距還在逐步擴大,TikTok如此強勁的增長表明,它能以更直接的方式接觸到受眾。目前Meta和YouTube分別開放了其對標(biāo)TikTok的Reels和Shorts短視頻功能,Reddit也推出了與TikTok及其相似的視頻格式,但TikTok目前仍穩(wěn)坐短視頻第一的寶座。

——Z世代仍是各大平臺關(guān)注的焦點。Instagram和LinkedIn這類受歡迎且用戶數(shù)量持續(xù)增長的社交媒體平臺均發(fā)布了針對Z世代用戶的調(diào)研報告,足以證明在未來著眼于Z世代用戶進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和產(chǎn)出仍然是發(fā)展趨勢。根據(jù)路透社的調(diào)查顯示,2022年媒體賬號將會減少在Facebook和Twitter的投入,而將注意力更多地聚集到Instagram、TikTok和YouTube這些更受年輕人關(guān)注的平臺上。

——社交媒體廣告成本或大幅增加。隨著廣告覆蓋用戶不斷增長,有越來越多商業(yè)品牌入駐。

Facebook 廣告推廣為商業(yè)品牌增加流量和獲取互動的能力愈發(fā)明顯,有44%的消費者承認(rèn)他們的購物行為受到Facebook的影響。此外,有57%的品牌在推廣產(chǎn)品時會選擇短視頻,根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,發(fā)布視頻類商業(yè)內(nèi)容更容易與用戶產(chǎn)生互動,發(fā)布視頻后其互動增加了六倍。這也帶動了Facebook的廣告收入的增加,2021年第三季度其廣告收入為283億美元,同比增長33%。

所以單純的廣告,在社交平臺愈發(fā)不具備性價比,以本地化內(nèi)容運營為基底,強化粉絲互動、重視本地化創(chuàng)意產(chǎn)出,結(jié)合數(shù)據(jù)反饋后有的放矢的廣告投放,才更有助于跨境企業(yè)利用社交媒體實現(xiàn)品牌與產(chǎn)品跨境傳播的目的。

鈦動科技是一家基于大數(shù)據(jù)和商業(yè)智能的企業(yè)服務(wù)公司,致力于為中國品牌出海提供全鏈路解決方案和全球增長平臺。鈦動科技擁有“1+7”產(chǎn)品服務(wù)矩陣,即營銷云SaaS+“數(shù)字營銷、效果營銷、達(dá)人營銷、品牌營銷、創(chuàng)意服務(wù)、咨詢服務(wù)、直播服務(wù)”7大出海服務(wù),幫助中國品牌全球增長。