抖音盒子即將關(guān)停?字節(jié)電商一波三折
上線不到一年,抖音盒子就陷入了關(guān)停傳聞。
近日,字節(jié)跳動(dòng)旗下獨(dú)立電商APP“抖音盒子”被曝將要暫停運(yùn)營。有知情人士透露,目前字節(jié)已暫停對(duì)抖音盒子的投入,內(nèi)部員工也開始向抖音電商等團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)崗。
對(duì)此,抖音盒子的相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱:“沒有暫停運(yùn)營”。
然而無論消息是否屬實(shí),字節(jié)屢屢受挫的獨(dú)立電商夢(mèng),也再次引發(fā)關(guān)注。
僅在今年,這已經(jīng)是字節(jié)第三次被傳出關(guān)閉獨(dú)立電商平臺(tái)了。
今年2月11日,字節(jié)旗下跨境女裝獨(dú)立站Dmonstudio關(guān)停,總運(yùn)營時(shí)長(zhǎng)101天;
4月,字節(jié)旗下跨境綜合電商平臺(tái)Fanno被曝遭到內(nèi)部淘汰,項(xiàng)目組解散。雖然目前仍能找到Fanno的網(wǎng)站,但其APP自4月22日以來就再也沒有更新過。
如今的抖音盒子,除了去年12月剛上線時(shí)引發(fā)過熱議,此后一直表現(xiàn)平平。再加上前不久,字節(jié)的員工面對(duì)面活動(dòng)中,CEO梁汝波重申其“去肥增瘦”目標(biāo):“業(yè)務(wù)立新項(xiàng)目時(shí)要提高標(biāo)準(zhǔn),愿景不明確、價(jià)值不突出的項(xiàng)目都要被砍掉”。也難怪外界猜測(cè)字節(jié)想要“拋棄”抖音盒子。
此前,字節(jié)對(duì)業(yè)務(wù)的要求還是“ROI大于1就能繼續(xù)投入”。這也是為什么字節(jié)頻頻推出新應(yīng)用,經(jīng)過試錯(cuò)后再立即淘汰。而今后,梁汝波要求用更高的標(biāo)準(zhǔn)去衡量某些項(xiàng)目是否值得投入。從抖音盒子目前的表現(xiàn)來看,其價(jià)值顯然需要打上一個(gè)問號(hào)。
2.“模糊”的抖音盒子
打開抖音盒子,熟悉的短視頻形式映入眼簾。與抖音有所不同的是,這里的短視頻均為“廣告”,視頻下方也都附有商品的購買鏈接。
(截自抖音盒子)
相比傳統(tǒng)的貨架式電商,用短視頻推薦商品確實(shí)有著創(chuàng)新之處??梢哉f,由抖音分化出來的“短視頻種草”模式,成為了字節(jié)推出抖音盒子的最關(guān)鍵原因。
據(jù)媒體報(bào)道,去年抖音電商急速成長(zhǎng)之時(shí),有內(nèi)部人士擔(dān)心站內(nèi)的電商元素過多,可能會(huì)影響抖音的內(nèi)容生態(tài)。而抖音盒子的推出,很大程度上也是為了幫助承擔(dān)這一部分壓力。
從抖音如今的情況來看,這樣的擔(dān)憂不無道理。曾經(jīng)抖音的推薦視頻還是“10出1”,即10條短視頻里會(huì)刷到1條廣告。而現(xiàn)在廣告的占比越來越高,有些是官方插入,也有些是商家或個(gè)人用戶的推廣,有價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容占比反而也越來越少。
那么,抖音盒子真的起到應(yīng)有的作用了嗎?事實(shí)證明,在抖音行得通的交易邏輯,在抖音盒子未必同樣奏效。究其原因,主要還是因?yàn)槎兑艉凶硬o內(nèi)容作為支撐。
傳統(tǒng)的獨(dú)立電商平臺(tái),如淘寶、京東等等,無論增加了怎樣的新玩法,主體還是“搜索式”。因而它們作為獨(dú)立平臺(tái),有其工具屬性存在。消費(fèi)者有目標(biāo)地進(jìn)入平臺(tái),即使是“逛”,更多也是為了比價(jià)或?qū)Ρ壬唐贰?/p>
繼承了抖音“興趣電商”基因的抖音盒子,卻把自己放在了尷尬的位置上。論搜索,它雖然也提供這項(xiàng)功能,但在平臺(tái)內(nèi)的地位并不突出;論興趣,想僅靠廣告喚起用戶的購買欲,似乎也不太現(xiàn)實(shí)。
本身消費(fèi)者對(duì)于廣告就有天然的排斥,而抖音盒子就像一個(gè)專門用來“刷廣告”的應(yīng)用。在這樣的情況下,甚至連用戶使用這一平臺(tái)的動(dòng)機(jī)都顯得有些模糊。據(jù)Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示,抖音盒子DAU目前在5萬左右,MAU在35萬左右。
此外,字節(jié)對(duì)于抖音盒子的態(tài)度也并不明朗。其一,是抖音盒子的定位。上線之初,抖音盒子對(duì)標(biāo)的還是“得物”,主打潮流類商品。當(dāng)時(shí),平臺(tái)內(nèi)的短視頻多少還有些“高級(jí)感”,能看出創(chuàng)作者也花了很多心思。
但隨著商家數(shù)量的不斷增加,抖音盒子逐漸成了一個(gè)綜合類電商平臺(tái)。各種生活用品、酒水零食等也能在這里買到。而短視頻的內(nèi)容大多也是從抖音照搬過來,并沒有體現(xiàn)差異化。再加上如今抖音平臺(tái)內(nèi)“商城”板塊的推出,抖音盒子除了“獨(dú)立”以外就沒有什么創(chuàng)新之處了。
其二,是抖音盒子的推廣。雖然早在去年12月就已上線,但字節(jié)似乎并沒有為之做過什么推廣。無論是媒體宣傳,還是信息流投放,一概難以見到抖音盒子的身影。就連抖音主站,都未曾對(duì)抖音盒子進(jìn)行過大規(guī)模推廣。
據(jù)抖音電商人士透露,抖音盒子上線的目的有一部分是為了“低成本獲取新流量,且變現(xiàn)路徑更短”。也就是說,抖音盒子不僅不能指望抖音引流,甚至還要“單打獨(dú)斗”“補(bǔ)貼家用”。
抖音盒子的存在,更多還是字節(jié)對(duì)于獨(dú)立電商的一次探索。而這樣的探索,對(duì)于目前的字節(jié)來說已逐漸失去原先的意義。
今年2022年5月31日,抖音電商第二屆生態(tài)大會(huì)在線上舉行。會(huì)上,除了強(qiáng)調(diào)“興趣電商”升級(jí)為“全域興趣電商”以外,還正式提出了“泛商城”整體打法。
所謂“泛商城”,即三大電商入口場(chǎng)景:抖音商城、抖音搜索、達(dá)人櫥窗/商家店鋪。
在具體路徑上,抖音想通過覆蓋抖音商城、抖音搜索、店鋪/櫥窗等入口,以“商城+搜索”形成組合,并且輔之以搜索和短視頻及直播間跳轉(zhuǎn)等創(chuàng)新體系應(yīng)用,從而為品牌商家打造一個(gè)聚集流量的新場(chǎng)所。
簡(jiǎn)單來說,就是要讓三大場(chǎng)景之間形成協(xié)同效應(yīng),以更好地承接來自興趣的流量。
從抖音電商目前的戰(zhàn)略來看,似乎電商業(yè)務(wù)還是圍繞抖音主站展開,基本沒有抖音盒子什么事。相比于獨(dú)立電商,字節(jié)還是更加看重站內(nèi)的電商閉環(huán)。
至于在外“漂泊”近一年的抖音盒子,據(jù)說字節(jié)內(nèi)部的意見更傾向于“把內(nèi)容和電商分開對(duì)大家都好,但是這并不是說抖音必須重新推出一個(gè)中心化的電商APP。”抖音盒子的出發(fā)點(diǎn)確實(shí)沒有問題,但其形式,以及實(shí)際價(jià)值亟需重新考量。
從Dmonstudio到Fanno,再到抖音盒子,字節(jié)的獨(dú)立電商夢(mèng)可謂屢屢碰壁。無論是國外還是國內(nèi),獨(dú)立電商平臺(tái)早已是一片紅海。對(duì)于消費(fèi)者來說,名目繁多的獨(dú)立電商實(shí)際作用都大體相仿。抖音電商之所以能做起來,靠的還是內(nèi)容優(yōu)勢(shì)以及電商閉環(huán)。
往后抖音電商若是想要讓自己的市場(chǎng)份額更進(jìn)一步,另推新平臺(tái)絕不是什么好辦法。其最大的機(jī)遇還是蘊(yùn)藏在愈發(fā)成熟的主站體系之中。
抖音電商的當(dāng)務(wù)之急也不是更多的流量、更快的變現(xiàn),而是盡快做好內(nèi)容和電商的平衡。
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