快手高級(jí)副總裁劉峰:短視頻+直播是人類(lèi)信息交流介質(zhì)的新形態(tài)
9月5日消息,9月3日,2022大中華區(qū)艾菲獎(jiǎng)終審會(huì)在北京快手總部落下帷幕?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),快手高級(jí)副總裁、商業(yè)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人劉峰以“躍入人海、深度連接”為主題發(fā)表演講。
圖源:磁力引擎商業(yè)洞察官微
劉峰表示,短視頻+直播是人類(lèi)信息交流介質(zhì)的新形態(tài),能夠讓各行各業(yè)發(fā)生新的躍遷,將會(huì)在更大的范圍產(chǎn)生更廣泛的影響??焓謱⒉粩嗤晟扑惴ńㄔO(shè)和用戶(hù)體驗(yàn),高效連接用戶(hù)與品牌,幫助品牌把好故事講給更多需要的用戶(hù),助力品牌構(gòu)建短視頻+直播時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)新主場(chǎng)。
劉峰表示,2017年加入快手以來(lái),親眼見(jiàn)證了行業(yè)的高速發(fā)展。面對(duì)一個(gè)“從0到近10億人每天用數(shù)小時(shí)”的行業(yè),面對(duì)一個(gè)“從0到兩三年內(nèi)達(dá)到數(shù)萬(wàn)億交易規(guī)?!钡男袠I(yè),經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一種感嘆,就是行業(yè)發(fā)展“太快了?!?/p>
為什么是短視頻+直播?“究其原因是短視頻+直播這種人類(lèi)信息交流的介質(zhì)在不斷演進(jìn),釋放了巨大的生產(chǎn)力,成為新一代的信息基礎(chǔ)設(shè)施?!眲⒎灞硎?,區(qū)別于傳統(tǒng)的圖文時(shí)代,視頻化的交流內(nèi)容集中、表現(xiàn)力強(qiáng),契合了碎片化的觀看習(xí)慣,傳遞著更加豐富的信息。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的普及和算法的不斷迭代,短視頻承載的內(nèi)容也將更加豐滿,將會(huì)在更大的范圍產(chǎn)生更廣泛的影響。
談到對(duì)短視頻營(yíng)銷(xiāo)的理解,劉峰表示,其本質(zhì)是把一個(gè)好故事講給需要的人聽(tīng),與用戶(hù)建立更深度的連接,激活由流量到生意的“原生”經(jīng)營(yíng)體系。
“當(dāng)每個(gè)品牌方都有好故事的時(shí)候,怎么找到需要的人呢?”劉峰將快手APP的搜索框、發(fā)現(xiàn)頁(yè)、關(guān)注頁(yè)類(lèi)比成用戶(hù)需求的不同狀態(tài)。搜索需要巨大的算法能力,解決的是用戶(hù)的主動(dòng)需求——I want know;發(fā)現(xiàn)頁(yè)通過(guò)平臺(tái)的算法對(duì)用戶(hù)行為進(jìn)行分析,將適合的內(nèi)容推薦給用戶(hù),拓寬信息的邊界,解決的是I may like的問(wèn)題,確保了信息的高效分發(fā)。與之對(duì)應(yīng)的,快手的特色雙列結(jié)構(gòu)將選擇權(quán)交回用戶(hù),沉淀了穩(wěn)定的私域流量。用戶(hù)點(diǎn)開(kāi)封面、瀏覽內(nèi)容,解決了I should know的問(wèn)題。
從機(jī)器學(xué)習(xí)的角度看,這三種產(chǎn)品形態(tài)對(duì)應(yīng)著完全不同的算法和優(yōu)勢(shì),快手可以同時(shí)滿足用戶(hù)的三種需求,幫助每個(gè)人找到真正想要聽(tīng)的故事。劉峰強(qiáng)調(diào),快手的算法讓更多的人產(chǎn)生深度的連接和互動(dòng),同時(shí)重視用戶(hù)體驗(yàn),確保整個(gè)生態(tài)的健康可持續(xù)。
“希望在一個(gè)人類(lèi)信息交流介質(zhì)演進(jìn)的行業(yè),讓幾億人在人海當(dāng)中深度連接,體驗(yàn)新市井的人間煙火氣,并通過(guò)好的產(chǎn)品和流量機(jī)制,幫助每一個(gè)品牌發(fā)現(xiàn)想聽(tīng)品牌好故事的人?!眲⒎灞硎?,接下來(lái)將會(huì)花更多的時(shí)間與品牌建立聯(lián)系、深入溝通、盡力去解決痛點(diǎn)。
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