餓了么向零售商戶推出60天“新店成長計劃”
8月31日消息,近日,餓了么為零售商戶推出為期60天的“新店成長計劃”,希望在60天內(nèi)通過營業(yè)必做-基礎(chǔ)學(xué)習(xí)-經(jīng)營進(jìn)階-成熟經(jīng)營4個階段、36+任務(wù)項(xiàng)、7+新店專屬扶持資源,循序漸進(jìn)地引導(dǎo)新商戶:順利開啟首次營業(yè)、快速熟悉平臺規(guī)則、適應(yīng)線上生意經(jīng)營。
圖源:餓了么零售商家中心官微,下同
第一階段“營業(yè)必做”協(xié)助新店完成開店基礎(chǔ)必設(shè)項(xiàng),如實(shí)名認(rèn)證、合同簽約、門店LOGO設(shè)置、上傳商品、設(shè)置配送規(guī)則等,通過完成第一階段,老板即可順利開啟營業(yè)。
成功開啟營業(yè)后,更可獲取新店首次營業(yè)30天內(nèi)的專屬入口和綠色角標(biāo),讓新店快速進(jìn)入消費(fèi)者視野。
第二階段“基礎(chǔ)學(xué)習(xí)”,將從簡單的經(jīng)營配置入手,引導(dǎo)新店上架商品并配置配送費(fèi)活動,同時保持穩(wěn)定營業(yè)的同時,開啟預(yù)訂單,收獲更多曝光,快速打好基礎(chǔ),開始穩(wěn)定營業(yè)。
除經(jīng)營建議和策略指導(dǎo)外,該階段開始,平臺為新店提供了豐富的新店權(quán)益,通過斗金推廣體驗(yàn)金、充返券等權(quán)益,加持新店流量。
第三階段“經(jīng)營進(jìn)階”,將引導(dǎo)穩(wěn)定營業(yè)的新店開啟自動接單、在線聯(lián)系功能、熟悉并使用平臺的推廣服務(wù),在提升店鋪服務(wù)能力的同時,逐步提升店鋪流量,收獲平臺訂單!通過完成該階段的任務(wù),可獲取斗金推廣優(yōu)惠券、餓了么專屬定制冰袋/打包袋等福利;新店在此階段還可獲得“平臺補(bǔ)貼資格”,享受平臺出資補(bǔ)貼的商品/配送費(fèi)活動。
最后“成熟經(jīng)營”階段,將引導(dǎo)店鋪設(shè)置進(jìn)階營銷活動,設(shè)置海報和二級類目,優(yōu)化店面裝修,提高顧客進(jìn)店的下單率,成功進(jìn)入訂單快速增長期,更可獲得平臺高級玩家專屬的‘精準(zhǔn)營銷工具’的使用資格。
值得一提的是,除了四個階段的任務(wù),平臺還為新店準(zhǔn)備了“新店期常見問題”和“60天新手商家學(xué)習(xí)指南”,均由餓了么金牌講師為零售新店量身定制,涵蓋25個新店期高頻問題,同時包括活動、商品、店鋪配置、交易履約以及新店熱門問題相關(guān)的近百節(jié)課程。
此外,餓了么業(yè)務(wù)經(jīng)理也會在新店上線后對新店進(jìn)行1V1的答疑解惑,新店還可加入新店專享培訓(xùn)群,與其他店鋪交流經(jīng)驗(yàn),群里金牌講師為新店進(jìn)行人工診斷優(yōu)化。據(jù)統(tǒng)計,完成60天新店成長計劃的店鋪,獲得的曝光是沒有完成店鋪的3倍以上。
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