8月26日消息，近日，阿里巴巴集團(tuán)B2C零售事業(yè)群副總裁王浩洋接受《海財(cái)經(jīng)面對面》專訪時(shí)表示，用戶參與度是天貓國際最大的護(hù)城河。

王浩洋表示，與同類型平臺相比，天貓國際的用戶質(zhì)量、用戶內(nèi)容黏性更高，物流效率、用戶流量以及社區(qū)活躍度也具有優(yōu)勢。王浩洋指出，護(hù)城河無非是做好兩點(diǎn)，一是服務(wù)好消費(fèi)者，二是服務(wù)好商家，只要把這兩方面做好，那么平臺就有活力、有市場。

圖源：截自海財(cái)經(jīng)微信公眾號

據(jù)王浩洋介紹，從消費(fèi)者覆蓋面上，天貓國際一年服務(wù)消費(fèi)者超過1億人次。從商品內(nèi)容來看，過去一年，平均每月有400多個(gè)海外新品牌入駐天貓國際。截至目前，共有全球87個(gè)國家和地區(qū)的29000多個(gè)海外品牌入駐天貓國際，覆蓋了5800多個(gè)品類，其中8成以上品牌首次入華。

從物流效率來看，天貓國際在國內(nèi)保稅區(qū)搭建超過170萬平米保稅倉庫，進(jìn)口商品從原產(chǎn)地直發(fā)，到國內(nèi)倉存儲分撥，再到消費(fèi)者手中，跨境網(wǎng)購時(shí)效縮短到2.5天。

阿里巴巴集團(tuán)B2C零售事業(yè)群副總裁王浩洋（圖左）

圖源：截自海財(cái)經(jīng)微信公眾號

談及天貓國際目前在海南的布局，王浩洋表示，天貓國際非?？春煤Ｄ献再Q(mào)港的政策優(yōu)勢和發(fā)展前景，海南也將成為天貓國際融入“雙循環(huán)”的核心陣地?！霸谑讓孟陂g，天貓國際就在?？诜e極探索和推動新世界工廠項(xiàng)目，希望把‘保稅進(jìn)口+零售加工’大進(jìn)口模式與海南自貿(mào)港定位進(jìn)行深度融合?！蓖鹾蒲蟊硎尽?/p>

王浩洋透露，目前，天貓國際已聯(lián)手?？?、杭州、臨沂等六大綜保區(qū)推進(jìn)新世界工廠項(xiàng)目，可服務(wù)滋補(bǔ)、咖啡、寵物食品、美妝等多品類。據(jù)介紹，“新世界工廠”是天貓國際推進(jìn)的“五新”策略之一，也是加速阿里巴巴5年2000億美元進(jìn)口計(jì)劃的創(chuàng)新成果。

最后，針對推動跨境電商在海南的發(fā)展的建議，王浩洋提出，首先，海南要打造國際旅游消費(fèi)中心，就要豐富商品供給，僅僅依靠離島免稅是不夠的，而跨境零售進(jìn)口就是一個(gè)非常好的布局?？缇沉闶圻M(jìn)口和離島免稅是一個(gè)很好的互補(bǔ)。對于海南來說，鼓勵(lì)跨境零售進(jìn)口，非常有利于供應(yīng)鏈的豐富。海南需要出臺更多的優(yōu)惠政策去鼓勵(lì)行業(yè)的發(fā)展。

其次，海南在發(fā)展跨境電商方面是有很多政策可以優(yōu)化的，而這些優(yōu)化應(yīng)該海南先行。比如說目前跨境零售進(jìn)口的單次限額還只有5000元，年度限額只有2.6萬元，這就導(dǎo)致很多商品還不能通過跨境零售渠道進(jìn)入中國。在這方面，海南尤其值得探索一下，海南的額度是否可以高于其他地方，清單能不能大于其他地方。