天貓?zhí)詫毶鷳B(tài)實(shí)驗(yàn)室2.0計(jì)劃發(fā)布
8月26日消息,8月25日,天貓?jiān)谏虾Ee辦《天貓?zhí)詫毶鷳B(tài)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布暨2022年生態(tài)評(píng)級(jí)評(píng)優(yōu)頒獎(jiǎng)儀式》,探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)下的數(shù)字化生態(tài)轉(zhuǎn)型策略。
(圖源:天貓品牌成長(zhǎng)中心微信公眾號(hào),下同)
在活動(dòng)上,淘寶天貓商家品牌策略部總經(jīng)理安糖發(fā)布了天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室2.0計(jì)劃。
據(jù)她介紹,生態(tài)實(shí)驗(yàn)室是服務(wù)于生態(tài)的開放創(chuàng)新平臺(tái),通過提供數(shù)字化開放能力,助力服務(wù)商為品牌提供定制化的數(shù)字經(jīng)營(yíng)解決方案和產(chǎn)品?;谄放频闹攸c(diǎn)場(chǎng)景,以關(guān)鍵指標(biāo)協(xié)同服務(wù)商為品牌提供有效的場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)服務(wù)方案。通過提供標(biāo)準(zhǔn)的場(chǎng)景模塊及建模能力,支持服務(wù)商場(chǎng)景制定及實(shí)施,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌數(shù)字化服務(wù)的規(guī)?;瘧?yīng)用。
今年,天貓企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論就從構(gòu)建“消費(fèi)者全生命周期價(jià)值”與“貨品全生命周期價(jià)值”雙輪驅(qū)動(dòng),升級(jí)為四大經(jīng)營(yíng)模式,并基于四大業(yè)務(wù)模式構(gòu)建五個(gè)垂直經(jīng)營(yíng)賽道,形成了完整的天貓企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略體系,并在每個(gè)維度下拓展創(chuàng)新Toolkits和場(chǎng)景解決方案,全方位鏈接企業(yè)多個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)組織。
據(jù)了解,淘寶天貓?jiān)诒灸甓壬习肽晖瓿伤膫€(gè)方面的升級(jí):生態(tài)合作模式升級(jí)、生態(tài)評(píng)估體系升級(jí)、生態(tài)管理規(guī)范與制度升級(jí)、品牌生態(tài)成長(zhǎng)體系升級(jí)。
其中,生態(tài)合作模式升級(jí)指淘寶天貓商家品牌策略部推出“天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室”,為服務(wù)于生態(tài)伙伴的開放創(chuàng)新平臺(tái),提供三種服務(wù)模式:策略工具箱、策略定制空間和服務(wù)商特色產(chǎn)品。
淘寶天貓還構(gòu)建了“天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室先鋒合作伙伴”體系,更多元全面地向業(yè)界展示和推介最核心的生態(tài)數(shù)字化力量。
生態(tài)評(píng)估體系升級(jí)方面,淘寶天貓通過升級(jí)生態(tài)長(zhǎng)期價(jià)值體系標(biāo)準(zhǔn)指引著生態(tài)進(jìn)化方向,從關(guān)注GMV拓展到長(zhǎng)期價(jià)值方向。今年上半年,淘寶天貓升級(jí)了生態(tài)伙伴的長(zhǎng)期價(jià)值體系標(biāo)準(zhǔn),升級(jí)企業(yè)綜合和垂直能力調(diào)研、品牌滿意度等多維度生態(tài)評(píng)估維度。
2022年上半年,淘寶天貓生態(tài)企業(yè)評(píng)級(jí)中全面融入了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論中提到五個(gè)重要賽道:貨品賽道、消費(fèi)者賽道、會(huì)員賽道、品牌力賽道、內(nèi)容力賽道,在追求品牌增長(zhǎng)的同時(shí)更加關(guān)注服務(wù)商數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力的變化和成長(zhǎng)。
在生態(tài)管理規(guī)范與制度升級(jí)方面,淘寶天貓制定了《淘寶天貓服務(wù)商管理規(guī)范》;品牌生態(tài)成長(zhǎng)體系升級(jí)方面,天貓推出學(xué)術(shù)智庫(kù)項(xiàng)目;天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)室將聯(lián)合政府、生態(tài)伙伴、院校等多方合作,搭建“N+1:業(yè)務(wù)X技術(shù)”能力體系,通過“培訓(xùn)+認(rèn)證”形式,共同推進(jìn)專業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和技術(shù)人才的孵化和培養(yǎng)。
以下是2022年上半年淘寶天貓生態(tài)企業(yè)綜合能力服務(wù)商名單、淘寶天貓生態(tài)企業(yè)專業(yè)能力優(yōu)秀服務(wù)商榜名單、天貓生態(tài)實(shí)驗(yàn)先鋒合作伙伴名單。
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