開播首月GMV超200萬,書法字帖品牌如何在快手快速冷啟?
對(duì)于學(xué)生群體而言,字帖作為重要的練習(xí)工具,亦是傳統(tǒng)剛需。暑假期間,各大電商平臺(tái)中,兒童書法繪畫產(chǎn)品受到越來越多學(xué)生和家長(zhǎng)的青睞。
如何把字帖這類書法商品與短視頻內(nèi)容相結(jié)合,把好的書法產(chǎn)品帶給更多學(xué)生,正是書行旗艦店在快手做出的新探索。今年6月底,書行旗艦店正式在快手開播,當(dāng)月GMV就突破200萬,近30天GMV超450萬,成為快手兒童書法繪畫類品牌的新標(biāo)桿。
書行旗艦店的快速冷啟成功,離不開其供應(yīng)鏈源頭工廠的品質(zhì)保障。同時(shí),盡管是一家傳統(tǒng)品牌,但書行通過科學(xué)的投流策略與成熟的直播運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了從優(yōu)質(zhì)短視頻投放引流到直播間高成交量的高效轉(zhuǎn)化。
從做好產(chǎn)品到高效投流,以敢投入實(shí)現(xiàn)快速起號(hào)
依托有生產(chǎn)資質(zhì)的源頭工廠,在入駐快手前,書行一直專注于書法繪畫類產(chǎn)品的生產(chǎn)。針對(duì)不同群體的書寫練字需求,書行開發(fā)生產(chǎn)了筆墨紙硯、學(xué)生紙張本冊(cè)以及成人字帖等產(chǎn)品,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、策劃到生產(chǎn)環(huán)節(jié)全部自主完成。
與市面上的許多書法產(chǎn)品不同,書行更專注于產(chǎn)品的品質(zhì)與創(chuàng)新。僅就字帖產(chǎn)品而言,書行設(shè)計(jì)并生產(chǎn)了無封面信紙式的字帖產(chǎn)品,內(nèi)頁采用加厚紙張,不透墨、不勻墨且書寫流暢。除了設(shè)計(jì)新穎、用料考究之外,為滿足低年級(jí)學(xué)生群體的使用需求,書行還改變了傳統(tǒng)字帖的描紅練字法,獨(dú)家推出點(diǎn)陣輔助控筆的設(shè)計(jì),更加便利了低年級(jí)學(xué)生練字。
但“酒香也怕巷子深”,產(chǎn)品不僅要做得好,更重要的是得賣出去。在深耕產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,為了擴(kuò)大品牌知名度,書行將目光瞄準(zhǔn)線上營銷業(yè)務(wù)的擴(kuò)展?!拔覀?cè)诟鱾€(gè)電商平臺(tái)上都開始開店,現(xiàn)在也都在運(yùn)營,目前快手是效果最好的一個(gè)。”書行旗艦店負(fù)責(zé)人表示。
為了快速觸達(dá)更多潛在消費(fèi)者,書行在快手賬號(hào)冷啟之初采取了大預(yù)算投流的策略,從短視頻投流切入,之后加入直播投流,并且十分重視提升磁力金牛消耗?!拔覀?cè)谧铋_始先小部分投入,隨著兩三天之內(nèi)逐漸起量,我們?cè)侔沿浽?、資金等抽調(diào)過來,持續(xù)加碼?!?/p>
大預(yù)算投流帶來的成績(jī)也十分亮眼,自6月入駐快手以來,書行旗艦店賬號(hào)粉絲數(shù)已逾13萬,平均日GMV達(dá)到20萬,實(shí)現(xiàn)了品牌在快手的成功冷啟。
優(yōu)化話術(shù)打造氛圍,書行的“優(yōu)質(zhì)種草”之道
除了大預(yù)算投流之外,通過科學(xué)的策略產(chǎn)出適合快手平臺(tái)的傳播內(nèi)容,也是書行旗艦店得以快速冷啟的重要原因。
在快手內(nèi)容社區(qū)生態(tài)中,粉絲起量離不開優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容,投流也要搭配優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能實(shí)現(xiàn)流量效率的最大化。因此,在入駐快手之初,書行并未直接針對(duì)短視頻做投放,而是首先進(jìn)行了內(nèi)容測(cè)試?!澳姆N產(chǎn)品組合能更好地在快手平臺(tái)上被大眾接受,我們之前是不知道的,所以初期做了不同類型的視頻,不斷嘗試拍攝、剪輯、投放,直到測(cè)出來一個(gè)比較好的視頻,才開始起量?!?/p>
由于主營面向?qū)W生群體的書法產(chǎn)品,書行邀請(qǐng)了兒童模特,基于學(xué)生練字的常見場(chǎng)景定制生產(chǎn)視頻內(nèi)容,比如每天放學(xué)回家練字、暑假練字“彎道超車”、抄寫記憶英文單詞等等。
確定了最受歡迎的方向,書行開始增加短視頻發(fā)布數(shù)量,結(jié)合磁力金牛擴(kuò)大投放效果。據(jù)書行旗艦店負(fù)責(zé)人介紹,賬號(hào)平均每天會(huì)發(fā)布十余條短視頻,在磁力金牛的助力下,每日可漲兩三千粉,僅十天左右就達(dá)到了賬號(hào)啟動(dòng)初期的流量預(yù)期。
短視頻起量完成后,書行進(jìn)行了五天到七天左右的“緩沖”,當(dāng)投入產(chǎn)出比穩(wěn)定之后才開啟直播?!按罱ㄖ辈ラg也要時(shí)間,主播的話術(shù)優(yōu)化、單次調(diào)配、直播間布局……有太多的準(zhǔn)備需要去做?!?/p>
對(duì)于直播,書行也同樣有著一套科學(xué)的運(yùn)營策略。每天早上七點(diǎn),書行旗艦店就會(huì)開始直播,日均直播約14至16小時(shí),從而獲取更多的觀看人數(shù)和訂單量。點(diǎn)進(jìn)書行旗艦店的直播間,通常可以看到主播與副播雙人搭檔進(jìn)行產(chǎn)品介紹,主播主要負(fù)責(zé)講解產(chǎn)品的功能用途,營造用戶需求氛圍,而副播則會(huì)穿插講解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、優(yōu)惠福利、購買及快遞方式等。
目前,書行的主播團(tuán)隊(duì)共有十人,對(duì)于主播的職業(yè)素養(yǎng),書行也有著自身的嚴(yán)格要求?!拔覀兊闹辈ピ捫g(shù)是很有節(jié)奏的,什么時(shí)間造氛圍,什么時(shí)間講優(yōu)勢(shì),不管是主播還是副播,都要邏輯思維清楚,知道在什么時(shí)間段該說什么?!?/p>
不斷測(cè)款主推爆品,把握市場(chǎng)規(guī)律做長(zhǎng)期經(jīng)營
借助短視頻和直播間內(nèi)容進(jìn)行種草,最終目的是實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化銷售。為此,書行在直播間采取了“單品打包”的銷售策略,即一場(chǎng)直播僅主推一款爆款商品,并輔以與爆品之間形成搭配的相應(yīng)商品進(jìn)行售賣。
書行的直播間里,前三個(gè)商品鏈接位固定,并占據(jù)營業(yè)額的90%以上,在“單品打包”的策略之下,對(duì)于此類固定主打產(chǎn)品,書行會(huì)提前進(jìn)行“測(cè)款”,根據(jù)用戶反饋來確定每場(chǎng)直播選品?!翱茨男┊a(chǎn)品不用講都賣得好,就往前放,如果這個(gè)選品流量很好,就會(huì)一直主講,提升產(chǎn)品人氣。”
整體而言,書行對(duì)于市場(chǎng)把控和賬號(hào)運(yùn)營有著宏觀的視野與策略。對(duì)于品牌的經(jīng)營情況,書行的考察并不僅僅停留于短期盈虧以及單純的盈利狀況。針對(duì)每天的固定直播投流,書行都會(huì)根據(jù)投產(chǎn)比設(shè)置浮動(dòng)式的投流預(yù)算。“如果投產(chǎn)比較差,會(huì)積極控量?!闭虼?,書行得以平穩(wěn)度過書法類產(chǎn)品的淡旺季波動(dòng),ROI始終保持著動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。
作為一家始于源頭工廠的品牌,書行對(duì)于線上經(jīng)營的每一步都堅(jiān)持深耕?;仡檿械睦鋯⒅罚梢缘靡?,“以產(chǎn)品為本”是書行始終堅(jiān)持的初心。書行旗艦店快手負(fù)責(zé)人表示:“我們對(duì)銷售額沒有預(yù)設(shè),還是要做好產(chǎn)品,因?yàn)闆]有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,品牌慢慢地就會(huì)沉寂下去,被市場(chǎng)淘汰,所以我們會(huì)一直保持初心?!?/p>
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