8月15日消息，近日，快手電商發(fā)布關(guān)于“電商直播PK期間違規(guī)”的專(zhuān)項(xiàng)治理公告。據(jù)了解，常見(jiàn)違規(guī)情形包括惡意炒作、違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳、不文明用語(yǔ)等。

其中惡意炒作包括但不限于：通過(guò)制造矛盾炒作；砍價(jià)炒作；劇本炒作；以及以倫理、炫富、賣(mài)慘等違反社會(huì)公序良俗的元素炒作，以此吸引人氣推廣商品。

違規(guī)價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)包括但不限于帶貨達(dá)人在電商直播PK中推廣營(yíng)銷(xiāo)時(shí)實(shí)施過(guò)分夸大商品價(jià)值、虛假價(jià)格比較等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者的情形。例如主播推廣纖體貼片與虛假價(jià)格比較，宣傳：“線下都有賣(mài)的那五六百那也沒(méi)多少錢(qián)就買(mǎi)唄”。

虛假宣傳包括但不限于違規(guī)使用極限詞；虛構(gòu)原價(jià)、劃線價(jià)；違規(guī)宣傳醫(yī)療功效；商品信息與宣傳不符等，如商詳頁(yè)標(biāo)示的商品規(guī)格、品牌、物流方式、運(yùn)費(fèi)、價(jià)格、售后服務(wù)等信息與直播間宣傳的不符。

不文明用語(yǔ)即指在電商直播PK時(shí)，帶貨達(dá)人/PK對(duì)象在口播/背景板/管理員評(píng)論/私信/榜單/聚人氣掛件/商品賣(mài)點(diǎn)/商品詳情頁(yè)中出現(xiàn)有指向性的不文明用語(yǔ)，包括辱罵、貶低、挑釁、詆毀、誹謗、恐嚇或使用任何引起他人不滿(mǎn)的字句的行為。

其他違規(guī)行為還包括帶貨達(dá)人/PK對(duì)象在PK帶貨過(guò)程中，有性暗示或易于產(chǎn)生性聯(lián)想的行為，穿著不雅等。

快手電商表示，電商直播PK期間，帶貨達(dá)人和PK對(duì)象出現(xiàn)上述違規(guī)行為的，平臺(tái)將采取包括但不限于暫停使用購(gòu)物車(chē)、支付違約金、扣分、禁止直播、封禁快手賬號(hào)等違規(guī)處理措施，同時(shí)將對(duì)違規(guī)人采取臨時(shí)關(guān)閉電商PK功能3-10天或永久關(guān)閉電商PK功能的違規(guī)處理措施。

此外，在電商PK的過(guò)程中出現(xiàn)了違規(guī)行為，帶貨達(dá)人及其PK對(duì)象承擔(dān)相同的違規(guī)責(zé)任，但一方對(duì)另一方盡到了監(jiān)督提醒或自行及時(shí)主動(dòng)中止違規(guī)行為的，平臺(tái)可對(duì)其減輕或免于處置。

以下為電商直播PK期間違規(guī)的專(zhuān)項(xiàng)治理公告全文：