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快遞隱私面單年內(nèi)有望全覆蓋

田寧
2022-08-07 13:00

8月7日消息,近日,國家郵政局、公安部、國家網(wǎng)信辦聯(lián)合召開主要電商平臺企業(yè)涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進(jìn)會。會議提出,強(qiáng)化信息安全源頭治理,推廣普及隱私面單,努力推動年內(nèi)基本實現(xiàn)郵政快遞面單個人信息隱藏全覆蓋目標(biāo)。

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據(jù)介紹,早在2017年,快遞業(yè)就曾集體推出過隱私面單服務(wù),即通過對收寄件用戶的姓名、電話、地址等信息進(jìn)行加密處理,以此來保護(hù)用戶的個人信息。如順豐的“豐密面單”、京東的“微笑面單”、圓通的“隱形面單”等菜鳥網(wǎng)絡(luò)也聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司共同推動使用隱私面單。

7月22日,順豐快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《中國物流與采購》雜志編輯采訪時表示,目前順豐“豐密面單”整體使用率已達(dá)到98%,其中由順豐自有打單系統(tǒng)打單的面單已實現(xiàn)100%使用,其余2%主要由于客戶系統(tǒng)不支持、面單出具信息有特殊需要等情況。具體而言,“豐密面單”一方面通過對收寄件人電話中間4位號碼信息進(jìn)行隱藏(如123****1234),在快遞面單上實現(xiàn)個人信息加密化;另一方面,通過信息系統(tǒng)安全技術(shù),實現(xiàn)收派員、客服使用虛擬號碼聯(lián)系客戶,在電子信息上實現(xiàn)個人信息加密化。

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未來,順豐還將重點(diǎn)推廣順豐云打印平臺,即客戶統(tǒng)一通過順豐云打印平臺打印運(yùn)單,由順豐統(tǒng)一輸出打印模版,以減少企業(yè)客戶自行打印運(yùn)單的情況,進(jìn)一步提升“豐密面單”使用率。

值得一提的是,圓通也宣布6月底,所有經(jīng)圓通速遞網(wǎng)點(diǎn)、終端、快遞小哥以及自有平臺“客戶管家”打出的面單,均強(qiáng)制切換為隱私面單。中通快遞也與抖音電商達(dá)成共同推進(jìn)消費(fèi)者個人信息保護(hù)合作,將為使用抖音電子面單的消費(fèi)者全量提供隱私面單服務(wù)。

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田寧
電商脈搏,媒體前沿洞察。