蘇寧易購(gòu)商家參加部分營(yíng)銷活動(dòng)及大促活動(dòng)需訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
7月20日消息,蘇寧易購(gòu)日前發(fā)布關(guān)于新增營(yíng)銷活動(dòng)需訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)公告的通知(以下簡(jiǎn)稱公告)。
公告稱,為提升消費(fèi)者在蘇寧易購(gòu)的購(gòu)物體驗(yàn),規(guī)范商家的經(jīng)營(yíng)行為,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,蘇寧易購(gòu)商家參加以下?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)及大促活動(dòng)需訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),營(yíng)銷活動(dòng)分別為:限時(shí)秒殺、大聚惠品牌惠、大聚惠單品惠、百億補(bǔ)貼、預(yù)定大聚惠等活動(dòng)。大促活動(dòng)為平臺(tái)級(jí)的活動(dòng),屆時(shí)會(huì)單獨(dú)發(fā)布招商規(guī)則。
該規(guī)則調(diào)整于2022年7月19日公示。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為,適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則進(jìn)行處理;發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的,適用本規(guī)則。
本公告發(fā)布后公示七日,并在公示期間征求相關(guān)意見(jiàn)。公示期滿如無(wú)修改,則于2022年07月26日生效;如有修改,則另行公示生效。
公告顯示,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少活動(dòng)中退貨糾紛,節(jié)省社會(huì)資源、提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)、等目的而設(shè)置的服務(wù),是商家與蘇寧易購(gòu)合作的必要條件(保險(xiǎn)協(xié)議中不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目的商品除外),具體要求如下:運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間為活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間--活動(dòng)結(jié)束時(shí)間;運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效范圍為除部分類目及特殊商品因存在運(yùn)輸及退貨方面的特殊性可不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),參與活動(dòng)的商家店鋪內(nèi)支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的類目在活動(dòng)開(kāi)始后將自動(dòng)生效運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),活動(dòng)結(jié)束后需商家主動(dòng)進(jìn)行退定。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)支持范圍如下:消費(fèi)活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間至活動(dòng)結(jié)束時(shí)間內(nèi)拍下并付款且商品類目在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承保范圍內(nèi)的,則該類商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒絕承保的類目不可購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拒絕承保類目含:虛擬類商品、延保服務(wù)等。不承保類目的具體說(shuō)明參考運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)訂購(gòu)時(shí)的協(xié)議。部分業(yè)務(wù)模式下商家不支持訂購(gòu)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如蘇寧國(guó)際商戶。
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