665億賣身阿里，失去創(chuàng)始人的餓了么，現(xiàn)在怎么樣了
2018年4月，馬云花了665億，從張旭豪手中買下餓了么。
在當時的媒體采訪中，張旭豪談到：有了阿里我們能贏，言語中充滿了對“背靠大樹好乘涼”的憧憬。
而現(xiàn)在四年時間過去了，在外賣和本地生活領(lǐng)域的競爭中，餓了么卻漸漸掉隊了。
從2008年張旭豪帶領(lǐng)一群大學生創(chuàng)立餓了么開始，一直到2017年8月收購百度外賣，在中國外賣市場中，餓了么一直與美團勢均力敵，數(shù)據(jù)顯示，當時兩者共占據(jù)外賣市場份額超過90％。
圖源：易觀智庫
但是市場不會騙人，從2018年下半年開始，餓了么的市場份額就開始逐漸被美團反超。
數(shù)據(jù)顯示，2020年7月份，餓了么市場份額跌破三成，至2021年上半年，前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，餓了么則進一步下跌至25%左右。在外賣市場中，餓了么與美團的格局劃分，從之前的五五開，逐漸過渡到三七分。
一個明顯的變化是，在阿里財報中，不再強調(diào)餓了么在本地生活服務(wù)市場的占比份額了。
除了市場之外，另一個值得關(guān)注的要點是騎手數(shù)量的降低，2019年，餓了么公布的平臺騎手數(shù)量為380多萬，而到了今年，在餓了么發(fā)布的《2022藍騎士發(fā)展與保障報告》中，通過餓了么獲得穩(wěn)定收入的騎手數(shù)量僅為114萬。
而在用戶端，截至2021年底，美團平臺的交易用戶數(shù)已經(jīng)達到6.9億，同期以餓了么為中心的“到家”和以高德為中心的“到目的地”業(yè)務(wù)整體年度活躍消費者合計為3.72億。
這些數(shù)據(jù)背后，可以清晰地看到餓了么在與美團的競爭中，逐漸失衡的現(xiàn)狀。
更重要的是，以餓了么為代表的阿里本地生活業(yè)務(wù)，失去了張旭豪時代引領(lǐng)風潮的傲氣。
比如，今年3月1日，美團宣布對疫情中高風險地區(qū)的商家實行傭金減半的優(yōu)惠，第二天，餓了么也宣布投放2000萬元，助力疫情中高風險地區(qū)商家實現(xiàn)傭金減免。儼然一副跟隨者的姿態(tài)。
在被收購的四年中，餓了么似乎變了。
但俗話說得好，置之死地而后生，最近幾個月以來，低調(diào)了很久的餓了么開始了絕地反擊的節(jié)奏。
年初傳來兩次裁員消息，降本增效。接著在5月份，餓了么宣布推出半日達業(yè)務(wù)“全能超市”，劍指即時零售。6月底的“免單一分鐘”活動，更是引爆全網(wǎng)，拿下熱搜的同時，訂單量、用戶活躍度、軟件下載量等多項數(shù)據(jù)迎來攀升。
這些火熱的場景，也讓人懷念起，張旭豪時代下的餓了么。經(jīng)歷過外賣大戰(zhàn)時代的人，還都記得張旭豪拍著桌子，向下屬嘶吼的模樣，為了增強團隊的戰(zhàn)斗力，他們甚至還給員工報了拳擊課程。
掉隊已久的餓了么，或?qū)⒂瓉硇律?，就?月11號，餓了么免單活動，又開啟了第三期活動。
張旭豪，1985年生人，比美團王興小了6歲，在打贏百團大戰(zhàn)之后，他曾一度被冠上了梟雄的名號。
尤其是在美團的擠壓之下，在張旭豪的帶領(lǐng)下，餓了么一直展現(xiàn)出“強硬”的形式風格。一個案例是，在公司內(nèi)部會議上，張旭豪有時會突然爆發(fā)，拍著桌子開始咆哮。
“市場份額才是第一！不要管成本！”成了他的一句口頭禪，類似的話還有一句，“創(chuàng)業(yè)不是為了打仗，但要打就打死?！?/strong>
而在面對當前這個略顯溫和的餓了么時，人們就更加懷念他了，除了在微博、知乎等社區(qū)中呼喚張旭豪回歸餓了么的呼聲外，在微博平臺，張旭豪賬號的評論區(qū)已經(jīng)成了消費者吐槽的重災(zāi)區(qū)。
在筆者看來，被阿里收購之后的餓了么之所以會敗給美團，一個核心因素就是：經(jīng)理人團隊，往往打不過創(chuàng)始人團隊。
此前有多家媒體報道，阿里巴巴對待收購公司的態(tài)度一般是由集團內(nèi)部選派人員空降管理，而原創(chuàng)業(yè)公司團隊的掌控力則會大幅削減。
這種采用職業(yè)經(jīng)理人和成熟管理經(jīng)驗的模式，通常被視為更有效率。但是在外賣市場，這個模式卻失靈了，因為他們的對手，是王興，面對的市場，則是需要地面戰(zhàn)的本地生活領(lǐng)域。
雖然采訪中，張旭豪直接承認自己作為大學生創(chuàng)業(yè)團隊，在管理上缺乏經(jīng)驗，但是在面對美團等巨頭的傾軋時，整個團隊依舊能抗住壓力，打硬仗，并且不落下風。
據(jù)此前媒體報道，在阿里收購之前，餓了么最大的問題是在激烈的外賣補貼戰(zhàn)爭下，資金鏈緊張。之所以尋求收購，其實是個保全之策，而張旭豪創(chuàng)始人團隊的競爭實力并不算差。
而當原阿里健康CEO王磊接過張旭豪手中那把CEO交椅時，這一切就變了，用業(yè)內(nèi)人士的觀點來形容，“對于外賣，王磊有點懂行，但并不多”。
2013年，阿里內(nèi)部曾推出過外賣平臺淘點點，作為總經(jīng)理的王磊，卻在與美團、餓了么、百度外賣的競爭中，黯然離場。有網(wǎng)友評價稱“占盡天時地利，也沒打贏?！?/p>
所以當面對王興這個強悍的對手時，餓了么就逐漸后退，到2020年一季度，餓了么體系的市場份額已經(jīng)降至30.9%。
圖源：trustdata
阿里顯然也意識到這個問題，于是在去年7月將飛豬、高德、餓了么合并組成“飛高了”生活服務(wù)板塊，但繼任者李永和上任僅一個月，就遭遇黑天鵝事件下臺?，F(xiàn)在這塊燙手山芋則由俞永福管理。
以餓了么為首的阿里本地生活，在兩個月內(nèi)，換了三個高管，頻繁動蕩之下，餓了么的發(fā)展路徑，又模糊了。
除了管理團隊變動之外，在用戶體驗層面，餓了么也開始與美團有了差距，商家的數(shù)量沒有對手豐富、補貼優(yōu)惠程度似乎也沒有對手有力。
落寞之下，那個帶領(lǐng)餓了么走向輝煌的張旭豪，就成了網(wǎng)友們懷念的對象。
其實從本質(zhì)上來看，我們之所以懷念張旭豪，除了是對勢均力敵競爭格局的懷念，更多是懷念那個充滿生機和活力的時代，“梟雄”張旭豪，就成了一個精神寄托。
可是33歲就財務(wù)自由的他早就開始了新的創(chuàng)業(yè)之旅，2019年，加盟元璟資本做投資人；2021年，他投入高爾夫事業(yè)，聲稱要重新定義高爾夫。
唯一與餓了么相聯(lián)系的，是他的微博賬號，在個人認證中，還寫著餓了么創(chuàng)始人兼CEO的字樣。
而現(xiàn)在，阿里本地生活的大權(quán)已經(jīng)交到了俞永福手中，原本的外賣大戰(zhàn)，也逐漸擴散到整個本地生活領(lǐng)域。
作為救火隊員的俞永福做得其實挺不錯，最值得關(guān)注的一點是，他的戰(zhàn)略部署。
去年11月，俞永福第一次在內(nèi)部明確戰(zhàn)略，他提出，未來三年阿里本地生活將聚焦“四橫四縱”的戰(zhàn)略。將本地生活業(yè)務(wù)劃分為即時商流和即時物流兩大板塊
簡單來說，就是以地圖為中心，發(fā)展即時商流和即時物流。
在這里他并沒有局限于外賣市場，而是像張旭豪一樣，將餓了么視為送“產(chǎn)品”的近場電商平臺，商品品類由外賣擴大到實體電商、醫(yī)藥健康等全品類領(lǐng)域。
并且這種布局并不是俞永福一家之言，今年以來，即時零售的風潮再次刮來，引得更多巨頭開始加入這場戰(zhàn)役。
除了老對手美團之外，京東、抖音、快手、順豐都開始布局即時零售和本地生活。
除了京東的達達集團+京東到家之外，6月中旬，京東零售辛利軍還宣布將進軍外賣市場。
最新數(shù)據(jù)顯示，抖音本地生活上半年的GMV已經(jīng)達到220億元；快手也在去年底先后聯(lián)合美團、順豐，做起了團購和外賣事業(yè)。
抖音本地生活
現(xiàn)在的本地生活市場，比美團、餓了么“雙雄對決”時期更有活力。據(jù)艾瑞咨詢報告顯示，2021年我國零售O2O滲透率約為1.6%，預(yù)計2025年提高至7.8%。更有數(shù)據(jù)顯示，中國即時零售市場規(guī)模預(yù)估到2024年將接近9000億，到2026年將突破萬億！
萬億即時零售市場的逐漸擴大，給背靠阿里的餓了么，帶來更多機會，這一次，大淘系中的電商資源將在近場領(lǐng)域，為餓了么提供助力。
以5月份推出的新業(yè)務(wù)“餓了么全能超市”為例，超市中的商品品類已經(jīng)十分完備，據(jù)不完全統(tǒng)計，餓了么全能超市的sku在10000個左右，產(chǎn)品類型相當豐富。
并且，全能超市的半日達到家服務(wù)提供了三個可供選擇的時間段，配送區(qū)間為四個小時，在即時配送成本和時效性中，找到一個平衡點。
在本地生活領(lǐng)域，市場份額造成的馬太效應(yīng)并不是決定性因素，每個城市都有差異。而在反壟斷政策下，餓了么、京東到家等一批即時零售平臺，收獲了更多利好條件。起碼在商家拓展上，已不再受到“獨占”的限制。
而配齊即時商流+即時物流的俞永福，已經(jīng)為阿里本地生活找到一條清晰的路線。
或許，張旭豪的夢會被俞永福實現(xiàn)，那個擺放在他辦公桌上的“戰(zhàn)斗碗”，或?qū)⒂瓉肀凰に榈哪且豢獭?/p>
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