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抖音電商新增《旗艦店商家考核規(guī)范》

云合
2022-07-02 12:29

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7月2日消息,抖音電商日前發(fā)布關(guān)于新增《旗艦店商家考核規(guī)范》的意見征集通知(以下簡稱公告)。

公告稱,為了提升消費者體驗,規(guī)范旗艦店商家經(jīng)營行為,新增《旗艦店商家考核規(guī)范》?,F(xiàn)就此規(guī)范進行意見征集,意見征集期為2022年7月1日-7月8日。

公告顯示,本規(guī)則適用于平臺內(nèi)的旗艦店商家(不含官方旗艦店)、因考核不達標(biāo)被從旗艦店降級的商家。特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的,適用新的規(guī)定。平臺規(guī)則尚無規(guī)定的,根據(jù)法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。

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實施細則方面,平臺內(nèi)旗艦店商家均需參加其店鋪所處階段的考核,且需符合對應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn),如未達標(biāo),將被從旗艦店降級為專賣店。因考核不達標(biāo)被從旗艦店降級的商家可繼續(xù)參加考核,次月的月度考核達標(biāo)后,可選擇申請升級為旗艦店。如未達標(biāo),將繼續(xù)維持現(xiàn)有店鋪類型狀態(tài)。

所有被考核的旗艦店商家在首次(包含新店入駐)考核的當(dāng)月免于考核,免考期的范圍為首次考核之日起至當(dāng)月月底。通過免考期、試考期(如有)的旗艦店商家,以6個自然月為一個考核周期實行循環(huán)制,一個考核周期結(jié)束,自動進入下一考核周期。

旗艦店在其店鋪所處階段的考核周期(試考期/正式考核期)內(nèi)考核未達標(biāo)時,將在考核確認(rèn)不達標(biāo)的次月1日被執(zhí)行店鋪監(jiān)管。店鋪可以于被監(jiān)管當(dāng)月最后一天18點前申請降級成專賣店,逾期未操作的,將由平臺自動對店鋪執(zhí)行從旗艦店降級為專賣店的處理。

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