大眾出行與高德打車合作助力上海復(fù)運(yùn)
6月23日消息,據(jù)中國(guó)網(wǎng)科技消息,大眾出行聯(lián)合高德打車,在雙方共建的巡網(wǎng)融合平臺(tái)及智能后視鏡車載終端,推出了一系列“科技防疫”功能,確保上海復(fù)運(yùn)工作平穩(wěn)有序。
這是大眾出行巡網(wǎng)融合模式上線一年以來(lái),再一次通過(guò)創(chuàng)新,提升巡游出租汽車的服務(wù)能力。
據(jù)了解,6月初,上海市在嚴(yán)格防范疫情反彈、風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,全面恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。早在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)前半個(gè)月,大眾交通(集團(tuán))股份有限公司旗下大眾出行平臺(tái)(簡(jiǎn)稱大眾出行)即成為上海首批恢復(fù)通行的叫車平臺(tái),率先在部分市域范圍開展巡游出租汽車服務(wù)。
根據(jù)上海政策要求,本次復(fù)工復(fù)產(chǎn)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)的出租汽車需要“一車一碼”規(guī)范張貼“場(chǎng)所碼”;駕駛員需要每天進(jìn)行一次核酸檢測(cè)及一次抗原檢測(cè),并上傳檢測(cè)結(jié)果;駕駛員要提醒乘客掃描“場(chǎng)所碼”,并核查乘客“隨申碼”及核酸陰性檢測(cè)結(jié)果。
大眾出行除了在各個(gè)服務(wù)點(diǎn)幫助駕駛員規(guī)范張貼“場(chǎng)所碼”、發(fā)放防疫物資、車輛檢修消毒之外,還聯(lián)合高德打車,對(duì)智能后視鏡進(jìn)行了升級(jí),利用科技手段,加強(qiáng)防疫管控。
目前,大眾出行駕駛員端已升級(jí)上線了“場(chǎng)所碼申領(lǐng)”功能,駕駛員可以申領(lǐng)、查詢、下載自己的“場(chǎng)所碼”,并打印張貼在車內(nèi)。
雙方還合作上線了“場(chǎng)所碼確認(rèn)”功能,乘客上車后,語(yǔ)音播報(bào)將提醒、引導(dǎo)乘客掃描“場(chǎng)所碼”。駕駛員確認(rèn)乘客掃碼后,在大眾出行駕駛員端點(diǎn)擊“確認(rèn)乘客已掃碼”按鈕后,行程才會(huì)正式開始。
另外,雙方在智能后視鏡終端及大眾出行駕駛員端升級(jí)了“健康打卡”功能,駕駛員需按照要求上傳核酸和抗原檢測(cè)報(bào)告,審核通過(guò)后方可出車。智能后視鏡終端還能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)核酸檢測(cè)報(bào)告有效期,并語(yǔ)音提醒,駕駛員核酸檢測(cè)結(jié)果需在有效期內(nèi)才能出車營(yíng)運(yùn)。
同時(shí),智能后視鏡終端系統(tǒng)AI實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)駕駛員口罩佩戴情況,對(duì)不規(guī)范行為即時(shí)警示。
據(jù)悉,自2021年7月起,大眾出行與高德打車共建巡網(wǎng)融合平臺(tái),將高德打車“好的出租”巡游出租汽車數(shù)字化升級(jí)解決方案,與大眾出行的智能后視鏡終端打通,實(shí)現(xiàn)車載軟硬件結(jié)合,出租汽車駕駛員出車、線上接單等均能夠通過(guò)智能后視鏡完成,幫助上海市巡游出租汽車進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。
高德地圖副總裁王桂馨表示,高德打車通過(guò)智能后視鏡,與車載設(shè)備、服務(wù)系統(tǒng)完成信息聯(lián)通,實(shí)現(xiàn)“打車上鏡”。
乘客在使用高德打車叫車時(shí),選擇“大眾出租”即可呼叫已安裝智能后視鏡的出租汽車。駕駛員通過(guò)智能后視鏡可實(shí)現(xiàn)一鍵接單及行程路線規(guī)劃,提升駕駛員接單的方便性和安全性。
據(jù)介紹,“打車上鏡”后,系統(tǒng)可以準(zhǔn)確判斷空、重車狀態(tài),駕駛員操作計(jì)價(jià)器壓表則表示有客,線上會(huì)停止派單,駕駛員抬表則代表空駛,線上啟動(dòng)派單,既可以讓空車狀態(tài)的駕駛員獲得更多訂單,也可以避免對(duì)已經(jīng)載客車輛重復(fù)派單。每次行程結(jié)束后,乘客可以進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià),出租汽車的服務(wù)得以更加標(biāo)準(zhǔn)化。
此外,大眾出行會(huì)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行線上回訪、線下培訓(xùn),新駕駛員入職前也會(huì)專門進(jìn)行巡網(wǎng)融合平臺(tái)使用和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)。
值得一提的是,在上海,“打車上鏡”正在惠及更多的出租汽車企業(yè)?!八{(lán)色聯(lián)盟”和“法蘭紅”兩個(gè)中小出租汽車企業(yè)聯(lián)盟覆蓋了上海市幾乎所有中小出租汽車企業(yè)。目前,兩個(gè)聯(lián)盟均已接入大眾出行巡網(wǎng)融合平臺(tái),平臺(tái)正幫助中小出租汽車企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)。
“打車上鏡”還輻射至浙江紹興、江蘇昆山等上海周邊地區(qū),在當(dāng)?shù)爻鲎馄噮f(xié)會(huì)合作推動(dòng)下,傳統(tǒng)巡游出租汽車已經(jīng)規(guī)模化搭載智能后視鏡,接入大眾出行平臺(tái),進(jìn)行線上接單。
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