6月20日消息，據(jù)報(bào)道，天貓618組委會(huì)披露一份特別的“消費(fèi)者戰(zhàn)報(bào)”：自5月31日20時(shí)正式售賣至6月18日24時(shí)，成功享受價(jià)保退差的用戶數(shù)超過(guò)100萬(wàn)人，單人累計(jì)最大退差達(dá)12681.3元。

據(jù)了解，所謂的“價(jià)保”，通俗的解釋就是“買貴了退差價(jià)”，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買帶價(jià)保標(biāo)識(shí)的商品后，在價(jià)保期內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)，則消費(fèi)者可申請(qǐng)價(jià)保補(bǔ)差。今年618期間，天貓預(yù)計(jì)共有1900萬(wàn)款商品支持一鍵價(jià)保服務(wù)，價(jià)保時(shí)間從付款日持續(xù)至7月5日，最長(zhǎng)35天。

此外，淘寶方面稱，618期間平臺(tái)對(duì)商家“先漲價(jià)后降價(jià)“的行為也將進(jìn)行管控。如果發(fā)現(xiàn)活動(dòng)商品提前漲價(jià)，將提示商家整改，如不整改將對(duì)商品做清退處理。

今年天貓618，淘寶APP還在過(guò)去的價(jià)保服務(wù)基礎(chǔ)上，設(shè)立了統(tǒng)一的“價(jià)保中心”，并向全部用戶開放。普通用戶點(diǎn)擊“我的淘寶-官方客服-對(duì)話框輸入價(jià)保中心”，88vip用戶點(diǎn)擊“我的淘寶-專屬客服-價(jià)保中心”，再點(diǎn)擊“一鍵價(jià)?！?，機(jī)器就會(huì)自動(dòng)核算，如存在差價(jià)將直接予以秒退款。

“最少的退差是1分錢。但它同樣意義重大，因?yàn)橄M(fèi)體驗(yàn)無(wú)小事 ?！碧詫毺熵垉r(jià)保服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。作為淘寶天貓融合半年以來(lái)的第一次大促，今年天貓618著力提升消費(fèi)全鏈路的服務(wù)體驗(yàn)。

值得一提的是，據(jù)報(bào)道，今年天貓618期間，平均每天有近1萬(wàn)場(chǎng)原生態(tài)直播，直播間里的縣域農(nóng)產(chǎn)品成交商品數(shù)量同比增長(zhǎng)近50%。

目前淘寶上已經(jīng)有超過(guò)10萬(wàn)名農(nóng)民主播，遍布全國(guó)31個(gè)省、2000多個(gè)縣域。淘寶直播也通過(guò)線上培訓(xùn)、送課下鄉(xiāng)等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)，幫助農(nóng)民主播提升專業(yè)能力，帶領(lǐng)鄉(xiāng)親走上直播致富的道路。